睡眠后无响应的键盘和触控板

我有一台全新的MacBook Pro（15英寸视网膜，2014年中）。我预装了Yosemitee，我的版本是10.10.1。除了Google Chrome浏览器之外，我没有安装任何软件，因此它是全新的操作系统。

我注意到有时从睡眠中唤醒笔记本电脑后，键盘和触控板会变得完全无响应。发生了几次，这是最后一次发生，我无法重置PRAM或SMC，因为即使重新启动或关闭后键盘也没有响应，所以我不得不重新安装操作系统。

今天，我能够重现该问题，首先我试图让它几次进入睡眠模式，而没有将任何设备插入USB，然后打开盖子。我无法复制，当我唤醒笔记本电脑时，它们都在工作。

然后，我插入USB鼠标，将盖子打开，让它进入睡眠状态1个小时。当我将其唤醒时，键盘/鼠标无响应。然后，拔掉USB鼠标，让它进入睡眠模式，然后合上盖子..几分钟。然后我打开盖子，把它叫醒..这次他们都反应灵敏并且工作正常。

我能够重现上述情况，所以这不是随机的事情。

因此，是否可以使用某种日志或测试来重现或在重现上述无响应的情况时使用，以便我了解这是硬件还是软件问题？

[编辑]

您可以从这里https://www.dropbox.com/s/3x320cieum3it4w/system.log?dl=0获取system.log

另外，这是'pmset -g'的结果

Active Profiles:
Battery Power       -1*
AC Power        -1
Currently in use:
standbydelay         10800
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
darkwakes            0
gpuswitch            2
disksleep            0
sleep                1
autopoweroffdelay    14400
hibernatemode        3
autopoweroff         1
ttyskeepawake        1
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              1

[编辑2]对不起，我撤消了所选的解决方案，因为它没有解决问题，因为我有新的信息，它们再次无响应，这一次，我看到此消息一直显示在系统日志中，您知道吗？

Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp

[编辑3]

我设法将其降级为小牛，但问题仍然存在。我认为这是硬件问题，因为我能够在两个OS X版本中进行复制。因此，我将其带到Apple Store进行更换或修复硬件。

[编辑4]确认！这是硬件问题，我更换了大写字母，问题就消失了！

对于我来说，升级到优胜美地后，我的MacBookPro也面临同样的问题：键盘和触控板会冻结，尤其是在从睡眠中醒来之后。首先，我将重启设备。几天前，由于无奈而无奈，当我单击随机键并摩擦触控板时，键盘以及触控板同时变得反应灵敏，这让我感到惊讶。经过多次尝试，在我看来，键“ Q”与“ esc”一起多次被按下。我不知道如何，但是这在我的MBPro上有效。当然，我不是技术人员，也没有解释，但是会请有兴趣和受影响的用户尝试我的方法。

分析您的控制台日志时，我想到了：

您有许多不同的问题：

RTC (Alarm)

请按照此处的说明进行操作。

修复Yosemite rtc警报唤醒问题

然后，您就启用了远程共享和管理功能-我想您已经知道这一点。

您可以在这里看到：

从Ahmads-MacBook-Pro

至

12月6日19:47:32 ahmads-mbp.zte.com.cn configd [25]：将主机名设置为“ ahmads-mbp.zte.com.cn”

您正在使用zte.com.cn设备吗？

仍然找不到USB发生了什么，但建议：

1-禁用所有共享测试。

2-在“磁盘工具”中运行权限修复。