安装更新时,App Store要求提供旧的Apple ID


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我有一台我的同事以前使用过的MacBook。它运行OS X 10.10.2。我为自己创建了一个新的管理员帐户,并关闭了旧帐户上的“ admin”标志。

我还输入了iCloud / Apple ID帐户,以便它可以正确同步我的日历和联系人,即使在App Store中,我也使用正确的帐户登录。

但是,当我尝试安装未决的软件更新(即OS X系统更新!)时,弹出的窗口中填满了我同事的电子邮件地址并显示为灰色,所以我无法更改它。

请注意,我使用App Store中的其他(正确)帐户登录。当我转到“ 精选”并单击右侧的“ 帐户 ”时,它会填写我正确的电子邮件地址:

如何使App Store“忘记”旧的Apple ID?

在一个线程中说“不可能”,并且将应用程序粘贴到设置了Mac的原始帐户上,但这没有多大意义,尤其是在可能会携带笔记本电脑的公司中从一个人到另一个。


您必须删除以前安装的应用程序,然后根据需要重新安装。参考文献:1. osxdaily.com/2011/06/20/uninstall-mac-applications 2. discussions.apple.com/message/19029635#19029635
Sadee

Answers:


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告诉人们进行全新的安装无济于事。解决方案如下。

我现在使用的笔记本电脑曾经是我女儿的。她得到了新的。

结果,我无法使用最新的安全补丁来更新Pages,Numbers或Keynote。

出于非常充分的原因,我没有并且非常不想做全新安装。那只是对不应该存在的问题的荒谬解决方案。

我应该能够替换它们。或至少从UI卸载并重新安装。

但最糟糕的是,它甚至都没有给我提示问题所在。目前,我一遍又一遍又一遍又一遍地问我自己的密码。

但是,起作用的是从启动板中删除该应用程序。按住图标,直到它们全部抖动并出现(x)。在您要删除的应用上单击,然后确认。

如果在App Store的“更新”页面显示应用程序时执行此操作,则可以进行更新!

如果没有,您将不得不再次下载。这可能意味着需要再次付款。但是,如果符合家庭计划的资格,它将显示为需要购买,并且您必须确认付款,但是随后它会通知您,它符合家庭计划的资格,您将可以再次免费下载。

如果通过此操作将应用程序从启动板中丢失了(它对我做了一次),然后将其拖到垃圾箱(如有必要,请确认密码),等待10秒钟,然后将其拖回(可能再次确认)。那应该提醒启动板它的存在。

我希望这对以后的人们有所帮助。我浪费了很多时间弄清楚这一点,并且在网络上找不到线索。


谢谢。这对我最有效,除了无法更新,我不得不重新安装。如果我必须使用付费应用程序执行此操作……不知道我的反应是什么。还有……对于那些说“它与原始ID绑定”的人……不。这只是一个错误。我正在尝试更新“松弛”应用程序,但我没有使用4年内强迫我使用的Apple ID-松弛应用程序仅使用了...一年?2年?这是一个非常愚蠢的错误(和/或较差的UI,请选择),多年来可能已使人们损失了数千个小时。:(
mgkimsal

这对我有用,我试图避免使用XCode这样做,但是担心它将是唯一的解决方案。我不介意,但是这台笔记本电脑自从问世以来就属于我,因此没有多帐户垃圾可以处理。
SimonBarker '17

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从Mac App Store进行的每次下载都会嵌入购买帐户,因此它不会“忘记”旧ID。这些先前的应用程序是使用该ID免费购买/下载的,并且仅获得该ID的许可。

唯一的办法是对这些应用程序使用该ID,逐个删除并重新下载每个受影响的应用程序,或者擦除计算机并重新开始,请注意不要从备份副本中复制回应用程序,而只能在商店。

对于企业使用,最好不要通过App Store购买,而应直接从应用程序创建者那里购买多座位许可证。


我应该提到,这些待处理的更新不仅包括购买的应用程序,还包括OS X系统软件更新(安全更新)。现在,我从Mac上删除了唯一购买的应用程序,并且在取消密码请求时可以成功执行更新。但是我可能必须等到下一个安全更新来确认这是否是长期解决方案。
slhck

操作系统本身也将通过App Store被“购买”(即使它是免费的),并且仍然与原始所有者绑定。这就是为什么您应该擦拭并重新开始。
Tetsujin

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嗯 所有者不能转让?对于其他应用程序来说,只需重新安装它们就足够简单了,但是使用完整的操作系统,不浪费时间就几乎是不可能的。
slhck

您只需要在范例中工作-Apple在很多方面都与Microsoft相反。使用MS,如果您移动机器,则必须给它们打电话以使它们重新工作。苹果将​​购买与用户而不是机器联系在一起,因此更换机器很容易-改变所有者并不容易。
Tetsujin 2015年

0

OS X要求使用旧的Apple ID可能是因为您没有进行全新安装。

您可以使用Time Machine备份所有数据,并在启动时以恢复模式启动Mac(按cmd + r)。在这里,您可以松开硬盘驱动器并再次安装os x。


我从未说过我重新安装过OSX。我只是创建了一个新的用户帐户。Tetsujin的答案基本上给出了解决方案。
slhck

@slhck我就是这么说的:“因为您没有进行全新安装”
Jules

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我的计算机提示我更新iphoto,但有我女儿的电子邮件/苹果ID,因此无法更改。该版本与我的2016 MacBook Pro 13不兼容,因此我删除了它(该图标上没有吸烟圈/斜线)。之后,App Store停止提示我更新程序。

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