不断收到“从服务器检索信息时出错。Play商店中的[RH-01]”


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它曾经可以正常工作,但是现在当我打开Play商店应用时,它显示“从服务器检索信息时出错。[RH-01]”,我什么也做不了。我曾尝试清除Google Play商店和Google Play服务的缓存,但是仍然存在问题。Gmail仍然可以通过电话运行,因此我认为连接到我的Google帐户没有问题。

我有一个带有自定义rom的Xperia Arc,这就是问题所在。查看已接受的答案。


这可能是由错误的缺口包和/或自定义ROM引起的。至少似乎没有在ROM中发生这种情况。如果我错了,请在这里评论。
流量

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@Flow可能会发生库存,但不是很常见
Dan Brown

Answers:


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这可能是由于刷新了不兼容的GApps程序包引起的。如果不是这种情况(并且您确定已安装正确/兼容的GApp),请尝试以下操作:

  1. 打开“ Google Play”应用,然后按主页按钮返回
  2. 转到设置→应用程序→管理应用程序
  3. 选择“所有”标签,搜索“ Google Play商店”,然后按以打开。
  4. 按“清除缓存”
  5. 按“强制停止”
  6. 返回设置→应用程序→管理应用程序
  7. 按“ Google Services Framework”
  8. 按“清除数据”
  9. 按“强制停止”
  10. 启动“ Google Play商店”,它会提示错误
  11. 重启。设备重新启动后,Google Play商店应该可以使用了。如果没有,请稍等。

如果损坏的缓存是造成您的问题的原因,这应该会有所帮助(损坏的缓存可能导致奇怪的错误消息等)。如果没有帮助,您可以尝试相同的步骤,但要为Playstore应用添加“清除数据”。


什么是GApps软件包?除了ROM本身,我什么也没闪。
Celeritas 2012年

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自定义ROM很多时候不包括Google Apps(GApp:Playstore,GTalk,Maps等),而是以单独的程序包/压缩文件提供。这就是所谓的“ GApps”软件包(Google Apps)。我接受了,那么您的ROM已经包含它们了吗?
伊兹

它没有Google Maps,我今晚真的很需要它,所以我决定刷新一个不同的ROM(所以这个问题不再存在了)。谢谢大家的帮助!
Celeritas 2012年

这在2016年为我工作,华硕ZenUI,非根Android 5.0
Gaurav Chauhan

2
@Maveň无需任何步骤的root访问权限。请先查看Gaurav的评论,他的设备也没有被扎根。
伊兹

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显然,某些自定义ROM并未提供任何Google服务,要解决此问题,您需要使用Clock Work Mod之类的程序来刷新间隔。该页面具有下载缺口的链接。


自定义ROM很少与已经集成的Google Apps一起提供。因此,我想知道您如何a)运行Play商店应用程序,以及b)如果尚未安装Play商店+ Google服务(如您的问题所述),从缓存中清除缓存:)
Izzy

好点,太可惜了,我已经忘记了这么久。
Celeritas

是这么认为的。仍然为其他像我们这样困惑的人添加了它,因此他们不认为自己发疯了,并且是唯一在这里出现差异的人:)
Izzy

你说的。再次阅读您自己的评论(重点是我的):闪过空白。分别。他们不附带ROM。如果仅安装ROM,但没有明确地刷新GApp,则没有GApp。明确?:)
Izzy

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我通过重置应用程序首选项解决了此问题。

重置应用偏好设置后,它将重置所有应用设置。您无需担心您的应用程序数据;你不会失去它。


该死,“谢谢”这个建议!我现在有一个周期性错误,这使我无法执行任何操作...启动器崩溃,并显示相同的弹出消息,瞧瞧……
Alexander
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