这个故事大约在一个半月前开始。在随机时间,互联网速度急剧下降,在0MB / s到75MB / s之间变化(这是我的最大值)。
我已经无数次致电给我的互联网提供商/供应商。他们声称他们提供了我所支付的最高金额。在3周内,我们更换了大约3个不同的路由器,问题没有消失。
我听说计算机上的视频游戏,视频和某些程序会导致这些问题。我家有5台电脑,这个问题直到现在都没有发生。我在每台PC上都进行了病毒扫描,检查了torrent程序,但计算机完全正常。
在与互联网提供商的通话中,一位工人告诉我们一个特殊情况,即他的手机执行了我们描述的相同操作。
我和我的家人开始对其进行更多研究,我们发现,只要姐姐拥有的LG G5连接到我们的WiFi,它就会影响互联网。
互联网的“减速”是随机发生的,但通常发生在手机在家里并连接到WiFi时。每当我们将其与WiFi断开连接时,互联网速度便会突然飙升至75MB / s。我可以确认它确实是电话,而不是连接到互联网的PC或任何其他设备。
我们尝试了“工厂重置”,但是问题一直在发生。
我将在下面列出应用程序和电话信息:
硬体资讯
型号:LG-H850
软体资讯
Android版本:6.0.1
Android安全补丁程序级别:2016-04-01
Build号:MMB29M
软体版本:V10d-ISR-XX
应用领域
最好的手机铃声
ai.type表情符号插件
ai.type电动玻璃主题
ai.type键盘Plus
ai。类型希伯来语字典
Instagram的
小手电筒+ LED
待办事项清单和议程
其余应用程序随手机一起提供。
现在...我很绝望,非常非常绝望。我一直在挖掘互联网,试图在纯电话与互联网之间找到联系。在我们将手机带入房屋的那一刻,这个问题并没有发生,这使得寻找解决方案变得更加困难。
我的问题是:除了将手机扔出窗外,是否有解决互联网速度减慢的解决方案?
先感谢您。