我在运行10.10.3的新iMac上遇到一个非常奇怪的问题。 Apple商店从一台运行Snow Leopard的旧MacBook上迁移了用户的主文件，一切都运行了好几周。然后问题出现了：Mail在启动时不会显示任何窗口。该计划显然正在运行;菜单栏显示“Mail”，并在Mail的Dock图标下显示一个点。此外，Mail的“窗口”菜单中有“收件箱”条目和两个邮件窗口，这些窗口在上次关闭邮件时打开。奇怪的是，从“视图”菜单中选择“进入全屏”实际上是有效的;收件箱窗口将全屏显示，然后我可以选择“退出全屏”，收件箱窗口将正常显示。退出并重新启动Mail使问题再次发生 - 但没有窗口出现。
Apple的聊天和电话支持让我删除了来自不同位置的plist和锁定文件，但没有任何乐趣。他们实际上通过两次完全重新安装Yosemite来与用户交谈，每次花费24小时，因为她的网络连接非常慢。他们说了一些很奇怪的东西，我怀疑是正确的：他们认为Mail的问题可能是由于我从另一台Mac上复制文件造成的。这就是我所做的：我在她的Documents文件夹中创建了一个子目录，并将Mac Mini上另一个用户的主目录中的所有内容复制到该子目录中。我这样做是为了保存这些文件，因为Mini已经老了，用户想要摆脱它。
我没有看到如何将文件 - 无论是什么文件 - 复制到文档中的子目录可能会破坏Mail在启动时显示其窗口的能力。在重新安装Yosemite两次后，邮件现在已修复，但我没有再次复制文件。 Apple的支持人员建议她购买新的备份驱动器并将文件复制到该驱动器。我不喜欢这个有两个原因：一，这意味着花更多的钱，两个，如果我们把它们放在她的iMac上，文件将不会被备份。
您是否可以想到任何可能导致Mail仅在首次启动时停止显示其窗口的内容，或者复制文件可能导致它的任何方式？你能对这个奇怪的问题有所了解吗？
更新：在工作人员重新安装Yosemite之后再次访问Apple商店之后，Mail正常运行。但这里是踢球者：几周之后，Safari开始做同样的事情 - 当你运行程序时没有出现窗口，但进入全屏使它出现，并退出全屏然后工作正常。有没有人有任何想法？