硬盘问题,不确定如何继续


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几天前,我用Samsung Pro 830关闭了运行El Capitan的2012 MBP的盖子;它几乎没电了。我怀疑,当我合上盖子时,电源耗尽了,所以我将其插入电源,它不会恢复原状。所以我打开了电源。然后它将无法启动。

尝试NVRAM和SMC重置;没有成功。

启动键组合:
尝试以安全模式启动;没有成功。
试过启动经理;没有成功。
尝试诊断;没问题报告。
尝试单用户模式;没有成功。
尝试详细模式-收到EFI错误。

交换到另一个磁盘以尝试从我的旧MBP的SL DVD还原;没有成功(显然,您无法安装比其附带的OSX更旧的版本)。
放回诀窍磁盘,尝试系统还原-成功!这使我进入了ML的Disk Util(2012 MBP的原始操作系统),可以在其中修复磁盘。Diskutil在EFI上发现了一些问题,并将其引导到My ElCap OS中,一切似乎正常。再次运行diskutil以取得良好效果,未报告任何问题。

我将其关闭,以便可以固定硬盘和机器的底盖。

然后它将不会再次启动。

然后,我尝试了Internet恢复,并在还原屏幕上的小地球仪上出现了带有感叹号的错误,并显示了错误'apple.com/support:-2105F'

现在这超出了我一点,谷歌没有帮助,所以我给苹果打电话。他们建议我尝试一个新磁盘,因为我的磁盘已被完全屏蔽。

因此,我得到了我的2010 MBP(也正在运行ElCap),并从App Store下载了“ Install El Cap”程序,以创建本地启动USB驱动器以尝试恢复。

我从工作中借了一个(120Gb)SSD,用GUID分区类型和OSX日志化的FS格式化,然后插入USB驱动器并从中启动。

安装过程几乎完成,然后失败,没有真正给我任何错误信息。

尝试了几次,结果相同,也通过USB El Cap Diskutils重新格式化了第二个MBP上的新SSD。新的SSD上没有任何问题。

新的SSD上的Internet还原也失败(出现相同的“ -2105F”错误。)

我现在唯一需要做的是,我设法将损坏的启动盘挂载到我的2010 MBP上并解密了该卷,并确定减少了一个障碍只会有所帮助(耗时8 1/2小时,但成功完成了) !)。我可以读取该驱动器上的文件,因此我本身并没有丢失数据。解密完成后,我从2010 MBP的终端在已挂载(引导中断)的磁盘上运行了repair_packages-它发现了一些错误并进行了修复。fsk_hfs的绿灯也很好。

El Cap安装的最后一次尝试成功完成(在编写此代码时尝试),然后重新启动-白色屏幕,没有输入符号。奇怪的是,在尝试安装ElCap时,我没有出现4种选择的“传统”弹出窗口,而是直接进入安装过程。

想知道某处是否保存了设置,现在再次重置NVRAM和SMC,然后尝试安装。弹出菜单现已出现,正在重试。

我快要跑了,有没有人有任何建议。我开始怀疑我是否遇到了硬件问题。

最近的尝试也失败了-“更新系统扩展信息时发生错误”。

编辑:因此,现在已经成功安装了通过我的2010 MBP通过外部驱动器连接的ElCap的另一个副本。启动很好。然后,我将硬盘放入2012 MBP中,……一无所获。因此,我将其从2012年计算机的外部挂钩,然后启动了。将我的旧硬盘(引发问题的硬盘)放入外部硬盘支架,然后启动2012年计算机。所以我想这是硬件问题。AppleCare在6个月前就用完了:(

Edit2:只是要确认,问题出在电缆上。新的解决了这个问题。


将其带到Apple Store并进行专业诊断。
user3439894 '16

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尽管我无法按照所采取的所有步骤进行操作,但我怀疑内部SATA电缆被炸断了。
klanomath

TL; DR。尝试使用Apple硬件测试(AHT)排除所有硬件问题。
艾伦

嗨,艾伦,谢谢您的回复。从那以后我也尝试过。它试图从互联网上进行诊断,但我还是得到了一个小小的感叹号,它叠加在地球上,但是数值误差却有所不同。我认为它是“ -3000D”,但不记得了。我将其带到当地的Apple授权商店(Apple支持的建议),尽管我的Applecare用完了,但显然它可能受到Apple所订购的英国6年期保护消费者的保护。我只需要提供购买证明即可。我希望是@klanomath。我看不到任何损坏,但您永远不会知道。
FiddleDeDee

@Ian通常,由于结构太脆弱,您无法用眼睛察觉到电缆断裂。您的Mac(尤其是MBP 2010)具有“灵敏的” SATA电缆。
klanomath

Answers:


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除了@Allan的建议和@klanomath的帮助外,解决此问题的方法是更换硬盘电缆。


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MBP 2011早期型号,带SSD,Mavericks操作系统。

由于电池电量不足而允许关机,我两次使用不同的修复方法:

  • SSD已损坏,无法恢复。更换了SSD,恢复了我的备份。恢复正常。我自己修好了。回复iFixit.com维修宣言

  • 从备份启动将无法完成启动(或似乎无法启动)。原因:视频卡损坏。我当地的维修人员说,苹果知道这个时代的MBP有缺陷的视频卡。

    • PS证明在这种情况下,固态硬盘还可以,但是现在我有了一个更大的固态硬盘。
    • PS维修人员仅在机器启动时观察屏幕即可在大约30秒内推测出这一情况。这个问题比较普遍。

苹果免费 解决了2011 MBP视频问题apple.com/support/macbookpro-videoissues 此外,如果您的“维修人员”诊断仅限于观看视频并且没有运行板级诊断工具,那么他正在猜测。
艾伦

Freebe有时间限制吗?我的维修工作于2016
。– Radarbob

从我链接的网站上: 该程序涵盖受影响的MacBook Pro机型,直到2016年12月31日或从原始销售之日起四年,以为您提供更长保修期为准。
艾伦

呵呵。那好吧。活着学习。而且,我猜这是有根据的猜测。他指出了颜色和线条表现形式是指示性的。无论如何,这是一个很好的解决方案。至于他最初的明显偏见,我将面对他并对该业务进行任何适当的审查(否则将获得很高的评价)。
Radarbob
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