应该在哪里报告Google Play服务（例如，融合的位置提供商）存在的问题？

23

Google在Google Play服务应用程序中捆绑了包括定位服务在内的许多服务，而不是将其包含在开源Android平台中。其背后的主要原因是支持核心服务的频繁更新，而无需OEM更新整个平台，并隐藏某些专有服务的实现。

问题在于，似乎没有一个很好的论坛来报告Google Play服务和位置服务的问题（例如，新的融合位置提供程序的问题）。

以下是我所知道的报告Android问题的当前选项，而且似乎都不是报告Google Play服务问题的正确位置：

Google Play服务页面底部的“支持”链接-最明显的起点，但重定向到通用的Android开发者支持页面。
适用于Android的Google产品论坛-该论坛似乎是Google Play服务的主题，但于2013年9月3日关闭。
Android开放源代码项目（AOSP）问题跟踪器 -这是Android开发人员支持页面上“报告平台错误”链接的位置。此问题跟踪程序适用于AOSP，并且由于Google Play服务独立于AOSP，因此与Google Play服务和Google（包括较早的网络提供商）实施的网络定位服务有关的问题不在此处。
android-platform Google Group-也针对AOSP，而不是Google产品。
android-developers Google网上论坛 -网上论坛的说明说将错误/功能请求发布到AOSP问题跟踪器（上述第3个）。而且，似乎与该位置/ Google Play服务相关的大多数问题都很少被Android团队解决，而答复主要来自其他开发人员。
StackOverflow-这里有Google Play服务/位置标签，但是没有迹象表明Google正在观察或分类任何问题。
Google Maps API问题跟踪程序-Android Maps API v2-问题跟踪程序的此功能专门用于Android Maps API v2（属于Google Play服务），但通常不适用于Google Play服务，不适用于位置服务，与Maps API v2分开。

报告Google Play服务和位置服务问题的正确位置是什么？

我主要是从开发人员的角度报告问题。

geolocation location-services google-play-services

— 肖恩·巴尔博（Sean Barbeau）
source

2

您是从开发人员还是最终用户的角度询问？我希望您会在不同地方报告问题，具体取决于您对Google Play服务的使用情况。

— bmdixon

1

@bmdixon主要是开发人员的观点，但理想情况下，答案应包括两者。虽然，用户通常通常不知道问题是由Google Play服务或其他组件/ API引起的。

— 肖恩·巴尔博

3

我觉得Google希望让Google Play服务对普通的最终用户几乎不可见。与之相关的问题通常会在出现故障的应用程序或功能中表现出来，并促使用户遵循标准的应用程序支持路径。但是，这并不是对您问题的有效性的评论-从开发人员/爱好者的角度来看，这是一个很好的问题。

— Buster先生

1

在遇到类似的问题时，我找不到支持：code.google.com/p/android/issues/…。尝试了您列出的大多数渠道，但无果而终。这使我放弃了整个事情。...如果您找到答案，那么听到这一消息会很有趣。

— ddewaele 2014年

@ddewaele不幸的是我还没有找到任何好的论坛。

— 肖恩·巴博

3

然后将您的问题发布在肯定可以看到的地方：googleplus help。毕竟，该链接是封闭页面提供的与实际开发人员进行任何互动的几个链接之一。我看了看，发现很多问题都不合时宜，但是提问者通常被引导到正确的论坛，或者回答了他们的问题。而且，您随时可以回到您提到的“封闭式论坛”页面，作为进入该论坛的原因。你有一个合理的问题；让他们知道，这是唯一可行的方法！

— 圣塞西莉亚女孩
source

1

我也正在尝试为他们报告错误，但我不知道在哪里。来自以上/android//a/63627/51412的user53872的响应我带到Play商店，并且有电子邮件地址

apps-help@google.com

我认为这可能用于报告错误。

解决此问题的另一种方法是，在官方google示例中找到适当的存储库，例如android-play-location，并在其上触发github样式问题，并查看目标是否响应。

我看到该方法可能成功，这是示例：

我已将此内容转交给了eng团队，他们正在研究。收到他们的回信后，我将更新此问题。

— 玛丽安（MarianPaździoch）
source

0

我曾经花了2个小时试图找到一种方法来报告android上的Google服务中的错误，而且至少从用户的角度来看，这几乎是不可能的。

没有bug追踪器，理论上您可以使用一些邮件列表，但不能保证任何Google员工都能真正阅读它们。

除非您通过Play商店购买了设备（您需要输入有效的订单号），否则绝对没有联系支持的方法，因此，从我本地经销商处购买Nexus 7的人（如我本人）就无法获得支持。

总结：不能。

— 马尔辛·拉奇科夫斯基（Marcin Raczkowski）
source

0

您可能对此感兴趣：http : //forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

嗯，我有一个类似的问题：启用Google Play服务后，我的手机（SM-N9005）Note3（仍在Android 4.3上）从未进入深度睡眠状态。昨天，我尝试了此操作：我禁用了该服务，然后删除了目录/data/data/com.google.android.gms/的内容，仅保留了该目录，然后卸载了Google Play服务更新并重新安装了最新版本。现在我的手机又睡了。因此，我认为此问题是由于该目录中的某些损坏随着时间的推移而发生的。我现在已经开启Google Play服务，开启了定位服务，开启了GPS。而且电池电量消耗极少。

— 日布里
source

0

您可以通过Google的反馈表提供反馈。

为此，请打开Google设置应用，按右上角的三个点，然后选择“帮助和反馈”。然后，转到页面底部，然后选择“发送反馈”。此选项将打开上述表格，让您描述问题并将诊断数据发送给Google。

— Efthimios Chaskaris
source

-1

我们可以直接在Google Play中提供有关Google服务的反馈。转到链接https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms。此链接将打开Google Play，直接转到“ Google服务”。

— 用户名
source

6

进行审查不是报告任何软件中的错误的正确方法。您无法提供足够的有用信息，其他遇到相同问题的用户也无法合作。开发人员无法以这种方式跟踪打开的错误。只有在最小的组织中，有能力修复此错误的任何人才能看到您的评论。

— Dan Hulme