iMac重新启动而不是关闭

我的iMac应该在关机时重新启动时遇到问题。这并不是一直都发生，但是当我打开计算机几个小时后，这种情况似乎会更频繁地发生。

怎么了

1. 我通过“苹果菜单”>“关机”关闭了计算机
2. 关闭周期完成
3. 电脑立即重启

它的行为并不像Mac OS X永远不会关闭。Mac响应立即关闭。

我尝试过的修复

首先，我应该声明我已经拔出了所有USB等。唯一的电线是电源线。

磁盘工具

关于此问题，我一直与Apple支持联系，他们唯一能提供的建议是在“磁盘工具”中运行急救。有时这可以让我关闭。其他时间不行。

重置SMC

我已重置SMC，但无济于事。这通常会导致另一个问题，该问题在重新启动时冻结（Apple徽标和进度条不动）。为了解决这个问题，我重置了PRAM / VRAM

重置PRAM / VRAM

重置PRAM可让我大部分时间关闭。即使那样，我也必须做2到3次才能生效。

完成重新安装/升级

我还两次安装了该系统，一次是从El Capitan升级到Sierra。这已暂时解决了该问题，但大约一周后很快又回来了。

设定

iMac（27英寸，2013年末）

3.4 GHz英特尔酷睿i5

6 GB 1600 MHz DDR3

NVIDIA GeForce GTX 775M 2048 MB

macOS Sierra 10.12.5

编辑：当前节能设置

非常感谢您在这里提供的帮助，这种情况已经持续了一段时间，并且已经变得有些麻烦。

编辑：这个问题似乎突出了一个很常见的情况。我很乐意在赏金上投入更多的资金，以得到能够解决或至少确定导致这种情况发生的问题的答案。

更新：

经过@monomeeth提供的答案中的步骤之后，Apple Diagnostics发现了一个错误NDT001: There may be an issue with the Thunderbolt hardware。我以前运行过Diagnostics，但是这次我是在Mac从失败的关机重新启动后直接运行的。我将把它带到Apple进行维修，因此我将使这个答案与结果保持一致。

故障排除是一个消除的过程，您似乎已经做好了大部分明显的第一步，并且一切都很好。以下是我接下来要尝试的一些其他步骤，特别是因为重新安装macOS仅解决了一周左右的问题。

在安全模式下测试您的iMac

请按照以下步骤将iMac引导到安全模式：

1. 完全关闭iMac
2. 重新启动您的iMac
3. 立即按下Shift并保持按下状态
4. Shift当您看到登录窗口时，松开键（注意：如果启用了FileVault，则可能需要登录两次）。
5. 记下发生的情况（例如，您可以正常关闭还是该问题仍然存在）
6. 通过正常重启iMac退出安全模式
7. 现在重启后再次测试

现在，根据以上测试，我们可以缩小操作范围：

• 如果问题是仍然存在在安全模式，之后，继续1.运行苹果诊断（见下文）。
• 如果在安全模式期间问题不存在，那么该是研究登录项，字体和内核扩展的时候了。在这种情况下，请继续执行2。研究登录项，字体和内核扩展（请参阅下文）。

请按照以下步骤运行Apple Diagnostics：

1. 完全关闭iMac
2. 重新启动您的iMac
3. 立即按下该D键并保持不放，直到出现“诊断”屏幕为止
4. 等待诊断完成（通常只需几分钟）
5. 完成后，屏幕上将显示以下两项内容之一：
   • a未发现问题消息
   • 所发现的任何错误的简要说明以及进一步的说明
6. 如果诊断测试确实发现错误，请记下它们是什么

注意：如果D在步骤3中按住键不起作用，请从步骤1重新开始，然后在步骤3中按住两个OptionD键。这将尝试从Internet运行诊断程序，因此您需要等待更多时间才能完成诊断。

让我们从登录项开始：

1. 正常启动
2. 转到系统偏好设置>用户和组
3. 选择登录项选项卡
4. 记下您的登录项
5. 现在，通过突出显示它们并单击-下面的按钮，将它们全部删除
6. 重启你的电脑

现在，您的Mac将启动，而无需加载那些登录项目。测试一下，看看问题是否仍然存在：

• 如果问题消失了，您就知道一个（或多个）登录项引起了问题。然后，您可以将它们一一添加回去，直到找到了罪魁祸首。问题解决了。
• 如果问题仍然存在，则可能是您自己安装的字体有问题，也可能是第三方内核扩展引起的。以下是更多信息：

字体：-您可以删除自己安装的任何字体，以查看是否有所不同。

内核扩展：-您可以打开Terminal（在Utilites文件夹中找到）并输入以下命令：

kextstat | grep -v com.apple

上面的命令将列出第三方内核扩展（您可能需要扩展“终端”窗口，以便于阅读）。寻找您不记得安装的任何东西，或属于您已删除的软件的东西，或者寻找看起来不合适的任何东西。但是请记住，这是第三方内核扩展的列表，因此它们中的任何一个都可能引起问题。