即使关闭了移动数据设置,仍在使用4G移动数据?


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我有一个4G版本的Motorola Moto G,原始ROM已升级到最新版本(Motorola官方为4.4.4)。

拿到手机时做的第一件事与拿起旧手机时一样,并且每次我(重新)安装ROM时都做过:禁用移动数据,这样我就不会被运营商和而是仅使用我的家庭无线网络。

尽管有上述情况,我只是注意到我要为多次访问网络付费。奇怪的是,如果我转到移动设备上的“数据使用情况”屏幕,它说自我购买以来没有数据被消耗过,这是我所期望的。但是,我的运营商说,总计,自20天前拿到电话以来,它在几次非常短的通信中总共使用了1(一个)兆字节。

当我打电话给客户支持时,他们告诉我,即使手机处于关闭状态,即使我的手机处于4G模式,仍然可以消耗数据流量。WTF ?!我可能是错的,但是我很难相信。据我所知,这是不可能的-关闭移动数据意味着关闭移动数据;什么都不会转移,即使在后台也不会转移,对吗?还是某些东西可能会漏掉?

更好的是,他告诉我,这是他们从制造商那里获得的信息,并且有好几个人一直在抱怨相同的问题。首先,我怀疑制造商会说这样的话,因为我不相信这是真的。其次,我怀疑是在这种情况下,人们同时打开了wifi和移动数据,并且当手机进入睡眠状态时,wifi断开了连接,手机自然开始使用移动连接。

最重要的是,技术支持人员告诉我,如果我打开移动数据,将连接类型设置为3G,然后再次关闭移动数据,它将不再具有这种功能。我在等他告诉我,之后我必须按上,上,下,下,左,右,左,右,B,A ...

他还混合了2G / 3G / 4G(蜂窝网络类型)和“移动互联网”的概念,但没有意识到蜂窝网络的类型以及通过该蜂窝网络访问Internet是完全不同的事情,因此我将他说着一大粒盐。

我一直在搜索很多东西,而我找到的与类似问题最接近的参考文献在此处,但我没有打开GPS(听起来可能很愚蠢,我什至不知道如何直到我看到该帖子并想确保它已关闭为止,然后访问此手机上的GPS)。

除了运营商方面的问题之外,是否有人对导致此问题的原因有任何想法?使用4G并关闭移动数据时,数据是否真的有可能漏掉?如果是这样,那么,为什么,该小区网络类型与它有什么关系,以及如何停止它?


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老实说,这听起来像是技术支持人员根本不知道他们在说什么,这是运营商的问题。鉴于此,我不知道我们真的可以告诉您任何有用的信息。根据我的经验,数据关闭==数据关闭,Android似乎也有同样的想法,因为您已经注意到手机本身并未显示任何数据使用情况。
eldarerathis 2014年

是的,我也这么认为-他对这个问题一无所知。当他问我“您关闭了4G吗?” 我知道我要浪费时间。我希望这里有人可以为我确认。但是与此同时,我也在尝试与摩托罗拉的支持部门联系,以了解他们的意见。
borfast 2014年

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要证明他是错的:转到“设置”,然后在“移动网络”中检查定义了哪些APN(如果有)。尝试全部删除/禁用它们(如果不可能的话,请更改其配置以使其“无用”)。一旦成功,请等待几天。再次检查他们的报告。如果他们向你收取了那个时候,你已经得到了他们:没有有效的APN,这是不可能的设备也可以使用移动数据。
伊齐

我的数据已关闭,我也使用4G。带有Turkcell的LG G5(未植根)存在相同的问题。有时它会随机出现,但是在大多数情况下,它是在我移至建筑物的其他站点(Wi-Fi可能仍连接或未连接)或更换房间时发生的。
ilhan

技术人员完全知道他在说什么,因为这是正在发生的事情。事情是他们不应该收费!
100r

Answers:


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这是全球范围内发生的,并且是由4G LTE的技术特征引起的。大多数人甚至没有注意到它,因为数据计划中使用的数据很少。这就是发生的情况:由于LTE是仅数据技术,因此您的电话每次接听或拨打语音电话时,都会自动从4G模式切换到3G模式。语音通话结束后,电话将切换回4G模式。您可能已禁用和限制了移动数据,但是这种从4G到3G的来回切换每次都使用少量数据。通过将网络模式设置为WCDMA / GSM,可以防止这种情况的发生。因此,似乎技术支持人员毕竟完全知道他在说什么。


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以前从未听说过。我没有数据计划,在这种情况下不应该花我钱吗?
SarpSTA 2015年

以前从未听说过,但是即使发生了这种情况,技术支持人员也不知道。他可能在家里挨家挨户,但这绝对不是他的解释,他说的其他话显然表明他对这门学科不是很了解。
borfast

我有VoLTE,而且我的手机几乎没有切换到3G。
alexus's

您从哪里获得此信息?根据我在手机中看到的情况,似乎是一个很好的解释。但是我仍然没有其他地方在谈论这个。在2017年仍然如此吗?
古斯塔沃

这是真的。我在MTS塞尔维亚经历过。他们也向我收费,但我认为这不能作为协议的一部分。2019年股票像素3a。
100r

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我认为android不扎根。如果可以的话,应该将其植根并安装类似APNDroid的东西。

比将有可能完全阻止数据使用。

至少我知道一个人遇到同样的问题-数据丢失了,但是钱变成了零。(无数据套餐)


不是,是的,我打算将其扎根。我只是等到我可以升级到5.0或5.1为止,所以不必重复两次。
borfast

@borfast我对有关此体验的新闻感兴趣。这意味着android的手机不是您的手机,它属于Google。
XuMuK 2015年

@borfast您升级了Android吗?
XuMuK

我已经但还没有扎根,最近时间还不够:\
borfast
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