尝试10.13.4更新后系统无法启动


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我有MacBook Pro 2014年末型号。我决定将其更新为10.13.4,将增量更新为10.13.3。它会下载所有内容并重新启动。我进入灰屏,它坐了很长时间,最后说“找不到安装程序资源”,并要求我重新启动并重试。即使我再试一次,该过程也会重复。

到目前为止,这是我尝试过的:

  • 重置SMC和NVRAM
  • 启动恢复(1)
  • 单用户模式(2)
  • 引导菜单,然后选择“ Macintosh HD”以引导回到我的系统(3)
  • 引导Linux Live USB映像(4)

复苏

当我要恢复时,我决定尝试的第一件事是查看磁盘实用程序。我的驱动器没有出现。然后,我决定去尝试“重新安装” macOS。它显示了我的500GB驱动器,但该图标不是驱动器,它看起来像通用纸张图标,并指出我没有足够的可用空间来安装。

我打开一个终端并尝试查看文件系统。挂了 屏幕

单用户模式

我在内核消息中注意到disk2'介质不存在-/卷为空。

引导菜单

当我进入启动菜单时,可以看到macOS安装程序选项(使我回到没有安装程序资源的原始问题),然后是Macintosh HD。当选择后者时,会进入登录屏幕(是的!),除非登录,否则,系统最终将通过旋转的风车硬锁,此时我无法执行任何其他操作。

实时Linux映像

我尝试了一个实时的Linux映像,只是为了查看是否在dmesg中会遇到类似的错误,但是我没有。我可以很好地安装EFI分区。当然,由于Linux不支持APFS,因此无法安装。所以我在那里无能为力。这只是一个简单的测试。

我将Mac送到苹果商店,以便对其进行诊断。他们看到了同样的事情-本质上,他们的测试表明硬盘驱动器处于良好状态,并且一切正常。但显然不是。我假设驱动器已死。

我还有其他方法可以进一步确认驱动器是否已损坏?我确实备份了数据。我想看看是否还有其他可能,假设我最终还是不得不从OWC购买一些东西。

编辑:驱动器有坏块。无论分区的格式如何(HFS / APFS),macOS映像都会拒绝安装到驱动器。


您是否有其他Mac,或者完全擦除了USB或将电缆安装到目标磁盘模式?
bmike

Answers:


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我对10.13.4更新有类似的问题。它无法安装并启动进入恢复模式,在该模式下,控制台file not found在日志中显示错误,并显示要关闭或重新启动的菜单。如果重新启动,系统将再次尝试安装更新,然后以相同的方式失败,从而导致循环。这是我设法解决的方法。

首先,我进入安全模式(在引导时按住Shift键),然后再次从Mac App Store开始更新。但这没有成功,并且出现了相同的问题。然后,我再次启动进入安全模式,但是这次删除了包含更新文件的文件夹,这导致macOS在每次启动时尝试安装更新。这是我删除的两个文件夹

/macOS Install Data
/Library/Updates

这需要管理员权限。最简单的方法是通过Terminal命令sudo rm -rf /path/to/folder警告:请确保路径正确,否则您可能会删除文件。无论如何,请先备份驱动器!)。即使这样,它仍会告诉您它不能删除这些文件夹中的所有文件,因为某些文件受系统保护,但这足以解决问题。

删除这些文件夹后,尽管系统显示它仍位于10.13.3上,但我仍可以再次正常启动。我再次在MAS中重新启动了更新,然后正确安装了该更新。


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谢谢,删除/Library/Updates文件夹为我解决了。
Stan

通过Finder 删除/ Library / Updates对我来说效果很好。
肯尼·埃维特

2

我的17英寸MacBook Pro(20011年末)在10.13.4更新中存在相同的问题。我最终尝试了安全模式(按住Shift键直到登录)。这花了几分钟。这使我得以登录。系统然后返回到启动屏幕,然后花了十多分钟才真正完成安装,这对我来说很有效,因为现在已恢复正常。


对我来说同样的情况。我尝试删除所有USB设备/外部显示器,但无法登录。在安全模式下启动后,选择“在特定磁盘上重新启动”即可。
卢卡斯

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我在这里遇到了同样的问题,我试图启动进入安全模式并重新启动,但是它对我不起作用。
方芳笔

1

我已经多次将macOS 10.13.3更新到13.3.4,但是在安装时总是失败。最后,我下载了完整的高Sierra 10.13.4并安装了。完成,一切正常。


同样。App Store的10.3.4和10.3.6更新均无法安装。这让我想起了以前曾经在每个OS版本发布之后都坐在论坛上的历史,当时该版本可帮助人们在安装程序中断系统后恢复运行。有人从10.3还原到安装程序了吗?组合更新正在安装中。再一次,10.3.4更新看起来也像是在安装,直到无法启动,然后我将启动卷改回了根磁盘并再次获得10.13.3,所以__(_)_ /。
dgatwood '18

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是的-您应该执行擦除/安装过程来重新分区驱动器。这似乎是苹果商店可能会审查过的事情,但是也许花了超过15到20分钟才能尝试快速修复。

基本上,不要尝试终端或挂载-只需擦拭驱动器并使用干净的分区图重新开始。您的“到目前为止尝试过的列表很好”,因为一次SMC / NVRAM重置足够多,并且在这种情况下不太可能有所帮助,但是您排除了这一点。

除了启动到恢复HD或createInstallMedia可安装的USB或Internet恢复以外,其他所有项目都不是很好。从那里,您应该能够擦除/重新分区/设置干净的驱动器。


磁盘实用程序根本不显示我的驱动器。因此,如果没有另一种不涉及Apple实用程序的方式,尝试擦除驱动器似乎不会发生。我确定它与dmesg消息有关,该消息说disk2介质不存在。就是这样,或者驱动器肯定已死并且需要更换。
索克

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如果您将已知良好的操作系统带到计算机上,则该磁盘实用程序需要查看驱动器,或者您遇到硬件问题。抱歉,我希望您可以通过一个过程来解决问题。
bmike

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尝试执行Internet恢复模式(类似于恢复模式-CMD + R + Option),看看这次是否可以检测到您的硬盘。

如果不是,那么您可能需要将其放入ARS中,以便他们检测为什么磁盘实用程序无法检测到它。


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遇到了同样的问题,并最终出现在macOS Installer实用程序中。在安全模式下从App Store重新安装也出现了同样的问题。从macOS安装程序菜单中选择启动盘,然后启动到10.13.3。使用浏览器下载了完整更新。希望能有所帮助。

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