邮件应用程序超时并且无法获取和发送邮件


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我现在正在使用El Capitan ......但是Yosemite也存在这个问题。

我一直收到错误消息 无法连接到服务器 要么 服务器返回错误:默认端口上与服务器“imap-mail.outlook.com”的连接超时 ...有时它说我的垃圾不能被清空,有时它说一条邮件不能被移到垃圾箱里。

如果我在原始帐户上打开连接医生,它会为我的网络邮件帐户(SMTP和IMAP)的每个(gmail和hotmail)显示两种类型的连接;为此,我不知道为什么!我通过邮件应用程序设置了这些帐户,因此我没有手动添加它们,因为我没有选择类型 - 它们应该是应用程序预先确定的类型。

几周前我和Apple谈过这个以及其他一些问题,技术人员建议当我让Apple从Windows 8计算机上将一些文件传输到这个新的Macbook上时,可能会转移一些WIN8文件,最终破坏了邮件。对我来说没有多大意义感觉这些是webmail帐户而不是离散文件,但我知道什么。

他告诉我在Macbook上打开一个新用户(当访客用户在关机时删除),然后通过Mail应用程序以相同的方式打开邮件帐户,这应该修复它。我现在已经这样做了,但仍然......同样的问题,除了现在,它没有为每个帐户显示两种类型的网络邮件,只有IMAP。但它目前不会发送我刚刚起草的邮件,我只是得到了服务器超时消息。

由于它们是网络邮件帐户,我可以在线访问它们,但我想要组织功能,将它们放在一个地方,合并日历等。

任何帮助,即使是肯定这是其他人正在经历的错误,也是如此 许多 赞赏。我真的认为这是一个操作系统X的问题,并希望它将通过El Capitan的发布得到修复,但没有爱。


只是让你知道。同样在这里。之前它正在工作,然后我更新了,现在所有帐户都不时地工作。有时他们工作,有时停止工作。我只需要等待一段时间然后再次工作。即使是垃圾邮件总是不起作用。我有一个iCloud邮件帐户和一个Gmail帐户。两者都有相同的问题,因此似乎并不特定于某些帐户类型。我正在寻找一个解决方案,但直到现在找不到多少。此致,翁贝托
Umberto

我的Hotmail帐户存在同样的问题。在更新到El Capitan OS X之前,我没有遇到任何问题

@fasttouch是优胜美地的更新吗?
gracey209

优胜美地发生了这种情况.....你们所有人都拥有新的Macbook吗?
gracey209

我解决了一半......垃圾部分。如果你进入邮件pref /帐户/邮箱行为取消选中服务器上的商店垃圾...已经修复了无法发送到垃圾箱
gracey209

Answers:


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调试邮件变得有点麻烦,因为该程序现在设计为在后台线程上执行所有网络请求,并且主UI永远不会阻塞。更糟糕的是,我认为没有办法看到重要的统计数据:网络请求超时或错误的百分比是多少?随着时间的推移,我的邮件服务器的响应时间是多少。

话虽如此,这是我做隔离和调试邮件的事情。

  1. 通过启用确保我的Mac有准确的时间 自动设置日期和时间 并手动将过去的时间错误1分钟或更长时间,然后启用检查以确保我的时钟将接近邮件服务器上的时钟。
  2. 创建一个新用户帐户,只在该用户中输入一个邮件帐户。这让我可以退出主用户并真正专注于一个邮件服务器(实际上是两个 - 一个用于接收,另一个用于发送)并使调试日志更容易解析。
  3. 在新帐户中,我没有登录到iCloud,当我设置Mail帐户时,我禁用了Mail的复选标记,只选择了Notes - 我只想测试登录并首先注销最初下载所有邮件。
  4. 打开Connection Doctor(在Window菜单下或使用帮助查找)
  5. 启用日志连接活动
  6. 按显示日志

您现在将拥有比您想要的更多的数据,但请注意Internet连接的绿灯状态以及医生窗口中IMAP / SMTP和其他项目的状态/错误。

如果我没有问题并且所有指示灯都是绿色,我退出make并使用Finder从日志中导航一个文件夹并压缩整个Mail文件夹。这给了我一个什么时候工作的基线。

此时,如果出现错误,您可以深入了解日志或在此处发布。您可以向AppleCare或您的邮件提供商寻求帮助 - 现在您有了日志。在这里询问后续问题以及来自日志的一些错误消息也可能是值得的。 (或者甚至询问各种日志的含义)。

如果新帐户没有错误,请退出Mac上的测试帐户并重新登录主帐户并重复连接医生步骤。如果发现问题,请在此处启用日志。


TL; DR - 您的邮件问题与我的邮件问题相同,我没有使用交换机,但我确实在法国使用IMAP邮件服务器,这是我通常工作的大西洋。我怀疑网络错误和超时正在发生,当这些错误发生时我没有得到很好的反馈,而是Mail隐藏所有证据,努力重新尝试慢速连接,最终让我感到不快。我想看看我是否可以收集邮件统计信息,以便我可以聚合监控我的邮件连接的健康状况,然后根据证据选择更快的邮件服务器,但到目前为止,我只能找出服务器的时间虽然没有太慢而无法有效地工作,但已经足够在2分钟内回答Mail的患者请求,所以我实际上并没有“连接失败”。


而不是在评论中讨论事情 - 这个对话已经开始了 转移到聊天
bmike

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