删除所有指纹


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今天早上,我醒来,打开了带TouchID的13英寸MacBook Pro 2016(带TouchID),所有指纹都被清除了。这应该不是造成这种情况的原因,而且没人知道我的帐户密码。如何确定造成此问题的原因,所以我可以解决它并在将来避免这种情况?

运行macOS Sierra 10.12.4(16E195)

它没有在昨晚的正常情况下更新软件或任何其他内容,甚至没有重启。


这是一个普遍的问题。
梅尔文·杰斐逊

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谷歌浏览此症状表明它有时在操作系统挂起,冻结或崩溃后发生。
IconDaemon

Answers:


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我的MacBook Pro 2016 15“出现了类似的错误。如果可能,您应该可以通过将软件版本更新为High Sierra(已解决了计算机上的问题)来解决此问题。检查控制台日志以查看是否计算机遇到内核恐慌,这可能导致指纹数据丢失。

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