不记得安全问题和救援电子邮件以.cim而不是.com结尾,所以我不能用它来重置我的问题


3

我的堂兄想从应用商店买东西。我让她使用我的帐户来这样做。它要求我们回答安全问题但我不记得了。所以我试图重置它,但重置我的问题的链接以.cim而不是.com结束。所以我无法发送重置它们的链接。我该怎么办?


如果您尝试不从设备登录,它只会要求回答安全问题。因此,请尝试从您的设备登录并修复电子邮件。
拉斯克斯2015年

Answers:


2

Apple有支持人员来帮助解决Apple ID和购买问题。

您可以使用“如果您没有救援电子邮件地址”链接与人联系。您可能想要搜索答案和/或查看您是否还有另一个旧电子邮件地址作为救援地址以及拼写错误的地址。此外,如果您可以记录过去购买的商品,有时可以在致电或通过电子邮件发送支持时帮助确定您的身份。

他们将有一个脚本,以确定他们是否可以根据您的特定帐户以及您的设置方式为您提供帮助。

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.