是否要从App Store强制重新下载El Capitan？

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我正在尝试下载El Capitan（10.11.4）的最新版本以构建更新的闪存驱动器安装程序。我启动了App Store，单击右侧的OS X El Capitan链接，然后单击“ 下载”按钮。弹出警告询问：

你想继续吗？此计算机上已经安装了OS X v10.11.4。使用“更新”页面安装10.11更新，或者，如果您要下载完整的OS X安装程序，请单击“继续”。

由于这确实是我想要执行的操作，因此单击“ 继续”按钮。弹出窗口消失，左上方的微调器继续前进。最终，我厌倦了等待微调器停止运行，所以我将转到另一个桌面进行处理或最小化App Store窗口。当我回到它时，微调框不见了，什么也没有下载，并且我不能再单击“ 下载”按钮。（该文本显示的暗度稍少一些。）

我可以退出App Store，重新启动它，返回El Capitan页面，然后再次执行整个过程，但是似乎没有什么让我下载完整的最新版本10.11。即使我使用默认值启用App Store上的调试菜单，也将日志记录级别提高到4，控制台中也没有显示很多信息。

重新启动并没有改变行为。禁用Little Snitch网络过滤器不会产生任何影响。

关于如何使用此版本来构建更新的安装驱动器的任何建议？

macos mac-appstore

— 西格塞夫
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检查您的主“应用程序”文件夹，或者-如果您已将旧版OS X El Capitan installer.app移至其他文件夹，请检查该应用程序的第二个文件夹。我的用户文件夹中有一个“ Installer”文件夹，专用于OS X Installer应用程序（最新的OS X版本，也包括较旧的OS X版本），单个installer.apps将在那里下载（或“更新”为最新版本）。

— klanomath's

感谢您关注此内容，@ klanomath。我确实检查了/ Applications和〜/ Applications for Install \ OS \ X \ El \ Capitan.app，但在此找不到任何内容。由于我已将安装程序移至“桌面”文件夹，因此我在那儿查看它是否已更新，但自2015

— 。– Sigsegv 2016年

需要注意的另外两件事1我有适用于其他应用程序的更新。每当我单击更新按钮时，我都会看到storedownloaded进程记录了AssetDownloadOperation消息。尝试下载EC时，我什么也没看到。（也就是说，可能是更新和直接下载之间的区别。）2我看到在实际上开始下载时，“下载”按钮的某处变为“正在下载”。这对我来说没有发生，但我也不知道那有多可靠。

— Sigsegv

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我宁愿检查文件的版本：cat /Path/to/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Info.plist | grep 15。如果结果为15E64，则为10.11.4

— klanomath

— Sigsegv

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这是我的方法！-打开Mac App Store-购买-查找El Capitan-按住Option键并单击“下载”，您应该会在其前面看到进度条。

你完成了！

— 死囚
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不幸的是，它在这里不起作用。我购买了它，看到了它，但是如果我单击“下载”，无论如何我都会收到错误消息（可能是因为在此Mac上我已经在Sierra上了）

— phaberest

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我有完全相同的问题。在我的情况下，罪魁祸首是我在驱动器的其他位置安装了较旧版本的安装程序。

解决方案是将所有较旧的版本移至“废纸rash”并重新启动。但是，我没有清空垃圾箱（以防万一）。重新启动后，App Store表现正常，我能够重新下载完整的OS 10.11.4安装程序。然后，我清空了所有旧版本的回收站。

— 低空
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我第二秒。通常的问题是您将其放置在differnet分区打开的某处

— iskra

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我的MacBookPro6.1 17“ 2010年中出现相同的问题。就我而言，解决方案是按照以下步骤操作：

退出App Store；
使用App Store搜索栏搜索“ El Capitan”；
点击搜索结果中的“ El Capitan”；
点击按钮获取它；
当App Store询问时提供了我的电子邮件/通行证；
确认要购买的App Store问题。

这些步骤之后，下载立即开始。下载完成后，文件“ Install OS X El Capitan.app”被放置在“ / Applications”文件夹中。

— 卢卡斯·布雷罗（Lucas Brero）
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这在我2012年中期的MacBookPro 13“上成功了。从App Store登出

— 。– andy

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有这个确切的问题。尝试了退出App Store的建议，但仍然失败。当商店尝试下载OS X El Capitan安装程序应用程序时，它将扫描所有已安装的驱动器，以查看您是否已经安装了该安装程序。如果找到较旧的El Capitan安装程序应用程序（以我为例，我将备份副本保存在单独的卷上以释放启动驱动器上的空间），它将确定您不符合下载完整安装程序应用程序的资格，并指向您而是从更新存储安装更新。即使我单击“继续”，下载也只会做一个链轮，而永远不会提示我进行App Store登录。使用旧的安装程序卸载备份卷后，App Store提示我登录并开始下载最新的El Capitan安装程序应用程序。

— 圭多
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感谢Guido的建议，但是删除安装程序并退出App Store后，仍然没有提示我重新登录。

— Sigsegv '16

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您在程序上没有做错任何事情。服务器繁忙是可能的问题。我会重新启动Mac（也许在安全模式下），然后再试一次。查看/var/logsystem.log，commerce.log和install.log可能显示可操作的错误。

假设您尚未安装其他软件来修改网络配置-您可能需要等待，或者尝试使用新的用户帐户-尝试进行其他全新的操作系统安装。

及时清除错误。您还可以直接下载内容：

https://support.apple.com/downloads/macos

— bmike
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感谢您的建议，@ bmike。即使在我将调试消息拨回默认级别1的情况下，在那些日志文件中也看不出有什么可以执行的东西

— Sigsegv

我确实运行了Little Snitch，但将其置于旁路模式，以防万一这是问题所在，但没有帮助。我问一个在同一网络上并同时运行Little Snitch的牛场管理员，执行与我相同的过程。我看着他的肩膀，一切按预期进行。弹出窗口出现，他单击“继续”，然后提示您登录他的Apple帐户。之后，“下载”按钮变为“正在下载”，一切按预期进行。

— Sigsegv '16

我尝试注销，然后下载10.11，但是在弹出窗口后，忙碌的微调程序没有提示登录到我的帐户。

— Sigsegv '16

很棒的作品@Sigsegv-如果您想将其发布为带有所选对话框图片的答案，则可能会对其他人有所帮助。我会为该答案+1 ：-)

— bmike

谢谢，@ bmike。虽然我可以通过让牛郎为我完成下载并在闪存驱动器上给我一份安装程序的副本来解决该问题，但我仍不确定为什么它在我2013年底的产品中不起作用15 “MBP。

— SIGSEGV

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我颇为怀疑地遵循了卢卡斯·布雷罗的指示。就我而言，诀窍似乎是-我需要接受新的条款和条件。这些仅在我按照这些说明进行介绍后才出现！然后，按钮变为“正在下载”，我得到了进度条。

退出App Store
使用App Store搜索栏搜索“ El Capitan”
点击搜索结果中的“ El Capitan”
点击下载按钮
提供Apple ID和密码
确认条款和条件

— 米林德·潘迪特（Milind S.Pandit）
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我也遇到了这个问题，只是发现在下载之前我必须同意应用商店中的一些新许可协议。愚蠢的是，直到我更新/重启后它才告诉我。一旦我同意，我就会再次尝试并低调地观察它是否有效。

— 拉古斯丁
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