尽管没有成人内容，但该应用拒绝了年龄分级

我的应用由于涉嫌不适当的年龄分级而被拒绝了。

我的应用要求用户登录时确认年龄在13岁以上，因此苹果公司表示我的应用对4岁及以上的年龄分级是不合适的。

这是他们对我的申请的回应：

准则2.3.6-性能-准确的元数据

您选择的评分为4+，与您的应用程序内容不一致。由于您的应用要求用户必须年满13周岁，因此应针对此主题对其进行适当的评级。

问题是我没有选择“ 4+”年龄等级，而苹果公司选择了！他们的年龄等级由我回答的有关成人内容（即暴力，毒品等）的问卷自动确定。我对每个问题说“不”，因为我的应用程序不包含任何类似内容。（这是一个非常简单的音乐教育应用程序。）Apple不允许您仅选择“ 13+”这样的年龄等级。

审稿人要求我更改对该问卷的回答，以便年龄等级更高。如果我更改了答案（例如，说我的应用程序中存在暴力图像），那么我的答案将是错误的，这将违反Apple所说的我所违反的准则。这似乎像Catch-22，因为答案要么是错误的（因为该应用程序没有成人内容），要么它们将拒绝年龄分级。

我该怎么办？

编辑：这是我可以更改的答案。对所有人的真实答案是“不”。

更改元数据的请求一直发生。如果经过一两天的仔细检查，您仍然不满意，可以随时寻求更多帮助。

在iTunes Connect中-选择与我们联系。

• 对于第一个选项-App Review。
• 对于第二个选项-App Store评论
• 对于第三个选项- 询问/地址复习问题

从您发布的答案中，您也可以获得4分以上的评分，并设置家长权限，而不是在输入用户信息之前要求人们确认他们为13岁以上。最简单的解决方法可能是根本不要求注册。另外，如果您有任何类型的Web浏览器或用户可配置的Internet搜索查询或供稿，您将希望披露您具有未经过滤的Internet访问权限。

我的怀疑是您迷恋第5.1节隐私。https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#privacy

最后，您说对了，您认为最能为您的应用服务的是您的要求是正确的-如果您确定最重要的话，那么就不会妥协您的答案。

我的应用程序今天早上被批准。这是解决方案。

“解决中心”可让您直接回复应用审阅者。这是我写给他们的：

“编辑分级”菜单不允许开发人员将应用分级为“ 13+”。该菜单仅允许我指出其是否包含成人内容（例如暴力等），但我的应用程序根本不包含任何此类内容。如果我错了，请指正我，但我不认为没有错误地指出该应用包含暴力或其他此类内容就可以将该应用评为“ 13+”。

我在应用程序的帐户创建用户界面中内置了年龄要求的唯一原因是要遵守COPPA规定，该规定与成人内容无关。

如果有一种方法可以按照您的要求将该应用程序评为“ 13+”，而又没有错误地指出该应用程序包含暴力或其他此类内容，请告诉我。谢谢。

他们回答“谢谢您的信息”并接受了他们的应用程序。