手机未出现在Android设备管理器中


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当我转到Android设备管理器时,平板电脑会列出,但手机不会列出。只要ADM可用,我就立即注册,并且这两个设备都已列出。现在,在过去的几天里,我只能看到我的平板电脑。(就价格而言,这两种设备都显示在Google Play商店的“我的设备”部分中。)

故障排除时,我已完成以下操作:

  • 确保“ Google设置”中的“ Android设备管理器”设置均已启用。我什至已将它们关闭并重新打开
  • 确保开启定位服务
  • 确保我的帐户的所有同步服务均已启用并正常运行
  • 已多次连接到Play商店
  • 确保Google Play服务为最新版本
  • 确保我使用的帐户正确。(实际上,我从电话中删除了其他辅助帐户)
  • 重新启动手机几次

我可以理解ADM是否由于手机掉线,超出范围,信号差等原因而找不到电话,但是ADM至少会显示电话并告诉我找不到电话。

因此,有什么建议可以让我的手机显示在Android设备管理器中?

我希望这能在电话发生故障之前起作用。(墨菲定律及其他。)

尽管没有什么区别:

  • 平板电脑:Nexus 7(2012)和Android 4.3
  • 电话:装有Android 4.2.2的Verizon Galaxy Nexus

附录:

Android设备管理器帮助页面上显然有一些(相对较新的)建议:

  1. 从设备的应用程序菜单中打开 Google设置
  2. 触摸Android设备管理器
  3. 取消选中“ 允许远程恢复出厂设置”
  4. 转到设备的主设置菜单,然后触摸应用>所有> Google Play服务
  5. 触摸清除数据。请注意,此操作不会删除个人数据。
  6. 返回Google设置,然后选择允许远程恢复出厂设置
  7. 重新启动设备。

我已按照以下步骤操作,但似乎没有用。


愚蠢的问题@AlEverett,但两个设备都安装了Android设备管理器吗?您是否单击了网页本身的框上的刷新,该框在下拉框中显示了设备?也许您需要在电话上激活wifi上网以使系统“同步”吗?是的,这不仅仅是一个愚蠢的问题-抱歉,Al!:) FWIW谷歌服务器和我一起玩也很傻,gmail无法正确更新收件箱电子邮件,谷歌在android上播放有时无法连接...
t0mm13b

是的,在两个设备上都可以。(它是Google Play服务的一部分。)它曾经可以工作。是的,我刷新了网页。这已经进行了几天,我已经从多个位置和不同的浏览器中多次检查了该站点。
ale

3
这似乎是一个普遍的问题。我的设备均未显示在该处。在网络上搜索表明很多人都遇到了这个问题,但是我还没有找到解决办法。看起来又是其中一项不完整的服务(例如Google Cloud备份,它可以备份,但仅有时会还原,有时不会,有时会部分还原,但永远不会删除)。在完成之前为时过早推出。
伊兹

非常感谢你!您终于帮助我看我的设备了!谢谢!
克里斯·辛

Answers:


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好吧,我似乎没有答案为什么会这样,但是我对如何最终解决它有一些建议。

来自Google+上的Ryan Lestage

  1. 清除以下应用程序的数据:

    • 应用商店
    • 下载管理器
    • Google服务框架
  2. 重新启动手机。

  3. 启动Play商店应用。
  4. 等待设备再次显示在网上Play商店中。它将显示在下Settings > Devices。可能需要半小时到几个小时才能出现。

当您的手机出现在Play商店中且日期已注册为今天的日期时,请继续执行后续步骤,但请不要执行之前的步骤。

  1. 从设备的应用程序菜单中打开Goog​​le设置。
  2. 触摸Android设备管理器。
  3. 取消选中允许远程恢复出厂设置。
  4. 转到设备的主设置菜单,然后触摸Apps > All > Google Play services
  5. 轻触Clear Data。请注意,此操作不会删除个人数据。
  6. 返回Google设置,然后选择允许远程恢复出厂设置。
  7. 重新启动设备。

我想确切地知道其中哪些步骤是神奇的调味料,但是我很满意它的全部作用。我认为Play商店的连接是有道理的,因为当我的手机在此处列出时,它显示的是3月左右的“最近使用”日期。

我真的希望这次能够保持设置不变,并且我不会为了保护我的设备而每隔几个月重复一次此过程。(如果是这样,我将返回其他一些选项,例如Carbonite和/或Lookout。)


??那是一种复杂的处理方式,但是猜想@Izzy在场上,说实话,整个事情有点冲了出去……也许是为了KLP准备就绪……不知道。时间会证明一切。:)
t0mm13b

谢谢,这也为我解决了这个问题。小警告:清除数据后(我想它必须是专门针对Google Services Framework的),然后重新启动后,大约30分钟我无法登录Play商店应用。它自己解决了。
圣代2015年

在第3步,启动Play Store应用程序后,出现“ Google同步错误”,恢复的唯一方法是将手机恢复出厂设置(Android 4.4.4,Cyanogenmod)。而且ADM还是没有运气。
Radu C

2
谢谢,这解决了这个非常令人沮丧的问题。很难相信这将是一件如此麻烦的事。我想补充一点:也许两年前事情已经发生了变化,但是在Google设置中没有“ Android设备管理器”,如第二个列表中的步骤1和2所示。取而代之的是,我转到设备的“设置”,然后从“ 安全性”>“设备管理员”>“ Android设备管理器”中取消选中Allow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device(并在步骤6中重新启用此设置)。
阿迪·英巴尔

经过一番艰苦的尝试为我工作...我仍然使用Android 2.3,并删除了Google Play服务(因为它占用了大量的空间和资源),并且一切正常,直到YEARS,直到上周,当我开始PLAY STORE下载错误,并且在Play商店/设备管理器上丢失了设备。必须安装设备管理器应用程序(直到今天才使用)并执行所有这些步骤。问题已解决...(谷歌更改了某些内容?)
marcolopes's

0

我不知道这是否有帮助,但是我有2个类似的问题:

HTC One Phone:即使必须安装了设备,我也必须去“ Play商店”并为Device Manager下载该应用程序。然后,我可以使用手机上网浏览并访问google.com/android/devicemanager网站,然后我测试了这枚戒指并使其正常工作。

但是,当我进入计算机时,遇到了与上面的注释中相同的错误消息,即我没有连接任何设备。因此,我将HTC One留在了过夜,然后运行了一些应用程序,以清理临时文件并修复了其他一些问题。当我重新登录google.com/android/devicemanager时,HTC One出现在网站左上角。

因此,我想您必须为手机安装最新的Device Manager应用程序,并清理PC上的所有临时文件,并插入设备以使其能够被识别。

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