iPhone X底部扬声器无法正常工作？

我最近买了一部iPhone X，发现它在设备底部的扬声器与我的旧版iPhone 5s存在相同的问题。

充电端口的两侧都有扬声器格栅，但是左侧没有声音。当我将手指放在右侧时，我可以感觉到，但不能在左侧。

由于这是同时在iPhone X和5s上使用的，我不得不怀疑这是设计不佳还是运气不好，它们都有相同的缺点。由于我徒劳无功地尝试寻找任何东西，有人可以帮助我。