在Galaxy S4中收到“存储空间用尽”消息；*＃9900＃不显示任何菜单

我有一个三星Galaxy S4。我在通知栏中收到“存储空间用尽”错误消息，并且某些应用程序已退出工作或更新。我在网站上其他地方所读到的常规解决方案都没有对我有所帮助。

_{（点击图片放大）}

解决此问题的最常见方法是通过拨号访问隐藏菜单*#9900#。但是，当我尝试这样做时，菜单不会出现：

另一个常见的解决方案是将手机植根并删除/data/logs。看看手机上占用了太多空间的问题，在我看来，问题似乎出在我的手机上，有很多累积的日志文件没有被删除。但是，我宁愿不扎根手机。我对手机所具有的功能感到满意，即使是带有过时软件并已绑定到提供商，我也不想花时间为这个问题扎根手机，如果我不必这样做的话。= P

最后，我读过的第三个选项是删除占用大量空间的应用程序。我在下面附加了一些屏幕快照，它们显示了我的手机如何使用空间，并且我相信它们表明我的真正问题是我的操作系统做错了什么，也许创建了许多日志文件而不是删除它们节省空间。（此外，我已经尝试删除一些我不经常使用的应用程序。绝大多数应用程序根本不占用太多空间，浪费最大的空间也是我使用最多的应用程序，我拥有智能手机的原因。）

是否有另一种方法可以让我获得更多的存储空间而又不会生根手机？

如有必要，我愿意将手机插入计算机并使用开发人员工具来解决此问题。

以下是一些图像，显示我可以得到的最大存储收益是删除一些系统文件（这就是为什么我认为问题是日志文件累积的原因）。我有超过6GB的手机归类为“其他文件”：

在我的Android属于该类别的文件中，超过6GB的是通用的“系统内存”（同样，我猜是日志），不幸的是，我无法与此菜单进行交互或从其中删除：

方法1：

许多用户遇到了“ 6GB杂项文件 ”的问题。问题可能是由于/sdcard0/DCIM/.thumbnails。

您可以继续删除该文件夹。这样可以释放您的内存。要删除.thumbnails文件夹，您需要一个可以查看隐藏文件的文件管理器。删除文件夹后，还要删除LOST.DIR并重新启动。建议清除应用程序的缓存。

方法二：

这可能是Verizon运营商的过时软件。Verizon客户支持似乎可以确认这一点（请参阅此链接中的＃5答复）。这个问题不仅限于Galaxy S4，而且还限于其他手机（注2，注3 Galaxy S3 S4 S5）。

/data/media完全删除 似乎对某些工作（需要root访问）起作用。

另外，安装自定义恢复（例如：CWM）并选择删除内部SD中的所有备份似乎已解决了许多用户的问题。

要获得一些可用空间，请遵循以下步骤：

1.按设备的菜单按钮→选择设置（或系统设置）

2.点击应用程序管理器（或应用程序）

3.点击应用程序图标

4.点击清除数据\缓存

5.下一步是禁用\删除不使用的应用程序。

6.删除.thumbnails以及不需要的文件show Hidden Files

7.删除社交媒体应用程序文件夹Ex：/ sdcard / whatsapp。但在此之前，请从“社交媒体应用程序”文件夹中选择并移动您的视频，图像，文件和音频。

注意：清除应用程序的数据将删除所有自定义选项，存储的数据和设置。

每个电话都有类似的免责声明-这是专门针对您的电话的：“ 16 GB ROM（现有内容占用的内存部分）”

6GB确实有点高，但是您的存储屏幕截图看起来不错。您可能只需要更加努力地保持系统内存清晰。查看“图片，视频”和“音频”中到底占用了多少空间，然后将其中一些移到外部SD卡中。也可以清除所有您不经常使用的应用。老实说，我的S3的规格与您的规格相似，我没有这个问题，因此，我只是建议任何明显的差异可能是罪魁祸首。

除了浏览文件外，您不需要做任何其他事情，您可以使用板载MyFiles应用程序或下载OI File Manager来进行操作。

我修复了我的问题，因为那是手机上的故事专辑，它将所有照片埋入手机深处的文件中，删除了可以稍后重新加载的应用程序，然后转到应用程序商店并将其全部安装在一个工具箱中打开它并运行文件管理器选择设备存储分析仪，然后转到android，然后转到数据，以此类推，找到它们的最佳存储位置，以便将其插入笔记本电脑，然后将其保存到笔记本电脑或从手机中删除，然后强行停止该应用程序，使其完全耗尽并堵塞您的手机，使用Google照片或类似的东西