我有一个4G版本的Motorola Moto G,原始ROM已升级到最新版本(Motorola官方为4.4.4)。
拿到手机时做的第一件事与拿起旧手机时一样,并且每次我(重新)安装ROM时都做过:禁用移动数据,这样我就不会被运营商和而是仅使用我的家庭无线网络。
尽管有上述情况,我只是注意到我要为多次访问网络付费。奇怪的是,如果我转到移动设备上的“数据使用情况”屏幕,它说自我购买以来没有数据被消耗过,这是我所期望的。但是,我的运营商说,总计,自20天前拿到电话以来,它在几次非常短的通信中总共使用了1(一个)兆字节。
当我打电话给客户支持时,他们告诉我,即使手机处于关闭状态,即使我的手机处于4G模式,仍然可以消耗数据流量。WTF ?!我可能是错的,但是我很难相信。据我所知,这是不可能的-关闭移动数据意味着关闭移动数据;什么都不会转移,即使在后台也不会转移,对吗?还是某些东西可能会漏掉?
更好的是,他告诉我,这是他们从制造商那里获得的信息,并且有好几个人一直在抱怨相同的问题。首先,我怀疑制造商会说这样的话,因为我不相信这是真的。其次,我怀疑是在这种情况下,人们同时打开了wifi和移动数据,并且当手机进入睡眠状态时,wifi断开了连接,手机自然开始使用移动连接。
最重要的是,技术支持人员告诉我,如果我打开移动数据,将连接类型设置为3G,然后再次关闭移动数据,它将不再具有这种功能。我在等他告诉我,之后我必须按上,上,下,下,左,右,左,右,B,A ...
他还混合了2G / 3G / 4G(蜂窝网络类型)和“移动互联网”的概念,但没有意识到蜂窝网络的类型以及通过该蜂窝网络访问Internet是完全不同的事情,因此我将他说着一大粒盐。
我一直在搜索很多东西,而我找到的与类似问题最接近的参考文献在此处,但我没有打开GPS(听起来可能很愚蠢,我什至不知道如何直到我看到该帖子并想确保它已关闭为止,然后访问此手机上的GPS)。
除了运营商方面的问题之外,是否有人对导致此问题的原因有任何想法?使用4G并关闭移动数据时,数据是否真的有可能漏掉?如果是这样,那么,为什么,该小区网络类型与它有什么关系,以及如何停止它?