我有一台旧Mac，目前正在运行Mac OS X 10.6.8“Snow Leopard”，我必须升级到OS X 10.10“Yosemite”。它有8 GB RAM。
“关于这台Mac”给了我以下信息：
Mac OS X版本10.6.8
处理器：3.6 GHz Intel Core i5
内存：8 GB 1333 MHz DDR3
“更多信息”给了我（以及其他）：
型号名称：iMac
型号标识符iMac 11,3
我第一次做了“软件更新”，几分钟后就准备好了。
但是，当我尝试更新到Yosemite时，我得到了旋转光标并保持这种状态。我想也许这只是一个巨大的下载，所以我把它留了一夜。第二天，经过20多个小时，我仍然看到旋转的光标。
这款Mac属于工作场所。互联网搜索告诉我检查App Store上的“购买”标签，但为此，我需要我老板的密码。我宁愿不需要那个。
我在机器上有管理员权限。
我找到了控制台消息，但我唯一看到的是“这不是位图上下文。强制目标格式为ARGB_8用于CG_Context”。
我看了看 这个答案 但我发现CRL已经设置为“关闭”。
网络连接似乎没问题。定期浏览工作正常。
所以 - 如果没有访问机器的购买记录，但有管理员权限，我怎么能看到发生了什么？理想情况下，如何将此机器升级到Yosemite？
编辑：
问题似乎与App Store有关。我正在尝试安装一个免费的实用程序（咖啡因），我得到了同样的问题：旋转光标，但没有实际进展。
@sl - 干得好。我将给出一般性答案，您可以稍后处理后续工作或详细信息。
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bmike