MacBook Pro(2012年中)无法启动3个警报,有时无法从睡眠中唤醒


3

我有一台MacBook Pro(2012年中),我已将硬盘更换为Crucial CT250 MX200 SSD,并将内存更改为CRUCIAL CT8G3S160BM。我的操作系统是OS X 10.11.4。

首先,我发现有时我的Mac在睡眠后不会醒来,我不得不强迫它重新启动。然后过了一段时间,我发现它甚至无法启动:黑屏有3个警报。有时它可以在我再次尝试之后开始,但有时它不会。

我试图将RAM更改回原始但问题仍然出现。 Genius Bar也找不到问题。

这个问题通常发生在我把它放在背包里并前往不同的地方之后。它可能是由振动引起的吗?实际上,当它无法启动时,拉出RAM并重新安装它可能会有所帮助。

有没有人遇到类似的问题?我的Mac可能有什么问题?谢谢!!


编辑(2017.1.26)

AHT结果:

enter image description here

Figure. 1 Figure. 2


听起来你有硬件问题。首先要做的就是跑步 Apple硬件测试(AHT) 。在连接AC适配器的情况下从电源关闭状态启动时按住D键。使用结果更新您的问题 编辑原始问题
Allan

Answers:


3

启动时发出3声嘟嘟声确实表示存在RAM问题。问题是大多数人都认为只有实际的RAM本身才能触发蜂鸣声,而事实上它可能是导致问题的RAM插槽。

你对我的描述听起来很像是RAM插槽和逻辑板本身之间可能存在的焊点问题。是什么让我相信这是1)你已经测试了多个内存并且问题仍然存在,2)你相信它在运输后发生,所以事情可能会暂时松动,3)天才吧找不到问题当运行测试意味着他们正在测试它时,疲惫的焊点恰好已经解决并且当时正在充分接触。

由于天才栏被证明没有帮助,我强烈推荐一种叫做Apple授权服务提供商的东西,以获得第二意见。您可以使用此链接找到一个(单击“服务”块):

https://locate.apple.com/ca/en/

不打击苹果商店,但他们是忙碌的地方。这次我会尝试非Apple Store的位置,因为他们没有那么忙,也没有试图在一段时间内将你洗牌以进行下一次约会。他们可能会花更多的时间在你的机器上进行操作以找到它的底部。


谢谢您的回答。您的分析似乎令人信服。我可以要求非Apple Store专门查看我的RAM插槽吗?
Zhiyang

我不明白为什么不呢? AASP基本上只是本地计算机商店,通过Apple获得许可合法诊断和修复Mac。从技术的角度来看,他们已经接受过培训并且受到苹果的信任,但从我的经验来看,他们拥有更加“脚踏实地”的氛围。您通常可以通过请求与他们的技术人员交谈(尽管如果他们在那一刻很忙,他们可能不得不给你回电话),他们不仅仅有一个天才将你的计算机带到后面房间的神奇巫师然后返回几分钟后,它告诉你没有错。
NYKg

3

第一步是退房 关于Mac电脑启动音 并确定这些启动音中的哪一个是您在2012年中期MBP中遇到的启动音。

足够近不够好! 如果您的启动音不匹配 究竟 列出的其中一个,请回复并说出并描述哪一个最接近,以及有什么区别。不幸的是,并非所有可能的启动音都列在该页面上, 但识别正确的音调有助于缩小您的问题范围!

一个潜在可能?

那里 一些MBP模型的常见问题,但这主要影响了13个“2012年之前的模型。无论如何,逻辑板无法解决RAM的问题。在许多情况下,它是由于压力,随着时间的推移,在MBP的底部反过来给逻辑板施加了压力。

你可以 测试 为此,在启动或唤醒计算机时对底壳施加一些压力。按如下方式放置压力:面向底壳,将压力施加到壳体中心,但稍微向右(但不是一直)。

如果这是轻微的物理损坏,那么你需要一个新的逻辑板。但是,你可以试试 管理 总是在平坦的表面上(例如在桌子上)使用MBP的情况。此外,在背包中运输它听起来像某种触发器,所以你可能想把它打包好,这样底壳就不会被背包中的其他物品“碰撞”,因为这可能会影响RAM的性能。坐在插槽中。最后,您可能需要仔细处理您的MBP(例如,不要只用一只手拿起它/携带它)。

[UPDATE]

现在我们已经确定它在某种程度上肯定是关于你的RAM的问题,我们需要尝试找到导致它的底部。 请耐心等待,因为故障排除通常是一个消除过程,可能需要一些时间。 下一步是对硬件进行一般性测试。

运行Apple硬件测试

您的型号MBP使用Apple Hardware Test。若要使用此,请按照下列步骤操作:

  1. 关闭MacBook Pro
  2. 插入原始的2 x 2GB内存模块
  3. 重新启动MacBook Pro
  4. 按住 d 灰色启动屏幕出现之前的键
  5. 过了一会儿,Apple硬件测试(AHT)将启动
  6. 出现提示时,选择您的语言并单击向右箭头
  7. 出现AHT控制台时,选中“执行扩展测试”复选框,然后单击“测试”按钮。
  8. 您的测试结果将显示在控制台右下角的窗口中
  9. 记下结果
  10. 关闭MacBook Pro
  11. 现在卸下其中一个2GB内存模块,然后重复步骤3 - 10
  12. 现在重新插入2GB内存模块并移除另一个并重复步骤3 - 10
  13. 现在卸下2GB内存模块,将8GB型号插入第一个内存插槽,然后重复步骤3 - 10
  14. 现在卸下8GB内存模块并将其插入第二个内存插槽,然后重复步骤3 - 10
  15. 现在将一个原始2GB内存模块插入第一个内存插槽,然后重复步骤3 - 10

注1: 这些测试需要一些时间。完成后,您应该运行六次Apple硬件测试。确保清楚地记录结果,以便了解六种内存配置中的每种配置。

笔记2: 如果按下并按住 d 步骤4中的键不起作用,在步骤3再次开始,在步骤4按住两个键 选项 d 键而不是。这将尝试从互联网运行Apple Hardware Test,因此您需要有更多时间来完成它。


谢谢您的回答!首先,音调是第二种:“3连续音调,5秒暂停(重复):这表示RAM没有通过数据完整性检查。”我试图施加一些压力,甚至敲打底壳。但问题并没有出现。触发似乎并不那么容易。但是当我在日常生活中使用我的Mac时,可能不会对计算机施加更严重的影响。
Zhiyang

这是一个很好的迹象,它不容易触发,因为它表明你的MBP没有遭受逻辑板/底壳问题。你能告诉我你的模型MBP的确切细节,你原来有多少RAM以及升级后有多少?然后,我将通过其他一些步骤更新我的答案,供您尝试。
Monomeeth

好吧,RAM原来是2 + 2GB。我买了一个8GB的Crucial RAM。其实我试过使用原来的2 + 2GB和8 + 2GB。在这些情况下,问题都出现了。其他细节:MD101(13英寸,2012年中),CPU:2.5 GHz英特尔酷睿i5。对于操作系统,当它是OS X 10.11.6时我遇到了这个问题,现在我升级到10.12.2。问题仍然存在。非常感谢您的热心帮助!!
Zhiyang
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.