8 当我尝试从Play商店下载任何内容时，它显示错误491，无法完成下载。我有一个Samsung Galaxy S7582。如何解决此问题？ google-play-store — 哈普雷特·辛格 source 我要做的就是清除服务和存储的缓存。无需清除数据并浪费时间重新输入您的帐户详细信息。 — 年长者极客 在我们的情况下，问题在于时钟的时间不正确。用户禁用了自动日期和时间，时钟至少关闭了几个小时，这导致了491个错误。抱歉，无法发布此答案，因为我没有足够的声誉。 — 彼得
1 您将需要执行以下操作： 打开设置 转到应用 向下滚动到Google Pay Services并打开它 清除数据和缓存 对Google Play商店执行相同的操作 重新启动手机 打开Google Play商店，使其同步，您应该可以下载给您带来错误491的任何应用程序 — 兹拉蒂 source 只是一个小小的更正，它是“ Google Play服务”，而不是“ Google Pay Services” :-) — Peter
0 尝试在手机设置中进入播放商店属性页面，并在其中删除缓存，然后重新启动手机，当您再次开始播放商店时，它应该要求您再次接受使用条款。 — TMS source 2 如果您只是清除缓存，它不应该要求您同意TOS 。您是要指定清除数据部分吗？ — Stephen Schrauger 2014年
0 转到设置-帐户-Google帐户-删除或删除您的帐户 然后转到设置-应用-所有-Google Play商店清除缓存和清除数据 重新启动，再次输入您的帐户详细信息。 — 阿拉文·巴布（Aravind Babu） source 您确实不需要删除帐户。您只需要清除数据并缓存播放服务和播放存储。 — Zlatty 2015年