iOS7的移动运营商声称“秘密”使用移动数据


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为可能的TL提前道歉; DR。

我在英国的Vodafone与PAYG达成了一项运行iOS7的iPhone 5。每当我补足10英镑时,我会得到一个有效期为30天的500mb数据包。事实是,我不需要经常充值(作为一个例子:我最后一次在3月4日充值,我仍然有6英镑的信用额),所以我的移动数据包将经常在我需要顶部之前到期起来。

截至今年2月,我开始随机收到沃达丰的消息说“我们注意到你已经开始使用移动数据了,所以我们向你收取1英镑的25英寸数据”。问题是,每次我收到此消息,都是在我回到家并长时间使用WiFi之后。

我第一次抱怨这个,我跟他说的话说:“哦,系统一直错误计算,我会退还你的钱。你可以随时关闭移动数据而不会再发生这种情况。”

我正式做到这一点,第二次发生这种情况我又抱怨了,我跟他说的话说:“如果关闭移动数据就无所谓了; 你的手机秘密使用它来做更新。”

这种情况已经随后三次,两次,我一直在说同样的话:即使我已经关闭行动数据,我的手机会重新打开它全部由自己来检查更新,然后再将其关闭-这是微观数据使用我正在收费。

这对我来说听起来像是辣根,但这有什么道理吗?除非我需要使用它,否则我已经养成了在我出门时关闭移动数据和使用3G的习惯; 此外,数据漫游始终处于关闭状态,后台应用刷新已关闭,并且限制广告跟踪已启用。我错过了什么吗?


根据您的文章限制广告跟踪是关闭的,我会亲自把它。我怀疑这与您的问题有关,但如果您可以选择这样做,为什么不限制它。 - 关于主题,如果您将设备关闭,则设备无法启用移动数据。 - 你有越狱手机吗?
Rob

@Rob抱歉,我的错误:我的意思是说限制广告跟踪已启用,因此广告跟踪已关闭。我很困惑:/现在更新我的帖子。关于另一点:我没有越狱手机,但沃达丰曾三次声称我的手机可以自行开启移动数据。
indextwo 2014年

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我没有任何消息来支持这一点,但不管怎样我会说:它是辣根。
安德鲁拉尔森2014年

Answers:


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大多数情况下,问题是在后台运行随机应用或服务。不太常见,因为运营商必须更新设备上的软件。在这两种情况下,关闭蜂窝数据都可以解决这个问题。

手机本身偶尔会出现问题。转到设置>手机,并记下正在使用的蜂窝数据量。然后关闭Cellular Data。两三个小时后,检查蜂窝数据的使用情况是否已经改变。如果有,请恢复iPhone,如果有选项,必要时更换它。

如果蜂窝数据使用没有变化,我会联系您的运营商并让他们知道。

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