无法从iPhone在Mac上拨打或接听电话

我正在尝试拨打和接听MacBook上iPhone的电话。这两台设备都在同一Wi-Fi上，并且在该设备上登录了相同的iCloud帐户（另外，我必须分别在Mac上的FaceTime上登录）。

我曾尝试在手机上打开和关闭FaceTime，但这没有用。我一直在使用iMessage从计算机上发短信，但是我不知道如何拨打电话。

此屏幕仅显示我的iPad，但不显示我的MacBook：

设备：

iPhone 5s（Verizon）iOS v10.0.1

MacBook Pro（2013）OS X优胜美地

Facetime（在Mac上）首选项窗口：

iphone macbook icloud

— 柯比
source

您特别提到的是“拨打电话”，而不是“接听电话”。您可以在Mac上接听电话吗？

— fsb

@fbara的标题为“ make and receive”（这是我根据第一段中OP的原始文本“ make a receive”对“ take and receive”进行的编辑），但是“ receive”的任何一种方式都是“ answer ”。

— tubedogg 16/09/27

谢谢@tubedogg。从问题的编写方式来看，我不确定OP如何尝试拨打电话。柯比，请阅读这篇支持文章，并确保您已遵循所有正确的步骤。

— fsb

@fbara可能是我在密密麻麻，误解了您的意思，但是没有使用iPhone拨打电话的选项（在iPhone设置或Mac FaceTime首选项中），因此他们甚至无法拨打电话如果他们愿意-这就是为什么他们问他们的问题。:)

— tubedogg

@tubedogg也许我很稠密。对我来说，尚不清楚OP如何尝试拨打电话。我在这里和其他站点都读过几个问题，OP并未意识到他们必须单击某个地方的电话号码来发起呼叫。在研究更复杂的东西之前，我只是想消除一些显而易见的东西，仅此而已。

— fsb

在Mac上，打开FaceTime，转到“首选项”>“设置”选项卡，并确保已选中“来自iPhone的呼叫”。这将使MacBook出现在iPhone上的设备列表中。

— tubedogg
source

我在首选项中没有看到该选项。检查我更新的问题以获取截图

— Kirby

我想Verizon可能以某种方式禁用了该设置，但是Apple表示，所有运行iOS 8和更高版本的iPhone，以及所有运行Yosemite和更高版本的Mac，都可以使用该功能。您可以尝试在iPhone上关闭 “允许在其他设备上通话” ，将其关闭15分钟，然后重新启用它，然后查看该选项是否出现在Mac上的FaceTime中。另外，是否有可能使用同一路由器但在不同子网中（例如，由于802.11ac与801.11b / g或类似原因）？

— tubedogg

我尝试重新启动两个设备并切换所有选项。我在大学里，所以我不知道他们如何上网，但是所有3台设备（ipad，iphone，mac）都在我旁边，只有我的mac机不显示

— Kirby

您是否正在为Mac使用Wi-Fi或已连接的硬线（以太网/有线）？同样在Mac上，打开“系统偏好设置”>“网络”，然后查看路由器的IP地址和子网掩码，然后在iPhone上转到“设置”>“ Wi-Fi”，然后在已连接的Wi-Fi网络上点击i，并记下路由器的IP地址和子网掩码。如果它们不相同，则可能是问题的原因。

— tubedogg

Mac未连线。我检查了IP地址，后两位数字不同（一个是38，一个是45）。这足以引起这个问题吗？

— 柯比