在Mavericks升级之后，Microsoft Word在打开后立即自动关闭

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在Mavericks升级之后，我看到Microsoft Word在打开后大约一秒钟内以无提示的方式关闭，没有错误消息。如果我.docx直接打开文件，该文件将在那一秒内显示，因此它似乎至少可以启动。

按照answer.microsoft.com上的提示进行操作后，我禁用了Microsoft Error Reporting.app，然后在Word关闭时打开Apple Crash Reporter。因此，我想有两个问题：Word静默崩溃，而 Microsoft错误报告（如果启用了Microsoft应用程序，则可能设置为打开，而不是Apple Crash Reporter，如果启用）。

我在升级之前不久就使用了Word，没有问题，因此这似乎与Mavericks有关。

这是Office：mac 2011，Word版本是14.3.8。

PowerPoint和Excel打开没有问题。

这不是所有可搜索的内容-我一个人吗？有人找到解决方法了吗？

更新：

以访客身份在同一台计算机上登录并打开Word，它不会崩溃。因此，这可能是由我的用户个人资料中的某些内容触发的。
苹果崩溃报告显示主线程在SIGSEGV上崩溃：

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

ms-office mavericks crash

— Gunnlaugur Briem
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您使用的是哪个版本的Word-我假设使用2011？如果是这样，您可以尝试更新到最新的补丁程序吗？在升级到Mavericks的两个系统上，Word都没有出现问题，但它们都在Word版本14.3.8（我相信是最新的）上。

— mjturner 2013年

是的，Office 2011和Microsoft自动更新报告没有可用的更新。Microsoft Word版本是14.3.8。

— Gunnlaugur Briem

我不确定Word是否在其中写入任何内容，但是值得检查/ var / log中的日志（例如system.log），以查看是否有任何问题可以指出问题的根源。

— mjturner

不，那里什么都没有。

— Gunnlaugur Briem

Maveric升级后，我们在将Office 2011的Word和Excel文件保存到网络Smb服务器时遇到了一些问题。第二次尝试保存时，我们看不到网络中的路径。有人有同样的问题。我们对所有Mac图书都具有相同的效果……

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我有几台与Mavericks一起运行MS Office 2011的机器。我怀疑某些损坏的设置或缓存是造成您问题的原因。请尝试以下操作：

尝试将文件夹“〜/ Documents / Microsoft-User Data”移动到其他位置（例如桌面），然后尝试启动Word
尝试将文件夹“〜/ Library / Application Support / Microsoft / Office”移动到其他位置（例如桌面），然后尝试启动Word

在这两种情况下，都将使用默认设置重新创建文件夹，因此，如果Word再次启动而没有问题，则您知道问题的根源。如果没有，您可以删除新创建的文件夹，并将其替换为先前的文件夹。

请尝试一下并发表一些反馈。

询问者更新：删除上述文件夹没有帮助...但是删除~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState了。

— 杰西
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但是删除解决~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState了这个问题！确实接受此答案（已编辑以显示确切的解决方案），因为它真的很接近，感谢您提示我尝试一下。

— Gunnlaugur Briem

我很高兴，也感谢您纠正我并分享正确的解决方案。

— JC

您需要重新安装Microsoft Office for Mac 2011 14.3.8更新-从microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40352下载。我会将其发布为答案，但有人决定保护该问题，但我不能。

— GlennG 2013年

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我通过打开空白文档，打开Word->首选项，单击音轨更改并取消选中“使用气球显示更改”来解决了完全相同的错误-错误消失了，所有文件都打开而不会再次崩溃。在此处输入图片说明

— 马龙·克里斯托弗森（Maron Kristofersson）
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这也对我有帮助。升级到优胜美地后，我遇到了这个问题。

— Pixel 2014年

感谢Maron，这也是我需要的（Office 2011，优胜美地）

— David

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我似乎已将问题隔离到包含注释的Word文档中。

我在Windows中使用Word删除了注释。之后，该文档在Mavericks中打开得很好。

但是：在Word文档中添加注释会使Word崩溃，请参阅Mavericks：MS Word在带有注释的文档上崩溃

— 詹姆士
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对我来说，崩溃（a）即使在启动Word时也没有打开任何特定文件而发生，并且（b）在我删除.savedState。因此，此注释问题要么完全不相关，要么仅相关之处在于，其中.savedState包含对其中包含注释的文件的引用，并在应用程序启动时触发读取该文件。

— Gunnlaugur Briem

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尚未找到解决方案，但有两个临时修复程序：

马龙·克里斯托弗森（Maron Kristofersson）也在12月14日在此报道了“来自纽约的sigurdurfrom纽约”的建议，以取消该建议Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes。
由于我更喜欢使用气球来指示文档中的更改，因此我继续进行搜索。验证以访客用户身份登录时启动Word时，问题仍然存在（首先在中激活了该用户之后System Preferences > Users & Groups），我缩小了与的用户之间的相关差异Guest User：

在下System Preferences > Languages & Region，我的首选语言是冰岛语（Íslenska），但Guest User默认为英语。事实证明，这是第二个临时修复程序的关键：更改为英语作为首选语言，这意味着当我删除带有“跟踪更改”并打开气球的文本时，Word不再崩溃。

为了减轻将英语作为首选语言的麻烦，我还选择了冰岛语作为首选语言System Preferences > Languages & Region > List sort order。这并没有导致问题再次出现。

因此，现在我只是在等待操作系统或Word修复，以便可以恢复冰岛日期格式。

— H
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若要为我解决此问题，我再次打开Word，然后在出现错误报告消息时，在Microsoft错误报告应用程序的菜单栏上选择了首选项，然后取消选中一个框以禁用Microsoft错误报告。

它立即生效，我无需注销或重新启动！是的，关闭时没有错误。Word，Excel和PowerPoint现在可以使用。我希望一切都很好，希望对您有所帮助。

— 燃起
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更新到Maverics后，我遇到了Word崩溃的问题。我尝试了这里和其他线程上提到的每个解决方案。我终于从库和应用程序支持中删除了Microsoft或Office的所有内容。再次重新启动并安装了Office11。在开始任何操作之前，我按此处所述以及在FontBook中恢复了标准字体的方式打开了Office错误报告并禁用了该功能。一切似乎都正常。

— 西古特尔·海米森（Sigurthor Heimisson）
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