无法注册Apple Music


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当我试图在我的女儿iPhone上设置Apple Music时,我们收到一条消息:“抱歉,我们发现了一个问题,导致我们此时无法为您注册Apple Music。我们希望在几天后修复它。 “。

屏幕截图

另外两个家庭成员没有遇到任何问题。

iPhone 5是“有缺陷的”(其他工作是iP5和6)。所有都运行iOS 8.4

我们有家庭共享设置,我们每个人都有单独的Apple ID(都链接到同一张信用卡)。
有没有人有任何关于我们现在如何让它工作的建议(而不仅仅是等待?)

一个线索可能是我的女儿是我们中唯一拥有iTunes Match帐户的人(2年前,现在已经失效)


这不是一个问题,而是一个问题的陈述,如果问题是:为什么 - 这是未知的Apple Music已经好几天了。如果问题是我该怎么做:错误消息指出这是Apple正在进行的工作,您需要等待几天。如果问题在两周后仍然存在,我建议您联系AppleCare。但是你没有问过一个问题,所以要回答这个问题并不容易。
unknowndomain 2015年

什么是设备和IOS的区别?
Ruskes 2015年

iPhone 5是“有缺陷的”(其他工作是iP5和6)。所有正在运行iOS 8.4
BudgieUK 2015年

Answers:


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我打赌这是因为她有iTunes Match。我父亲和我都有同样的问题,我们俩都有iTunes Match,但没有其他人有问题。


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我知道支付iTunes Match的4个帐户,没有人有这个问题。
bmike

仅仅是为了获取信息,我们今天再次尝试,这一切都运行正常,所以我不知道Apple一直在做什么,但似乎他们已经修复了它(无论如何我的女儿。
BudgieUK 2015年

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我不认为联系Apple支持会有多大帮助,但你可以随时提供帮助。

显然,错误消息会确认一个已知(对他们而言)的问题以及一个响应,说明您需要等待几天才能获得修复。

最初我听说大多数来自英国和其他欧盟用户,所以我猜测苹果需要清理那些帐户。我不再这么想了,因为看起来世界各地的一些人都被推迟了。

注册Apple Music的每个用户都会导致服务器负载:

  • 需要CPU和网络带宽来与其设备通信
  • 每个用户都使用存储,必须记录他们的首选项并为每个用户生成播放列表(或至少链接到他们的帐户)
  • 每个用户的iTunes资料库都需要在线摄取和存储

如果Apple存在临时容量问题,代码扩展问题或者他们注册人数的模型过于保守,那么可能需要数天才能启动更多服务器或测试和部署代码更改。

我听说有人尝试制作新的Apple ID。我强烈建议不要制作新的Apple ID,除非你准备好更加困惑或以后清理。如果您在本周末迫切希望尝试新的热点,您可以随时打开Apple支持票,或者如果您认为此错误消息不适用于您的帐户。

我猜这是这个错误的演变,并解释说除了等一天左右之外你不需要做任何其他事情......

如果AppleCare认为这不属于他们的免费支持范围(最近购买,付费AppleCare或只是免费询问任何人),您可能需要支付支持费用:

查看更新的常见问题解答和文章,或使用左侧的“联系我们”链接,如果这拖累了您对此事的耐心。我希望任何想要这项服务的人都会有延迟。

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