Outlook MEGA数据库

我是10-15台计算机的管理员，其中大多数是Mac。一个iMac英特尔双核，3 GB RAM（超过3年）正在运行Outlook 2011作为电子邮件客户端。

问题是Mac变得无响应（沙滩球滚动并且无法在计算机上执行任何操作），因为Outlook配置文件电子邮件数据库的大小为12 GB ...

我知道，我已经清理了delete-spam-send文件夹，删除了所有内容... 12 gig是清理的结果，因为在20 gig之前，这是很多电子邮件...

必须保留所有电子邮件以供参考...现在我该怎么办，计算机不能在Outlook打开的情况下使用...任何想法吗？

对于Outlook：Mac 2011数据库，十二GB不太庞大。就个人而言，我在工作的Outlook数据库为20GB。

确保您的同事没有用完磁盘空间。如果没有足够的硬盘空间，Outlook可能会出现问题。我的经验法则是，我应该始终至少有10％的可用磁盘空间。我还将假设您是最新的OS和Outlook更新。

如果您同事的Outlook内容专门存储在Exchange中，那么一个简单的潜在解决方案就是重新开始：

1. 在其Mac上创建一个新用户。
2. 启动Outlook。
3. 输入他们的Exchange凭据。
4. 让Outlook从Exchange下载所有内容。

由于您的同事的帐户很大，因此我将在一天结束时通过有线连接启动此帐户。如果一切顺利，则第二天早晨将下载所有内容，您可以查看Outlook是否仍然存在相同的问题。

如果您的同事的Outlook内容专门存储在IMAP / CalDAV / CardDAV中，那么这也将起作用。如果您的同事具有本地内容或正在使用POP，它将无法正常工作。

如果您同事的Outlook内容不是专门存储在Exchange中，请尝试以下选项：

• 重建Outlook数据库：

  1. 退出所有正在运行的应用程序。
  2. 将现有的身份复制到桌面（或您喜欢的任何其他位置）。
  3. 按住Option键，然后启动Outlook。
  4. Microsoft数据库实用程序将启动。选择身份文件，然后单击“重建”按钮。
  5. Outlook将创建一个新的标识文件。新文件可能比旧文件要小，因为重建数据库可以清除很多东西。使用新数据库启动Outlook，然后查看是否仍然存在相同的问题。

• 创建一个新的Outlook数据库：

  1. 退出所有正在运行的应用程序。
  2. 将现有的身份复制到桌面（或您喜欢的任何其他位置）。
  3. 将文件夹〜/ Microsoft用户数据/ Office 2011身份/主要身份/拖到垃圾箱，然后清空垃圾箱。
  4. 重新启动Outlook。该对话框将引用Time Machine，并询问您是否要重建数据库。点击“重建”。

（非正式）Office for Mac帮助站点中还有一些其他Outlook数据库疑难解答步骤。您也可以尝试在Outlook：Mac论坛或Mac Enterprise邮件列表上提问。如果您确实发布到另一个论坛，则应在您的帖子中包括一些其他信息，例如OS版本，Outlook版本以及所使用的电子邮件服务器。

解决此问题后，可能值得看看是否可以归档一些邮件。如果您的同事只需要保留电子邮件以备不时之需，但实际上却不经常引用它们，则可以将其存档。我已经看到了几种不同的方法，例如每年创建一个Identity。这不在您原始问题的范围内，因此，如果您对此感兴趣，可以打开另一个问题，我会在那里回答。