iPhone 7有一个已知的错误,导致蜂窝服务有时失败 - 因此手机不再用作手机。把这个bug带到了Genius吧,并被告知他们要免费修复它 - 如果我也同意让他们在150美元的屏幕上修复一个小小的破解。没有屏幕修复,他们不会修复蜂窝问题。有什么方法吗?有没有办法让Apple免费修复他们的bug?
我猜Genius Bar的员工是按佣金支付的,因此通过向您出售昂贵的维修,他们可以赚更多的钱。尝试前往另一家Apple Store,查看那里的员工是否有任何不同,并在此处报告。
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gparyani
@Karin你有一个链接,详细说明这个已知的错误? - 我从来没有听说过这样的已知错误(听起来不像你的描述中的错误,因为那些是由于软件问题)。如果您正在谈论天线或类似设备的硬件维修,听起来非常标准,它们不会免费修复您自己造成的其他损坏。
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jksoegaard
@jksoegaard作者没有要求修复屏幕损坏。
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gparyani
@gparyani我知道。问题是,为了更换例如损坏的天线,您需要打开手机。如果屏幕已经破裂,屏幕很可能会被修复进一步损坏甚至完全破坏。即你真的想在修理另一件事时更换屏幕。这就是为什么保修维修通常只适用于其他无损设备 - 您需要修理破裂的屏幕才能修复内部。我相信这是手机制造商的标准。
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jksoegaard