iPhone 5无法启动

我必须解决以下问题。

由于可用空间太少，最近OS尚未更新的iPhone 5。

下 用法 ，它说有0MB的可用空间。突然，它自动关闭。按下开/关按钮后，它将显示带有白色Apple徽标的黑色屏幕并保持在那里。

• 让电池变空，再充电并再次按下开/关按钮（或同时打开/关闭按钮和屏幕下方的按钮）无济于事。
• 也没有连接到带有iPhoto的计算机来删除数据以添加可用内存：iPhone不会显示在iPhoto中。
• 可以连接到iTunes 恢复模式 但是在出厂设置中安装最新的操作系统是没有意义的，因为最近没有使用iTunes更新iPhone，并且可能没有足够的空间来安装最新的操作系统。

除了联系Apple商店之外，还有什么可以尝试的吗？

似乎某些东西在iOS上已经损坏，这就是它无法正常启动的原因。

我最近遇到了一个与iPhone 7面临同样问题的人。他们能够将手机带到Apple商店，并且无需擦拭手机即可解决问题，并保存所有数据。然后Apple执行诊断以确保硬件正常工作，因为它仍在保修期内。

如果您无法前往Apple商店，则需要使用计算机进行iTunes恢复。你说的好事可以把它放在恢复模式，因为这是你需要做的，然后使用电脑来恢复它。

这是您没有获得苹果支持的唯一选择。如果Apple无法通过他们用于我所知道的个人的方法来解决问题，他们将首先进行擦除并重新安装以确保这不是硬件故障，然后继续进行硬件诊断以确认。

保持设备内存太满以至于无法更新是有风险的。如果可以，尽量不要这样做。使用iCloud存储或其他服务（如Dropbox，Google Drive，One驱动器或MEGA）来保存/备份您的文件。

我强烈建议您不惜一切代价更新手机/电脑。安全问题现在一直在发生。