无法安装该软件,因为它目前无法从软件更新服务器 - iPad获得


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我正在尝试将我的iPad与我的MacBook pro同步,但每次插入时我都会收到来自iTunes的消息,“需要软件更新才能连接到iOS设备。” 当我单击“安装”时,我收到另一条错误消息:“无法安装该软件,因为它目前无法从软件更新服务器获得。” iPad的充电图标也会一直闪烁。

由于我一直在互联网上讨论这个问题,我已经得到了几个关于这与iOS测试版有什么关系的答案,但是目前只运行最新和最稳定的iOS和macOS版本(iOS 12.1。 1和macOS 10.14.2)。显然安装xCode在7月/ 8月为一些人工作了,但是我做到了无济于事...看到这个问题同样的问题,以及提供xCode解决方案的用户:需要软件更新才能连接到你的iOS设备/ iPhone

任何帮助深表感谢!

消息顺序和后续错误: 在此输入图像描述

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欢迎来到Ask Different。您是否曾在此iPad或Mac上进行过测试?
fsb

不。它们始终使用当前和稳定版本进行更新。
MGlaser

这个问题的任何官方解决方案?
约书亚品特

sudo softwareupdate -i -a为我解决了osxdaily.com/2011/01/13/...
malix

@JoshuaPinter - 不知道,但我尝试了多种方法,绝对没有运气
安德鲁亚历山大

Answers:


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刚刚解决了这个问题。我使用的是雷电集线器,并与之相连:

  • 我的iPhone
  • 电源供应

我拆下电源并将其连接到另一个霹雳端口,它工作正常。在我的情况下,我认为这与电源和iPhone在同一个集线器中有关 - 也许电源适配器正在向集线器推动太多电力。天知道,但它已经修复了!


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对我而言,这也与权力有关。iPad的功率为34%,可能还要低很多 - 有时读数有所下降。充电后,问题不再发生。
jk7

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我刚买了一台新的iPhone XR,当我把它插入同步到我的MacBook Air时遇到了同样的问题。两台设备都配有最新的软件10.14.2和12.1.1。

在进行任何Xcode下载/安装之前。我试了一根新电缆,但是这个问题就消失了。

试试吧。


这对其他人有帮助吗?我使用的是第三方线缆,无法使用Apple避雷线。
约书亚品特

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我也被困在这个警告信息中一段时间​​了。

尝试通过帐户 - >退出并重新登录来退出Apple帐户。这为我解决了这个问题


这个问题是由我的MBP退出我的iCloud帐户造成的(我不知道)。重新登录修复它。哦,我之前尝试过不同的防雷电缆和USB端口组合,但都没有。当然,可能存在导致相同症状的多个根本原因。
彼得


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退出itunes对我没有帮助。我还注意到我无法备份到iCloud。删除更多项目允许我最终安装。也许错误消息不正确。



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在多次下载失败后,我切换了iMac背面使用的USB端口。它开始下载了。非常缓慢地。但Activity Monitor显示数据正在下载。然后它开始工作了。但iTunes陷入困境,并表示需要再次下载该软件。我不得不强制杀死Activity Monitor中的进程。重新启动时没关系。然后iPad启动了,我不得不输入密码等。它再次无效。因此拔出插头并将其重新插入使其再次工作并开始数据同步。


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解决了我的问题 - 当我连接到我的mac上的usb端口时,电话一直保持连接和断开连接。

我所要做的就是去手机上设置,然后登录我的Apple帐户。无需更新。

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