无法在App Store中安装或更新应用-错误13


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我目前无法再在Mac App Store中更新或购买软件。

我已经清除了Safari的cookie缓存,清除了〜\ Library \ Caches \ com.apple.appstore,然后再次登录和注销,但是这些帮助都没有。

错误消息是:

在此处输入图片说明

我们无法完成您的请求。App Store中存在错误。请稍后再试。(13)。

还有其他人经历过吗?有任何解决办法吗?

在控制台中,我看到:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

更新:我以管理员身份登录,App Store运行正常。因此,在我的主要用户中有了某种Prefs文件。有人知道会是哪一个吗?


您是否尝试创建没有管理员权限的新用户并尝试?
Sairam

Answers:


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我似乎已经解决了问题。

在应用商店运行时,我使用opensnoop来跟踪所有文件访问。我发现正在访问〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist-清除所有cookie时,Safari并未删除此文件!该文件的权限不正确-我将其删除。现在,App Store似乎又可以正常工作了。

Opensnoop是一个很棒的工具!


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这篇文章似乎很相关:http : //www.ryanragle.com/index.php?/ site/comments/ where- does-the-mac-app- store- download-temp-files- to

最终对我有用的是:

  1. 上面的每个帖子,通过以下方式启用调试菜单

    默认写com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true

  2. 登出

  3. 使用调试菜单清除Cookie并重置应用
  4. 选择菜单->存储->检查未完成的下载
  5. 等待下载完成,然后
  6. 重新启动应用商店应用。
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