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我也有这个问题。我能够通过推动铰链来解决问题,如下所示。在图像中,您可以看到隐藏在外壳“网格”后面的封面,位于CD托盘开口下方。当CD托盘碰到那些小铰链时,它应该从那里快速恢复。有时它会被弄糊涂,只需要稍微轻推一下即可恢复。
如果你不能轻推它出来的地方,很可能真的卡住。您可能希望将其从案例中删除并进行检查。可能需要清洁:用压缩空气吹灰尘或用牙刷轻轻擦洗。如果它是油性或粘性的,你可能想要使用一点点温水,甚至更少的肥皂,并用牙刷或纸巾轻轻擦洗(在将它连接到电源之前让它完全干燥!)。您可能会发现弹簧机构损坏或丢失,在这种情况下您需要更换这些部件。
如果您无法解决问题,可以将其带到当地的Apple Store或授权零售/维修中心,看看是否能解决问题。