睡眠后Macbook Pro死机


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上面提到的带有SSD的Macbook Pro Retina(2015年中),运行Sierra的大多数时间后一直处于冻结状态,之后尝试将其从睡眠中“唤醒”。该情况具有以下观察到的特征:

  • 似乎“醒来”(您可以看到屏幕的背光在激活),但屏幕仍保持黑色
  • 有时可能会出现鼠标指针,但屏幕仍为黑色
  • 有时它会唤醒,显示登录屏幕,但登录后冻结(旋转球)
  • 仅在开始睡眠后经过一段时间(可能是15分钟)后才会发生。
  • 接通电源后发生的可能性更高
  • 认为可能与“ 节能器显示关闭”设置有冲突,但是在所有可能的不同设置中都保持相同的行为,包括在选择不允许显示器关闭时。

在上述所有情况下,必须通过按电源按钮来强制重新引导系统。

我欢迎任何关于可能出问题的想法,也欢迎在哪里寻找(日志文件?)以调试情况的建议。


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您是否在(崩溃)日志中看到有关AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.kext的可疑内容?
LаngLаngС

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唤醒后死机表明您的睡眠图像文件有问题。发出命令pmset -g | grep hibernatefile。它将为您提供有关文件的路径。删除它。然后尝试像往常一样睡眠/唤醒(macOS将重新创建文件)
艾伦(Allan

感谢你们俩!如何访问AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.k‌ext的相关(崩溃)日志?
乔治

例如恐慌wriiten来/Library/Logs/DiagnosticReports-尤其内核崩溃看起来就像*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
LаngLаngС

Answers:


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我要做的第一件事是按该顺序重置NVRAM和SMC。在执行以下步骤之前,请确保没有连接外部硬件(因此,请拔下外部显示器的电源),并确保使用内置键盘

重置NVRAM

较旧的Mac具有所谓的参数RAM(PRAM),较新的Mac使用非易失性随机存取存储器(NVRAM)。在您的特定MBP上重置NVRAM的方法如下:

  1. 关闭机器。是的,完全关闭,而不仅仅是注销。
  2. 按下power button ,然后按下commandoptionpr键。您必须确保出现灰色屏幕之前按这些键否则它将不起作用。
  3. 按住这些键,直到Mac再次重新启动,您就会看到启动提示音。
  4. 放开按键,让Mac正常重启。

注意:重新登录时,您可能需要重新调整一些系统偏好设置(例如,扬声器音量,屏幕分辨率,启动盘选择,时区信息等)。

重置SMC

要重置您的特定MBP上的SMC,请按照下列步骤操作:

  1. 关闭电脑
  2. 保持电源线插入
  3. 同时按shiftoptioncontrol(在键盘左侧),然后power button
  4. 松手
  5. 使用电源按钮重新打开计算机。

重置NVRAM和SMC之后,使用计算机确定问题是否仍然存在。


2

在2013年末MBP更新到10.13.4之后,我也遇到了这个问题。我进行了全新安装,但问题仍然存在。对我有用的是关闭FileVault或磁盘加密。此后,一切再次恢复平稳,不再冻结。显然,FileVault和较新的APFS相处得还不够好,并且像这样的冻结是症状之一。


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我已经为此苦苦挣扎了两天,我找到了10.13.6的分辨率

您将发现仅在插入MacBook Pro时才会发生此问题,并且与x倍的时间后注销有关。

我的解决方法:进入“系统偏好设置” /“安全和隐私” /“高级...”,然后关闭x分钟不活动后注销。

固定。


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升级SSD后,我的Mac一直死机,这迫使我升级到Mojave。

重置NVRAM和SMC对我没有帮助,但是我看到其他提到hibernatefile的线程(位于/ var / vm / sleepimage中),建议删除它。

在Mojave上,如果不取消激活SIP就无法删除它,但是另一个提示说,您可以像DMG一样通过Finder弹出/ var / vm / sleepimage。

我这样做了,在重新启动时,出现了一个新的swapfile0,到目前为止,我还没有遇到任何问题,所以我的猜测是交换文件丢失了,并导致从睡眠中唤醒时出现问题。


您如何在Finder中找到该文件?
iggy

在finder偏好中,请确保显示硬盘驱动器,然后去那里,并且finder应该位于根目录,/然后从那里导航到var/vm/sleepimage,如果我记得,请右键单击它弹出
MrE

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连接到外接显示器几乎总是对我有用。

我有同样症状的问题。通常,系统将“唤醒”显示带有密码框或不带密码框的锁定屏幕,然后屏幕变为空白,并且不会唤醒。当我几乎在唤醒操作系统时接通电源时,这种情况似乎经常发生。

从那时起相同的症状:

  • 使用Enter / Shift / Mouse时背光灯将点亮
  • 瞬间按下电源开关将关闭背光
  • 通常,不显示鼠标
  • 通常只会在入睡一段时间(超过30分钟?)后才会发生

我在多台MacBook Pro 15“机器上遇到了这个问题,我在2011年和2012年上遇到了这个问题。我在多个OS版本上都遇到了这个问题,至少要追溯到4年或更长时间。

连接到外接显示器几乎总是可以的。通常,在解锁过程完成之前,无法识别MacBook Pro内置屏幕。

如果有问题,我的外接显示器是30英寸(2560 x 1600)的显示器端口DELL U3011显示器。也许其使用离散图形芯片的关键是什么?那只是猜测。


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不知道我的问题是否完全相同,但是Macbook Pro进入睡眠状态后,触控板冻结了。我还没有发现根本问题,但是找到了解决方法。我使用的Macbook Pro顶部带有触摸板。我单击siri按钮,然后说我想说的话,或者什么也没说。Siri关闭后,触控板将再次起作用。

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