iOS:启用Touch ID需要您的密码


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有时,在解锁我的iPhone或iPad时,我收到以下消息:

您的密码是启用Touch ID所必需的

现在这是 经过多次尝试失败或关闭设备后。该设备在过去12小时内使用。其中两个设备不到2个月,一个是一岁。一切都是最新的。它似乎随机发生或多或少。

有人知道为什么会出现这条消息吗?


什么版本的iOS?即使在我认为错误措辞出现的地方,它似乎已被改变/重新措辞,以便在当前的iOS中使用不同的措辞。
Tyson

@Tyson 9.2。措辞是从错误消息中逐字复制的。我开始认为该设备认为它已重新启动,但(a)它发生在多个设备上,因此不太可能使硬件和(b)重启后,措辞不同。
Manngo

是的,我实际上认为当你在设置中打开Touch ID时曾经是这样的措辞,现在当你在设置中转到Touch ID时,它会直接询问你的密码。我试图在9.2中找到一个给我这个信息的地方而我却不能。 Google带有引号的错误消息,至少有一篇我发现的文章暗示了黑客或恶意软件。
Tyson

1
iOS 9.3.2用户在这里 - 我的手机仍然这样做。
Mego

这不一定是个bug。如果它每隔几天左右发生一次,可能会故意确保用户每隔一段时间实际使用一次代码。
Daniel

Answers:


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当您的iPhone将提示您输入密码时,iOS使用某些规则来管理,其中一个规则涉及未使用Touch ID的8小时期间。仅这一点就可以解释你问题中的场景(即有些夜晚你会有8个多小时的睡眠时间,而其他的夜晚你却没有)。

所有Touch ID规则都可以在Apple中找到 iOS安全指南 。总而言之,管理何时需要密码而不是指纹的规则如下:

  • 在过去六天内,密码尚未用于解锁设备
  • 在过去八小时内,您的指纹未用于解锁设备 1
  • 您刚刚启动(或重启)了您的设备
  • 您的设备未解锁超过48小时
  • 您连续五次尝试使用指纹时未成功
  • 每当您在Touch ID设置中添加指纹时
  • 您的设备已收到远程锁定命令

关于最后一点,这是指iCloud的 迷失模式 功能。有关详细信息,请阅读 iCloud:使用丢失模式

查看更多详情: http://www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-wake-up.html

1 这很可能是大多数时候你的情况。


似乎合理,但任何文件显示这个或这是你的猜测?
Mark

添加了其他详细信息的链接
samh

2
谢谢。我认为这回答了这个问题。这不是一个坏主意,但如果消息更清晰,或信息更明显,而不是被埋在63页PDF文件中的某个地方,那就太好了......
Manngo

8小时的时间对我而言似乎不适合iPad(虽然可以用于iPhone)。我认为,应该至少12或14小时,甚至更好,可配置。我已经发送了 反馈给Apple ,也许你想做同样的事情。
not2savvy

对我而言,这是我遇到的最多连续5次尝试
information_interchange

0

FWIW,我今天在9.2.1的iPad mini 4上体验了同样的东西。正在使用iPad< 12小时之前。措辞与上述相同。当我重新启动设备时,会使用不同的措辞:重启后iPad需要您的密码。

这意味着Touch ID本身会发生一些事情,而不是日期/时间错误或设备重启。也许Touch ID或相关服务无法看到崩溃。


0

也许你不小心触摸了Touch ID传感器而没有意识到它并且锁定了。这件事发生在我之前没有重新启动,显然它一直试图把我的指纹放在口袋里...... 此外,也许另一个罪魁祸首(可能是孩子或爱人)一直在搞乱Touch ID。


这不是一个糟糕的想法。有没有其他人有关于这样的传感器误触发的任何信息?
Manngo

@Manngo我认为这尤其发生在6S(带有第二代Touch ID传感器)上,它快速而敏感。
Tre S

0

这是iOS 9中的一个软件错误。我的iPad每周至少发生两次。您可以向Apple提交错误报告,但我认为它将在下个月的iOS 9.3或9月的iOS 10中得到修复。


这是一个已知的错误?据推测它本来已经提交给Apple?
Manngo

是。这是一个Reddit线程。只是众多例子中的一个: bit.ly/1oEGRo1
CSstudent

1
如上所述“该设备在过去12小时内使用”并不一定是一个错误,请参阅samh关于在8小时后要求输入密码的答案“如果您在过去六天内未使用密码解锁”。
Ali Beadle

来吧,一个关于操作系统的技术问题的reddit线程证明?
RusI

0

我们在谈论你(牛仔裤)口袋里的手机吗?如果我到达口袋时意外碰到触摸式ID传感器,就会发生这种情况。在我的情况下,另一个罪魁祸首是我的女儿在我不看的时候和我的手机一起玩。


不会。这也会在充电器上一夜之间发生。我认为接受的答案值得一读。
Manngo
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