几天前,我将iPhone 6带到一家商店来更换电池。该人员要求我删除密码,以便他可以检查电池状态。电池固定好后,我收集了iPhone。
但是现在我认为删除密码并将手机交给其他人并不是一件明智的事情。我现在担心他可能会将我的iPhone备份备份到他的iTunes,然后将其还原到另一个iPhone。他会在另一部iPhone中获取我的所有数据吗?
现在有什么我可以防止的吗?
几天前,我将iPhone 6带到一家商店来更换电池。该人员要求我删除密码,以便他可以检查电池状态。电池固定好后,我收集了iPhone。
但是现在我认为删除密码并将手机交给其他人并不是一件明智的事情。我现在担心他可能会将我的iPhone备份备份到他的iTunes,然后将其还原到另一个iPhone。他会在另一部iPhone中获取我的所有数据吗?
现在有什么我可以防止的吗?
Answers:
您应该考虑所有设备内容的泄露,为时已晚,无法阻止。
通过删除密码,可以“信任”该设备连接到的任何新计算机,而无需任何进一步的身份验证。可以将设备备份到iTunes,并且可以浏览所有设备内容或将其恢复到新设备。
如果备份是“加密的”创建的,则包括设备上的所有密码,其中可能包括您的Apple ID密码。
您应该更改与设备链接的所有密码,例如Apple ID和电子邮件帐户密码。
苹果公司在维修期间保持数据安全的建议:
对于Mac:在硬件维修期间确保机密数据的安全
更换硬盘驱动器后,以前的硬盘驱动器将返回给Apple并进行翻新。作为整修过程的一部分,Apple会擦除并重新格式化所有硬盘驱动器,以帮助解决有关数据安全性或身份盗用的任何问题。
当硬盘仍在工作时,您可能将计算机送去维修-驱动器间歇性工作,或者硬盘不是需要维修的问题。如果您担心数据安全性并且硬盘仍在工作,则应备份重要数据并使用“磁盘工具”(如下所述)中的安全擦除功能重新格式化驱动器,然后再将计算机送去维修。
磁盘实用程序中的安全擦除功能
擦除选项取决于计算机上使用的OS X版本。
- Mac OS X v10.4及更高版本在“磁盘工具”中包含其他安全擦除选项。注意:对于OS X Lion v10.7或更高版本以及SSD驱动器,“磁盘实用程序”中不提供安全擦除和擦除可用空间。SSD不需要这些选项,因为标准擦除使其很难从SSD恢复数据。为了提高安全性,请考虑在开始使用SSD时打开FileVault加密。Mac OS X v10.3和更高版本中提供的FileVault可以防止他人轻松访问主文件夹中包含的任何信息,即使驱动器意外停止工作或已维修。
- Mac OS X v10.3.x和更早的版本在“磁盘工具”中包含“全部数据清零”功能,可用于完全擦除驱动器。
在使用任何擦除或加密选项之前,请务必记住对重要数据进行备份,因为任何数据重写都可能会导致数据丢失。
对于iOS设备:准备好iPhone,iPad或iPod touch的服务状态
携带设备之前
将设备带到Apple Store,Apple授权服务提供商或运营商之前,请执行以下步骤。如果您的设备无法开机或响应,请完成尽可能多的步骤:
- 备份您的iOS设备。
- 准备好您的Apple ID密码。要进行某些维修,您将需要Apple ID密码来擦除设备并关闭“查找我的iPhone”。*
- 如果您的服务需要购买证明,请带上销售收据(如果可能)。
- 带上您的设备和任何需要帮助的附件。
- 带上一种个人身份证明,例如驾照,护照或其他政府签发的身份证。
- 如果还没有,请致电以检查是否需要预约,然后再去服务地点。例如,在您去Apple Store之前安排Genius Bar预订。
在发送设备之前
在将设备送去维修或更换之前,请执行以下步骤。如果无法打开或无法响应,请完成尽可能多的步骤:
- 如果您需要发送与Apple Watch配对的iPhone,请取消配对设备。取消配对后,iPhone将为Apple Watch创建新备份。当iPhone恢复服务时,您可以使用备份来还原Apple Watch。
- 备份您的iOS设备。
- 转到设置>消息,然后关闭iMessage。
- 擦除您的设备。转到设置>常规>重置>删除所有内容和设置。如果询问,请输入密码和Apple ID密码。如果由于设备无法开机或没有响应而无法删除设备,则可以从iCloud.com删除设备。学习如何。
- 确保禁用了激活锁。
- 从设备上卸下所有SIM卡,手机壳或屏幕保护膜,并保留电缆和充电器。