键盘和触控板无法正常工作，SMC重置似乎有可能

我有一台MacBook Pro，13英寸，2009年中期，OS X 10.9.5。

我怀疑可能导致麻烦的两件事：

1. 最近我不得不更换键盘。更换键盘后，一切都工作正常。

2. 我最近也无法使用Bootcamp安装Windows。键盘和触控板以前工作过。

现在键盘和触控板完全不起作用。虽然通过使用Shift Control Option和电源键进行SCM复位似乎工作，因为macbook无法启动，我看到电池LED亮了一两秒钟（我正在使用带电池的便携式设备上重置SMC，你不应该删除你自己的方法）。电源按钮正常工作。

所以问题是：它是硬件问题还是软件问题？我该怎么办才能让它再次发挥作用？重新安装一个干净的系统是否值得？

更新： 系统重新安装没有帮助。我拿回键盘背光，但是按键或使用触控板仍然无效。

更新＃2： 一年半之后，触控板和键盘都昏迷了，并且正在工作，好像什么也没发生过一样。

有一种非常简单的方法可以查看这是软件还是硬件问题。打开机器电源并按住Command-V。这是详细启动的快捷方式。如果键盘在启动时工作，而不是在登录窗口工作，则其软件。如果您无法正确执行启动命令，则这是一个硬件问题，因为在启动序列的早期没有加载任何软件。

如果它最终成为硬件，可能是因为最近打开机器导致电缆连接不良。

在我的情况下，我的macbook的键盘在连接到我家的某个地方的各种蓝牙键盘后被禁用。我使用键盘快捷键进入系统偏好设置并禁用蓝牙并修复了问题。

如果您的计算机通过蓝牙连接到触控板和键盘，您可能必须找到该蓝牙设备并使用它来禁用蓝牙和/或删除其中一个设备。

最后，解决方案是将笔记本电脑移出干扰蓝牙设备，然后在重新获得控制权后关闭蓝牙。