安装macOS High Sierra Update 10.13.4失败;如何恢复而不丢失数据?


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今天早上,我将macOS High Sierra从10.13.3更新到10.13.4。它似乎安装得很好(我进入登录窗口),所以我单击了“关闭”,然后当我到达办公室并打开Mac时,它重新启动进入恢复状态,同时打开了安装程序日志,并出现了一个对话框。显示为“无法完成macOS安装”。

我给苹果打了电话,他们让我运行了一个检查盘,并且启动卷没有任何错误。我的内部固态硬盘显示得很好,这可怜的家伙所发生的情况不同。苹果还让我尝试以安全模式重启,但是苹果图标的进度停留在100%(等待3分钟以上)。

因此,由于我的驱动器似乎完好无损(我使用终端浏览了我的数据),是否可以撤消更新或重新安装macOS High Sierra,并使系统像更新前一样工作(仍然可以访问应用程序和数据)?

注意,我使用Time Machine备份,并且我有一个2TB的驱动器,其中约有40%的可用空间。卷上有很多“快照”。有没有一种方法可以将系统恢复到每次更新之前拍摄的Time Machine快照?或者,我是否需要重新安装macOS High Sierra?

自从发布此消息以来,Apple给我回了电话,他们说我应该能够在不格式化驱动器的情况下重新安装macOS Sierra,并且我应该回到故障之前的状态。我还没有尝试过,因为我想看看其他人是否遵循了此步骤或其他过程以从此故障中恢复而不会炸毁硬盘并从头开始。


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在Macbook Pro 13“ 2018型号上也遇到此问题
Jeremy Lynch '18

这是我连续第二次osx更新出错。:( 2016
Stephen

Answers:


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幸运的是,我能够通过引导到恢复模式(Command ⌘+ R)并选择重新安装macOS High Sierra 来简单地重新安装macOS High Sierra。

由于系统卷是完整的,因此我没有先擦除驱动器(运行“磁盘工具”后没有错误)。我只需要重新安装操作系统,就可以像以前一样使用所有数据,设置和应用程序重新登录。

另外,它安装了macOS High Sierra的10.3.4版本,因此我不必再次经历更新过程。


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谢谢你为我工作!其他选项,例如安全模式等。无效。是的,我没有丢失任何数据应用程序设置,所有设置都在那里。
Vinay Kharecha,

是的,还必须以这种方式在MacBook Pro Touchbar 2017上重新安装。现在可以再次使用10.13.4
BernhardZürn18年

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非常感谢!这行得通,我的数据和应用程序完好无损。尽管只有至少约15 GB的可用空间,此方法才有效。否则,您将无法继续进行重新安装过程。
Mohit Singh

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这非常有帮助,这避免了我访问Apple Store。CMD + R并选择重新安装macOS也为我解决了该问题。谢谢!
微风

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在安装日志中,我单击启动磁盘,然后选择Macintosh HD并重新启动。系统成功启动到10.13.3。现在,我尝试再次从App Store更新操作系统。


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这没有任何意义,它就像一种魅力。有人知道到底发生了什么吗?
Atcold

这也对我有用,因为如果使用旧型号的盒子。然后,当我通过应用程序商店安装新更新时。没有数据丢失!
josh123a123

这行得通,而且很快。建议先尝试一下。
兰斯

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对我有用的一件事是按住Option键并选择要引导到的原始分区。然后直接从Apple下载更新并进行安装。

可以在此处下载macOS High Sierra 10.13.4组合更新。


很棒的建议!Option在启动期间遇到磁盘写入错误,重新启动并按住键的问题,该问题解决了更新不适用的问题。我能够重新应用此更新,怀疑可能是下载的修补程序损坏或电池电量不足的问题。
SliverNinja-MSFT '18年

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我遇到了同样的问题(15英寸,2016年末的MacBook Pro)。当笔记本电脑处于崩溃状态时,我可以通过运行“急救”(来自Disk Utility)来解决问题,而不会丢失数据。急救完成驱动器上的传递后,我只需重新启动并成功加载操作系统。


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我有同样的成功在我2017年的MacBook Pro 13" 。
尼克·贝德福德

同样出现在这里,因为急救什么也没做,但它启动后
曼罗

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更新至10.13.4时,我遇到了同样的问题。我能够启动到安全模式(开机时按住Shift键),然后正常重启到10.13.3。

目前,我对10.13.3感到满意,并希望在不久的将来对更新进行修补。

我希望这会有所帮助。


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谢谢亨利。这也是Apple要求我尝试的事情之一,但是进度条达到了100%,并且登录屏幕从未出现。您是否需要等待较长时间才能显示登录屏幕?
Swisher Sweet

是的,它确实需要花费几分钟,但可以在安全模式下成功启动。
atulkhatri

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过去,我使用过成功升级macOS版本的过程,尤其是在讨论小组和新闻看到安装有问题的情况下:使用系统清理程序。

EG在安装前先使用Onyx之类的东西,然后重新启动并继续进行安装。是的,现在对您来说太迟了,但是下一次要考虑。

如果在安全模式下重启无法解决问题(可能...)。如果您是我,我将使用恢复模式并从Time Machine备份中还原。如果我没记错的话,您可以从特定的时间点恢复。


谢谢史蒂夫。我将研究它,以备将来更新。我想避免使用Time Machine,因为我拥有超过1.2TB的TM数据,并且根据我的经验,每次执行此操作都会丢失数据(权限问题,位腐烂等)。
Swisher Sweet,

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我遇到了同样的问题(15英寸,2016年末的MacBook Pro)。我首先要做的是进入安全模式(启动Apple时按Shift)尝试下载更新,但是我又遇到了同样的问题,然后尝试进入恢复模式(Command⌘+ R)并将启动盘设置为磁盘默认情况下,“ Macistosh HD”会重新启动,并且不会出现错误消息。


工作对我来说与高塞拉利昂10.13.6更新
马丁

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这里同样的问题。我的印象是我正在运行10.13.4,但是重启后出现了相同的Installer Log错误屏幕。我能够Command ⌘ + R在引导时重新安装macOS High Sierra(而无需擦除驱动器),并且我的数据和设置得以保留,并且我已成功更新到10.13.4。


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同样的问题; 10.13.4的安装失败,并显示“无法完成”。我启动进入恢复模式,运行磁盘实用程序修复,并从备份还原后再次尝试。仍然没有喜悦,磁盘实用程序现在报告了很多“无效的internal_flags”。最后,我又恢复了,我坚持使用10.13.3。

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

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我在15英寸2017 MacBook Pro上遇到了这个问题。我能够通过进入恢复模式,安装Macintosh HD(已卸载),使用急救进行检查,然后重新启动计算机并下载更新程序来解决此问题。


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我遇到了完全相同的问题:8-9分钟后,由于更新不起作用,消息重新启动。我在上一个更新中也有相同的内容,但是没有学到教训。然后,我下载了更新,并使用dmg文件进行了更新。这次我没有误会。

因此,首先我以安全模式重新启动,该方法可以正常工作,但是当我再次以正常模式重新启动时,遇到了同样的问题。

然后我用空格键重新启动。没用 同样的问题。

然后,我以恢复模式重新启动,终于成功了。但是,遗憾的是,我最近一次的机器备份是2周大(我正在旅行),这意味着我失去了14天的工作。

在过去的一个小时中,我一直在尝试下载dmg文件,而不是通过apple store使用更新。首次尝试时,下载大小为577KB;第二次尝试停留在4.1MB。

因此,现在我决定等待并忽略苹果商店消息来更新消息,直到我读到一些好消息为止。

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