如何解决“ iTunes由于备份已损坏而无法备份iPhone”？

当我尝试将iPhone与计算机同步时，出现以下消息：

iTunes无法备份iPhone“ iPhone名称”，因为备份已损坏或与iPhone不兼容。

删除此iPhone的备份，然后重试。

但是，这里没有删除备份的选项。备份存储在哪里/如何删除备份？

这是在Mac OS X 10.6.8下运行的iTunes版本10.5.3。

在iTunes中，导航至菜单iTunes>首选项>设备。选择备份文件，然后单击删除按钮：

遇到此“损坏/不兼容”错误，在某种程度上（很糟糕）是常见的。大多数情况下，备份只是有点问题。

我正在研究一个名为Decipher Backup Repair的程序，该程序将扫描备份并显示/修复错误，以便您可以在iTunes中还原。

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

这是我写的一篇文章，同时还尝试了其他一些东西：

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

如果需要，您还可以通过该链接四处浏览以了解有关损坏的备份的更多信息。

（注意：正如我提到的，我是我上面推荐的软件的作者，因此我可以从我的建议中受益。我绝对支持我们的软件:)，但是无论如何我都喜欢这样写一点注释！）

我有同样的问题，不知道它从哪里来。我有一部越狱的iPhone 3G并切换到了一部未越狱的iPhone 4，即我将备份转移到了新手机上，该手机可以正常工作。但是，一段时间后，我收到了该错误消息。我尝试了上述解决方案，甚至删除了所有备份，甚至与该手机无关的备份，但错误仍然存​​在。

我在注释iPhone无法备份的线程的注释中找到了解决方案，因为备份文件已损坏或不兼容，请在以下注释中修复更多详细信息。总结一下，该怎么做：

（这是针对Windows（7）的解决方案，不适用于OP，但是他的问题似乎已经得到了解决。）

• 关闭iTunes
• 确保资源管理器显示隐藏文件
• 去 C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• 删除此处的所有内容（或将其移到其他位置，以确保安全）

并做了。就我而言，我删除了两个文件夹，其中包含长而隐秘的字母数字名称，一个为空，另一个超过1GB。当我再次打开iTunes时，我可以创建一个全新的备份而没有任何错误。

如果您在同步或iTunes中进行备份时遇到损坏的备份错误，则以下是解决方案（在同步期间，同步只是触发备份）：

在同步或备份期间，删除备份是一种方法，iTunes将从头开始创建一个新备份。但是，原始海报还有一个问题，即备份没有出现在iTunes中。

@doncherry是正确的想法-如果iTunes没有在“首选项”->“设备”列表中列出您的备份，则您需要手动删除备份。他指出了在Windows中查找的位置。在Mac上，备份存储在

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup

打开Finder（按住OSX Lion或更高版本的选项键），然后Library从Go菜单中进行选择。这将打开Application Support文件夹，然后从那里转到MobileSync-> Backup。在备份文件夹中，将存在一个或多个由设备的唯一标识符命名的文件夹。

在iTunes中，单击Serial Number设备的“信息”选项卡中的，该Serial Number字段将切换为您的设备标识符。将在那里看到的标识符与文件夹中的MobileSync -> Backup文件夹名称匹配。删除该文件夹！

如果在iTunes还原过程中遇到备份备份错误的错误消息，显然删除备份并不能帮助您恢复数据;）！

我是一个名为Decipher Backup Repair的程序的首席开发人员，这就是为什么我非常了解iTunes备份和还原错误的原因；）Decipher Backup Repair将扫描损坏或损坏的iPhone，iPad或iPod Touch备份中是否存在错误。并解决备份中的问题，以便在iTunes中进行还原。您可以从我们的网站下载免费试用版，以查看备份中可以找到的内容。

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

（显然，作为该软件的作者，我将从我在此答案中发布的链接中受益。但是，我想提出问题的两个方面，即备份过程中的备份损坏以及还原过程中的备份损坏。如果您对备份损坏有任何疑问，也欢迎任何人访问上面的链接并导航到我们的支持页面，向我们发送电子邮件。请直接提及我的名字：Kelly。）

我遇到了同样的问题：即使在iTunes中用我的iPhone右键单击，也无法还原以前的备份。

我在目录中备份良好：

C：\ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup，但iTunes未检测到它。

因此，我将完整的“备份”目录复制到了另一个位置（已复制，未移动），然后在还原ipsw文件后使用Itunes创建了一个新的iphone，并使用了与以前相同的名称。

我做了一个同步+备份。

最后，我检查了“备份”目录，发现Itunes重新创建了与我先前复制的文件夹相同的文件夹。

这次在Ituens中，当我右键单击我的iPhone时，我有了菜单“从备份还原”。但是在选择此选项之前，我只是将“备份”中新创建的目录重命名为xxx.old，然后将保存的目录（同名的目录）复制回C：\ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup目录。

还原完成后，我恢复了上一次备份。

希望这可以帮助。

我也遇到了这个问题。事实证明，在备份完iPhone后，Windows防御者从一个我作为恶意软件下载的应用程序中检测到一个文件。当我查看该文件时，确实是恶意软件，但是从备份目录中删除该文件会导致恢复过程反复失败。

直到我将文件还原到备份目录中，还原才成功完成。我强烈建议在进行iPhone备份和还原时禁用防病毒和恶意软件检测程序。

希望这可以帮助。

我也遇到了这个问题，但是“偏好设置”中没有列出备份。我的解决方案围绕未连接外部硬盘驱动器进行，这是iTunes存储我的iPhone备份文件的地方。连接硬盘驱动器解决了该问题。

在过去的几年中，我在iTunes备份我的手机时执行处理器密集型任务时，这种情况发生了2-3次。删除损坏的备份，重新启动计算机并再次备份iPhone可以解决此问题。