来自apple / itunes的粗略电子邮件


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我最近刚刚升级到osx lion(7月30日这里)。今天我收到了来自itunes的收据,收据日期为01/08/11。

我已经阅读过有关苹果的经常性费用,但不是信用卡(我认为问题是贝宝)。我立即双重检查了我的帐户,果然只有1次购买。

我虽然仍然偏执。我在菲律宾,我不想打电话给他们的美国号码(也许只是作为最后的手段)。这只是收据电子邮件迟到一周的问题吗?还是真正的双重收费?

Answers:


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Apple推迟在App Store / iTunes上购买卡片,以及电子邮件确认。他们这样做是因为如果您碰巧购买了一堆彼此接近的东西,他们就不需要多次为您的卡充电,从而使他们无需支付一些手续费。

我在7月20日买了狮子,直到25日才收到电子邮件确认,而且确认将收据日期列为7月22日。


我想相信这一点虽然我仍然怀疑它。你有一个可靠的链接/来源/什么来支持这种说法?如果是这样请发布,所以我可以接受这个:)
corroded

我还可以说,延迟很容易持续一周 - 即使他们没有大麻烦 - 我不会怀疑他们如果有人不止一次收费,他们会手动审核每一个。
bmike

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我无法确认这不是网络钓鱼的尝试,但我在两天前(第8天)升级到Lion,我仍然没有收到确认购买的电子邮件,这通常就是我从AppStore购买时的情况。任何确认电子邮件一直是我购买后的几天,我从来没有被双重收费(我也担心前几次并反复查看我的银行账户),所以根据我的经验你应该没事,除非你做保罗指出,收到第二封购买邮件。


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你收到一张或两张收据的电子邮件吗?如果你只收到一个,而你只被收费一次,那么我很想不去担心。只需密切注意您的卡片陈述,以确保您不会最终获得双重账单。

如果您收到两封收据电子邮件,那么我会打电话给Apple。

虽然我无法确认一个星期的延迟,但我当然可以确认延迟了几天,我很容易相信在狮子会推出期间商店非常繁忙,导致计费和收据的额外延迟。


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可悲的是,它可能是一次网络钓鱼尝试 - 商店里没有“经常性费用” - 当你制作商品时,你会被收取费用。我想应用程序中的一些购买是基于订阅的,但肯定不是Lion。

如果您有任何疑问,请将其转发至reportphishing@apple.com并使用其网站直接询问结算帮助。你可能会放心,也可以把这个消息搞砸。

http://www.apple.com/support/itunes/

点击 iTunes Store帐户和帐单 , 然后 账单查询 并免费向他们发送电子邮件。

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我认为提问者指的是 这个 苹果为狮子收费122次的故事。还有一些其他报告称客户多次收费。几天前,Apple开始为这些客户退款。
reaganing

是的,我认为那就是那一个。它确实看起来像一个正式的电子邮件,因为它有正确的交易ID,我只是看起来很奇怪我在购买后一周收到了收据。
corroded
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