iOS 7:iCloud备份无提示失败


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和其他很多人一样,我的iOS 7设备无法备份到iCloud。不会发生自动备份,并且我会定期收到“您的iPhone未在n周内备份”消息。手动备份无提示失败。

我在运行手动备份时使用Xcode查看iPhone的控制台,我看到了这样的消息:

backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: _MKBBackupCheckKey: corrupt key; blob size 100, header+key size 2964429488
backupd[26422] <Warning>: WARNING: Failed to validate encryption key (protection class changed?): /var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/Library/googleanalytics.sql (acdcbfc20cba94afaf0d751d3cf039d68046bed5)
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26422] <Warning>: INFO: Not retrying after unrecoverable error: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
backupd[26422] <Warning>: ERROR: Backup failed: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)

因此,特定应用程序的特定文件会使整个备份失败。这与支持论坛中此问题的众多主题中建议的民间补救措施之一相匹配:禁用备份所有应用程序,然后执行二进制搜索以找出导致备份失败的二进制搜索。

我认为找到一个更简单的解决方案会更好。我无法确定哪个应用程序对应于文件系统中的那个路径,但是“无法验证加密密钥(保护类已更改?)”让我觉得可能删除现有备份(从iOS 6天开始)可能会产生一些问题再次工作。

它实际上使事情变得更糟:现在我得到了几个屏幕的价值这样的消息:

backupd[26468] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26468] <Warning>: INFO: Encryption key not found for protected file: /var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/Documents/Inbox/request-8.mkdirectionsrequest (5ad7be5ccbc7c8ae2f7a0fee2a5e21bb590e2568)

我尝试使用谷歌搜索错误消息,但没有任何有用的结果。这让我感到惊讶:很明显很多人都遇到了iCloud备份的问题,从所有的支持线程判断,但是没有人想过看日志?

希望这可以成为我们实际找到解决方案的地方。


如果您备份到iTunes会发生什么(因为您知道iCloud目前没有保护您),然后在该设备上注销iCloud。如果您重新启动它然后登录,它应该重新协商启动备份所需的密钥。您也可以选择同时清除该设备的iCloud备份,或者将其保存为第二次测试。
bmike

Answers:


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我的iPad在11月遇到了同样的问题。我能够修复它的唯一方法是从故障设备中删除最重新发送的iCloud备份,直到我可以完成手动iCloud。作为预防措施,在删除iCloud备份之前,请在计算机上创建本地备份。


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错误消息显示带有“错误文件”的应用程序的位置:

/var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/
/var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/

您可以使用iExplorer等应用程序浏览到此位置并确定它是哪个应用程序。

如果不对您的设备进行越狱,您仍然可以在iExplorer中对Media(“/ var / mobile / Media /”)和Apps(“/ var / mobile / Applications”)目录进行读/写访问。

资源: 访问iPhone root(“/”)目录

了解该应用后,您可以将其删除。


唉,它不是一个应用程序,它现在是几十个应用程序。如果我必须在备份之前删除所有内容,那么再进行备份是没有意义的。
LaC

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您可以将iPhone或任何其他设备备份到外部高清,然后访问Genius Bar或使用在线Apple服务与他们聊天。希望这可以帮助。

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