更改电子邮件地址后无法访问旧的iTunes购买


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我在2006年左右创建了自己的帐户,并且多次更改了我的电子邮件地址。现在我无法下载过去的购买内容,甚至无法收听我购买的歌曲而没有我的iPad提示我输入我的旧地址和密码。

当我进入Apple网站并为我的“旧帐户”添加“忘记密码”时,当然它告诉我那些帐户不存在。当然他们没有,因为他们从未像苹果公司声称的那样独立账户。

我该怎么办?


是不是联系Apple支持这里最好的事情?您在这里向我们询问谁无法访问Apple的记录,您想要完成什么?请参阅为什么我们不是Apple的客户支持
bmike

Answers:


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这听起来好像在iTunes方面被破坏了 - 你确实可以改变你的电子邮件地址,它仍然与同一个Apple“帐户”相关联,这意味着你所有的旧购买应该仍然存在。

您应该做的第一件事是联系iTunes支持并解释发生了什么。机会很高,他们将能够纠正发生的一切。

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