下载Lion时出现“发生错误”怎么办?


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我正在尝试下载新的Mac OS。单击安装时,该图标会弹出到扩展坞上,并显示“正在等待...”。

大约5分钟后,它消失了,在Mac App Store的已购买类别中,安装旁边显示:

发生了错误

为什么会这样呢?

编辑: 最初,我什至无法获得购买部分中的下载栏,直到我稍微重新配置路由器(我正在使用BT Business Hub)。我现在可以获取下载栏。但是,我仍然在图标上看到“正在等待...”,大约3分钟后,我收到相同的错误消息:

发生了错误

我仍然认为这是路由器问题,而不是应用商店的服务器。另一个人能够解决这个问题吗?

这是单击安装按钮时的屏幕截图: 单击安装按钮时的屏幕截图

这是大约2分钟后的屏幕截图: 大约2分钟后的屏幕截图


在尝试从其他连接/路由器配置下载操作系统之前,您将无法查明问题。在此之前,我们无法确定是苹果的服务器(如果它很容易超时就好像不是这样)或您的路由器配置...

Answers:


4

我已经解决了问题。我只需要使用其他路由器。我以前使用的BT商业中心出现问题,导致2GB以上的内容无法正常连接。这也将解释其他问题。


4

我有一个类似的事件。我能够通过以下方式解决问题:

  1. 退出应用商店
  2. 关闭应用程式商店
  3. 清除Safari中的Cookie(显然,应用商店使用Safari的Cookie)
  4. 重新打开应用商店
  5. 登录App Store
  6. 按选项,然后单击购买
  7. 单击“其他购买”下的“在OS X Mountain Lion上恢复”

也许这会有所帮助吗?


真棒 现在,它运行良好。
南达·戈帕尔

3

因为许多Mac用户现在可能正在执行相同的下载。它可能超载了。毕竟4 GB比iTunes歌曲或iOS应用程序大很多。


1
那可能是问题,因此我将等待几个小时。如果仍然发生这种情况,我会报告。
Xplane 2011年

似乎不是服务器超载,还有其他(很可能是我的路由器)超载。
Xplane 2011年

2

确保您已经下载了所有最新的系统更新-有一个可以为狮子准备mac应用商店的更新。我遇到了同样的问题,现在似乎可以正常工作!


我已经尝试过了,对不起,对不起。
Xplane 2011年

1

运行控制台以查看最近的日志以获取更多详细信息(查找com.apple.installd)。

例如,我有类似的东西:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

如果您在日志中看到崩溃,请检查“系统诊断报告”下的回溯,因此类似:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

其原因可能是某些下载的文件已损坏。

因此,要解决该问题,您必须删除这些文件,然后重试。


简单的解决方案

  1. 退出您的App Store
  2. 运行查找器。
  3. 转到(CMD + Shift + G):/ private / var / folders。
  4. 删除该文件夹中的所有文件夹(例如,vp,zz)。
  5. 运行App Store并重试。

万一发生问题,请从“废纸rash”中恢复这些已删除的文件。


先进的解决方案

从终端检查您是否在这里有临时文件:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

然后尝试删除它们(为防万一,您可以先备份它们):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

然后重试。


有关:


与其将它粘贴在几个地方,不如问一个简短的问题:“如何解决从Mac App Store下载失败的问题?” 然后将其张贴在一个地方?
bmike

我只粘贴了2次,因为我不知道哪一个更受欢迎,并且与问题有关。通常,应将其中一个标记为与另一个相同。我遇到了类似的问题,根本找不到任何合适的解决方案,因此对清晰解决方案的可用性更高,然后就会更好。对不起
kenorb 2014年

一切都很好-只是该系统让我们知道何时发布骗子。欢迎并感谢您到目前为止的出色帖子。
bmike

0

我有同样的问题。我通过转到/private/tmp(类似于kenord的答案)并删除所有launch*目录来解决了我的问题。

回想起来,我想也许我只需要删除一个launchd- xxxx即可yyyyyy文件夹,该文件夹图标上带有红色标记。

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