iTunes Store:“您的付款方式被拒绝。”


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昨晚,我尝试从iPhone 4的App Store购买应用程序。前一天,我购买了没有问题的应用程序,这次被告知我的付款方式无效。当我单击“继续”以修复我的信息时,一切都正确,因此我重新输入了信用卡安全码并点按了完成。不,失败,拒绝。

我正在爱尔兰度假时打电话给银行,如果我的借记卡(iTunes帐户使用的卡)开始被拒,我会遇到问题。不,没问题,他们在我的帐户中有一条我正在旅行的记录,并且我的消费没有保留或标志。她还指出,iTunes商店已要求验证0.99美元,但未从卡中扣除该金额。

我回到iPhone上的iTunes商店,并再次尝试输入我的信用卡信息。仍然拒绝。我输入了第二张信用卡。拒绝。我在笔记本电脑(OS X 10.6,iTunes 10)上打开了iTunes,并在那里查看了我的帐户信息。当我登录时,没有提示它不正确的提示,不像iPhone那样,即使我是免费应用程序,它也告诉我,一旦输入密码,我的付款方式就会被拒绝。

我试图从计算机上的商店购买该应用程序,然后将其同步到iPhone。当我单击购买时,将要求我进行身份验证。身份验证完成后,系统会要求我修复我的信用卡信息。修复信用卡信息后,我将回到之前选择购买此应用程序的屏幕(在这种情况下,该屏幕是App Store的主页)。

两张不同的卡,没有银行的问题,没有办法让它在台式机上的iTunes中正常运行,或者在iPhone的App Store中进行了各种尝试。有任何想法吗?有什么建议?


有您要提到的完全相同的问题...
Pablo Santa Cruz 2010年

这发生在我三个星期前。根据我的银行的说法,他们对我的银行帐户没有任何问题,他们检查了Itunes上输入的detyails,一切都很好。尝试了另一张银行卡(不同的银行的所有详细信息都已验证,可以结束),但相同的问题仍然存在,仍在等待苹果的答复。

我认为您只能从美国以外的美国iTunes商店购买东西。EULA说:“仅限美国销​​售”。苹果声称他们将执行“使用技术”。当我在国外时,即使信用卡没有问题,我什至不能买东西。
GeneQ 2010年

我遇到了同样的问题,我不断收到卡被拒绝的问题,问题是我使用的是贝宝,我只是使用itunes礼品卡进行了尝试,但它仍然告诉我我的卡已被拒绝。

造成这种情况的原因有很多:有关Apple KB官方文章,请参阅apple.stackexchange.com/q/125846
bmike

Answers:


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对于每个Apple而言,“官方”修复方法是向Apple的iTunes支持发送电子邮件(iTunesStoreSupport@apple.com),将问题告知他们,然后等待他们为您修复。关于此解决方案的好消息是,我的电子邮件得到了很快的答复,支持人员知道了问题所在以及如何解决此问题,并在告诉他们有关已解决问题的几天之内,我就开始工作了再次。

在他们告诉我该问题已解决之后,它确实花了将近24小时才生效,并且在电子邮件中,他们告诉我“请等待24小时,然后再次尝试购买应用”。

当时(出国旅行时)遇到这个问题时,我没有心情像其他答案所建议的那样“等待它”,但是由于iTunes支持如此迅速而迅速地处理了它,因此我不建议一个行动方针。对他们来说这是一个已知问题。


您使用了哪个电子邮件地址?我没有在iTunes支持网站上看到任何明显的地址发布。
pr1001

iTunesStoreSupport@apple.com —我在Apple网站上或通过iTunes找到了它,我现在不记得了。我还将其添加到我的答案中。
布赖森

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我其实也有这个问题。我不确定是什么原因造成的,但是在等待了几天之后,它又恢复了工作。这里有人在Apple支持论坛上讨论它,但似乎没有解决方案。我认为我的问题可能是暂时性的服务问题。此后再也没有发生过。


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讨论链接似乎已失效。
SonerGönül'16

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这对我有用

我与我的信用卡公司谈过,他们提到姓名必须与您的信用卡上的名字完全匹配,包括大写字母。由于没有中间名的位置,因此请将其添加到应用程序商店信用卡信息中的名字之后,例如名字:JOHN C姓氏:SMITH。一旦执行此操作,它就会起作用。

祝好运!


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我一直通过Itunes遇到此问题,这是我无需联系Apple即可解决的方法。1.确保您的专用卡上有资金2.检查银行的​​详细信息,并将无法正确输入到iTunes的任何信息通知他们,例如Title Itunes列出女士,女士和先生,但未列出小姐3.取清所有款项有关Itunes的信息将注销您的帐户,然后关闭Itunes并将其保留约一个小时,然后重新输入详细信息。

这对我有用,但是如果它对其他人有用,我将无法保证。


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我通过注销iPad上的Store解决了该问题。然后重新登录。当时,它提示我检查付款明细。我做了必要的事,它就消失了。

在您的计算机注销中启动iTunes,然后再次登录。应该解决。

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