ARD故障排除并使连接更可靠


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我使用ARD管理6台计算机,有时我可以连接到5台计算机,但其中1台将无法连接,我得到一个错误,如下面的截图。我过去有这台电脑连接,但最近它从未连接过。奇怪的是,我可以看到所有系统信息,如当前程序,操作系统,安装ram等,但只是无法建立控制连接。

screen shot of error when connecting via ARD

所有机器都连接到相同的有线千兆cat6网络,该网络由3个连接回路由器的交换机组成。所有机器都有mac到ip绑定,所以他们的IP地址dosnt改变。

有什么想法可以做什么?

我的机器规格如下:

  • 1)拨出客户端机:Macbook pro,10.10.5,ARD最新
  • 2)mac mini,10.11.x(最新),ARD 3.9.3
  • 3)mac mini,10.10.x(最新),ARD 3.9.3
  • 4)mac mini,10.11.x(最新),ARD 3.9.3
  • 5)mac mini,10.12.x(最新),ARD 3.9.3
  • 6)macbook pro,10.12.x(最新),ARD 3.9.3

目前并非所有机器都在线,因此它们不会出现在下面的屏幕截图中。具有问题的机器具有IP结尾103。

另请参阅该计算机共享权限的屏幕截图。

screenshot of ARD

screenshot of connection settings on the machine in question


截图?您尝试管理哪些类型的Mac?
Allan

@Allan道歉,错过了截图,请查看现在包含它的更新问题。我还添加了有关机器的信息。
sam

ARD上有一个仪表板。你可以发一张照片吗?另外,你可以ping有问题的Mac吗?
Allan

@Allan如果我ping 192.168.1.43我得到: PING 192.168.1.43 (192.168.1.43): 56 data bytes Request timeout for icmp_seq 0 我认为这是因为机器现在已经睡着了,明天当用户回到他们的计算机时会再次尝试
sam

假设IP地址正确,您就得到了答案。如果无法达到(ping),则无法使用ARD进行管理。如果它处于睡眠状态或断开状态,ARD就无法做到。如果你注意到,计算机名称旁边有一个灰色图标,表示它处于“离线”状态
Allan
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