问题：我让MacBook闲置了一段时间，其键盘和触控板没有响应。我将其关闭并重新启动3次（使用电源按钮），然后MacBook进入了奇怪的启动屏幕。
我尝试了所有引导选项，但是按键组合不起作用。我唯一能做的是：
关闭（使用电源按钮）。
打开（使用电源按钮），它将启动并进入屏幕。
详细启动进度：
按下并释放电源按钮
Apple徽标和进度条显示（从关闭状态按电源按钮后立即显示）。
进度条运行，屏幕显示出来，并且指针位于其屏幕的左上角。
除了关闭Macbook外，我无能为力。下面是屏幕截图的图像。
此外，该视频还显示了完整的启动进度：https : //www.youtube.com/watch?v=xRy8QgdBj_E
MacBook规格：
MacBook Air的11.6早期2014
1.7GHz的英特尔酷睿i7，双核（Haswell的）
的1600 MHz的LPDDR3内存8GB
128GB闪存存储
集成Intel HD Graphics 5000
11.6" LED背光镜面显示屏
1366×768标准分辨率
的802.11ac的Wi-Fi，蓝牙4.0
双USB 3.0端口，一个Thunderbolt端口
720p FaceTime HD摄像机，
包括Mac OS X 10.10或OS X 10.9更新
MacBook静音，因为在启动失败之前我将音量调到最小。我无法重置PRAM（命令，选项，P和R），但是可以重置SMC。键盘和触控板似乎没有响应。目前，Mac正在运行OSX 10.10.3。
更新：
@Buscar：没有可连接到Mac的外部设备。我刚刚使用Transmac应用程序创建了USB刻度，但Mac并非从USB刻度启动。
我曾经尝试过使用所有组合键作为苹果指南中的引导选项，但由于无法识别内置键盘，因此Mac无法使用引导选项。
我从本指南创建了USB标记：使用TransMac（Intel和AMD）创建可启动USB驱动器Yosemite Mac 10.10。
@ Typerix，
我以前从未使用过Magic Mouse，Magic Trackpad或任何外部设备。一年前（在美国）我购买了Mac，这是零售商在订单中提到的MacBook Air 11.6年初。不幸的是，没有Apple AS或零售商。
我会从朋友那里购买或借用USB鼠标，尝试一下作为您的建议。顺便说一句，我无法预定恢复或通过USB滴答声。
@Bob：我应该使用外部键盘来解决此问题吗？
@bmike：我将尝试您的建议以查看USB鼠标是否有效。谢谢。
最新更新：
我使用了Magic Mouse鼠标和Apple无线键盘，现在，我可以正常启动到OSX了。内部键盘和触控板仍无法正常工作。希望这不是硬件问题。
2015/06/22
使用魔术鼠标和键盘，我可以使用所有启动选项启动Mac，也可以重置Apple KB中提到的NRAM（PRAM）。我可以使用内置键盘和MagSafe电源适配器重置SMC。它不需要外部键盘。
查看日志或运行Apple Diagnostics（在使用外部键盘按住D键的同时引导）。我将日志视为以下错误：
Jun 22, 2015, 11:47:23 PM kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer NAK received from device
Jun 22, 2015, 11:47:23 PM kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer CRC from device was invalid: computed 0x30FF, received 0xFFFF
最近的尝试是，我取消选中“节能器”中的两个选项卡（“系统偏好设置”），“在计算机不活动时将计算机的硬盘置于睡眠状态”。然后让Mac睡眠一个小时。当我再次重新启动Mac时，内置键盘黑色指示灯会亮起。但是，内置键盘和触控板没有响应。Mac尝试检测蓝牙键盘。现在，蓝牙键盘无法与Mac配对。Magic Mouse也无法使用。
尝试将蓝牙键盘配对超过20次。然后，它可以再次使用外部键盘和鼠标。
看起来这不是硬件问题。以下是我从日志（系统信息）获得的NRAM内容：
Source: /usr/sbin/nvram -xp
Size: 2 KB (1,596 bytes)
Last Modified: 6/23/15, 11:23 PM
Recent Contents: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
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<key>ALS_Data</key>
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AQE=
</data>
<key>LocationServicesEnabled</key>
<data>
AQ==
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<key>SystemAudioVolume</key>
<data>
XQ==
</data>
<key>SystemAudioVolumeDB</key>
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AA==
</data>
<key>Test_ALS_Data</key>
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AQA=
</data>
<key>aht-results</key>
<data>
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L2tleT48c3RyaW5nPlBQUDAwNyxORFIwMDEsTkRLMDAxPC9zdHJpbmc+PC9kaWN0Pg==
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<key>backlight-level</key>
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AgQ=
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<key>bluetoothActiveControllerInfo</key>
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<key>bluetoothInternalControllerInfo</key>
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<key>boot-gamma</key>
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<key>fmm-computer-name</key>
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VmluaOKAmXMgTWFjQm9vayBBaXI=
</data>
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2015年6月25日：
由于可以使用电源按钮，重置SMC且内部键盘背光灯正常工作，因此我尝试使用魔术鼠标和Bluetouch键盘以恢复模式重新安装OS X，这是对固件/软件的最后一次尝试。但是，问题一直没有解决。