我的AT&T认可的iPhone 4解锁是否成功?


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我给AT&T打了电话,并要求他们为我的国际旅行解锁iPhone 4。他们同意了。支持人员创建了一个案例,给了我该案例的标识符,并给了我预期的解决日期为2012年4月18日。今天(2012年4月13日),我收到了一封电子邮件,其中包含解锁说明的链接。

我收到的说明是:

  1. 在Mac或PC上打开iTunes,然后确认您具有互联网连接。
  2. 使用底座连接器将iPhone连接到iPhone随附的USB电缆。
  3. 使用iTunes备份和还原iPhone。有关备份和还原的信息,请访问http://support.apple.com/kb/HT1414
  4. 恢复后,您的iPhone将被解锁。有关解锁的其他信息,请访问http://support.apple.com/kb/TS3198

我完成了这些步骤,但是,根据TS3198,我应该已经从iTunes看到以下消息:“解锁完成。恭喜,您的iPhone已被解锁。要设置和同步此iPhone,请单击“继续”。我没有收到带有此消息的单独的对话框窗口(如预期的那样)。如果该消息出现在iTunes窗口中,那我一定错过了。

TS3198列出了以下故障排除步骤:

  1. 重新安装SIM卡:取出iPhone中的SIM卡,然后将其重新插入。
  2. 还原您的iPhone。请注意,用于还原iPhone的计算机需要连接到Internet。您可以通过加载iTunes Store的第一页来验证连接。
  3. 请与您的运营商联系,以确认解锁已在他们的系统中应用。

我已经完成了步骤1和2,但是仍然没有看到iTunes发出的消息,说明手机已解锁。发布此问题后,我将执行步骤3。

我没有可用于手机测试的其他网络上的iPhone 4 sim卡,但是在前往另一个国家之前,我需要确保此解锁已完成。

iTunes或iPhone用户界面中是否存在一些持续指示,可以告诉我此手机是否已解锁?

事件顺序

  • 4月10日,下午5点:我打电话给AT&T,要求解锁。
  • 4月13日,上午10点:AT&T通过电子邮件向我发送了解锁说明。
  • 4月13日,下午2点:我完成了解锁步骤,但是没有看到预期的确认消息。我完成了TS3198故障排除步骤的步骤1和2。
  • 4月13日,下午4点:我打电话给AT&T,要求确认解锁(试图完成TS3198故障排除步骤的步骤3)。代理说我没有完成必要的步骤,因此需要一个解锁代码。(下面的bmike表示此建议不正确。)
  • 4月13日下午6点:AT&T通过电子邮件向我发送了解锁说明,该说明与我当天早些时候收到的说明一致。

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我今天和另一位支持人员进行了交谈。他说我应该完成一个步骤,通过电话键盘输入解锁码。我将说明重新阅读给他,他说我将在几天内收到另一封包含解锁代码和进一步解锁说明的电子邮件。
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嗯,现在(当地时间4月13日下午6点),我从AT&T收到了另一封电子邮件,其中包含解锁指令-与上面列出的指令相同。我想我需要回电并与支持代理联系,后者可以确定我的第一次尝试是否成功(如下面bmike的评论主题所述)。
2012年

更新:我今天又按照指示执行了还原,并且没有从我的iPhone或iTunes收到解锁成功的通知。如果有时间,我似乎不得不再次致电AT&T。
2012年

Answers:


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不,您不必为任何iPhone解锁事件输入任何形式的解锁代码。

还原手机后,iTunes会联系注册数据库以确定锁定状态并根据需要设置适当的运营商设置文件。

因此,在您的情况下,发生了两件事之一。

  1. Apple / iTunes咨询的数据库尚未针对您的IMEI更新。
  2. 您错过了解锁消息,并且您的手机实际上已准备好被解锁。

当您恢复设备时,即会通过空中(OTA)激活或将其绑定到iTunes来解锁。

在此处输入图片说明

运营商应该能够查询实时数据库,以查看您的IMEI是否已解锁,或者您可以尝试购买其他廉价的SIM卡(或借用朋友的SIM卡)并自己测试手机。如果在手机解锁后恢复手机两次,则不会看到此消息-但您应该在手机首次解锁时得到它。


我肯定在手机上看到了此消息,但是我又恢复了手机,并不断收到“ SIM SIM Required”消息(iTunes表示“您试图激活的iPhone中没有安装SIM卡。请断开连接并插入一个iPhone中的SIM卡。”)有没有办法通过未锁定的手机绕过SIM卡所需的屏幕?
ryvantage

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我以与@bneely相同的方式经历了解锁过程。我也没有看到任何确认解锁的消息。我住在英国,当时使用的是美国iPhone,可以确认AT&T确实解锁了手机,现在可以使用任何喜欢的SIM卡了。

首先,告诉您您需要解锁代码的代理绝对是错误的。没有代码。

其次,如果您收到了AT&T的电子邮件,那么您将被解锁。他们的系统最后更新了数据库后,系统会自动发送该电子邮件。此时,您所需要做的就是连接到计算机并还原iPhone。

最后,我不相信AT&T代理商会做什么或不向您报告。如果您需要手机在国外工作,请自己进行测试-向某人借取SIM卡,然后查看它是否可以在iPhone上使用。您的帖子给我的印象是您的手机确实已经解锁。

(ps +1提供了您尝试过的详细而清晰的历史记录!)


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感谢您分享您的经验。我要查找一个与另一家运营商拥有iPhone SIM卡的朋友。
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我不认为它特别需要成为iPhone SIM,当然在英国,我们的iPhone现在可以与任何 SIM一起使用。我们只是从普通廉价电话中使用了SIM卡,因为我们所需要的只是电话连接(即,我们目前没有数据计划)。

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缺少一个关键步骤,在备份手机后,您必须将其还原。这会使它短暂地恢复出厂状态,并完成解锁。

完成此操作后,如果AT&T批准了对iPhone进行解锁,那么您将看到指示您的iPhone已被解锁的消息。然后,您可以从备份中还原以恢复所有设置和数据。


+1,我也恢复到出厂设置时收到消息。
Kalamane 2012年

+1,没有此步骤,我看不到任何消息。有了它,一切正常,我看到了解锁消息。
mattorb 2012年

+1,直到我将手机重置为出厂设置,然后再插入iTunes后,我才收到消息。在我什至不得不还原之前,iTunes中显示了“您的手机现已解锁”消息。
Idris Mokhtarzada '10

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收到“解锁”消息后,我进行了3次还原,但没有收到“祝贺”消息。在第四次尝试中,我做到了。在第4次尝试中,我唯一不同的是在开始还原之前删除了SIM卡。然后iTunes进行了还原,最后,它要求我重新插入SIM卡。因此,我从计算机上拔下电话,插入旧的,停用的AT&T SIM,然后重新插入电话。瞧瞧,我收到了“恭喜,您的电话已解锁”消息。

请注意,我插入的SIM卡是处于活动状态的AT&T SIM卡。由于我已切换到iPhone 5,因此已将其停用。

我的室友也有同样的故事。因此,第四次尝试似乎可行。


我也可以使用原始电话中的旧AT&T SIM卡,而不是新SIM卡或其他运营商的SIM卡。在未安装SIM卡的情况下进行还原,还原结束时,手机屏幕指示插入SIM卡。然后,取下同步线,插入卡,手机似乎已关闭。当我重新插入同步线时,“恭喜,您的手机已解锁消息”出现在iTunes上。以前尝试按照AT&T的说明进行的尝试均无效。


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  1. 确保手机中装有非AT&T SIM卡。
  2. 将其插入计算机,直到iTunes识别出它,然后立即将其拔出。
  3. 等待10秒钟,然后重新插入。
  4. 您应该收到一条消息,提示“恭喜您的手机已解锁”。

那就是我所做的。我什至没有恢复我的手机。


谢谢。在我出行之前,这很难做到,因为计划是在我到达时获得SIM卡。
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以下是通过单个SIM卡(已针对iOS 7更新)解锁iPhone的方法:

  • 如果您锁定的AT&T iPhone合同即将到期,请转到此处
  • 填写表格,忽略AT&T帐户密码,然后单击“提交”
  • 几分钟后,您会收到来自AT&T的电子邮件确认,内容为“我们已审核了您的请求,并确认设备可能已解锁。”
  • 等待24小时,然后继续进行下一步
  • 如果您还有其他运营商,请在合同终止后与他们联系以解锁iPhone
  • 在iPhone上,点击设置
  • 向下滚动并点击iCloud
  • 禁用查找我的iPhone
  • 取出iPhone的SIM卡(可以使用拉直的回形针或图钉)
  • 将iPhone连接到计算机的USB电缆
  • 在iTunes中的“备份”>“自动备份”下,单击“此计算机”(不是“ iCloud”)
  • 点击“立即备份”
  • 在菜单栏中,单击“文件”>“设备”>“从“您的iPhone”转移购买的商品”
  • 单击“还原iPhone”(不是“还原备份”),然后单击“还原”
  • iTunes将显示消息“您试图激活的iPhone中没有安装SIM卡。请断开连接并在iPhone中插入SIM卡。”
  • 断开iPhone与USB电缆的连接
  • 插入iPhone的SIM卡
  • 等待一分钟,iPhone显示“ Hello”消息
  • 如果仍然停留在“未安装SIM卡”消息,请关闭电源并打开iPhone。
  • 将iPhone连接到计算机的USB电缆
  • iTunes将显示消息“恭喜,您的iPhone已被解锁。”
  • 点击“继续”
  • 确保选中“从此备份还原”,然后单击“继续”
  • 等待约一个小时以完成还原
  • 在iPhone上,点击设置
  • 向下滚动并点击iCloud
  • 启用查找我的iPhone

享受您的新运营商选择:D


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第4次发布有关删除SIM卡的人是天赐之物!首先,AT&T没有指定您必须执行的还原类型。至少让我相信,它会使您从刚才的备份中恢复。否:您必须使用“还原为原始设置”选项。在没有插入SIM卡的情况下还原到原始设置后,从iTunes断开连接,然后重新插入SIM卡(原始的停用SIM卡),然后重新连接到iTunes。恭喜,您的手机已解锁。


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完全不需要解锁手机。我想知道一杯茶与删除SIM卡是否一样,但也许有多个问题在起作用?
bmike

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我相信使用非AT&T SIM卡是另一种解锁方式。此说明同样适用于我的Samsung S2。

实际上,有三种解锁方式。解锁代码是另一个。


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没有iPhone使用解锁码。另外,放入非AT&T SIM卡不会解锁iOS设备。您是从经验角度猜测还是在说话?
bmike

-1; 如果这是一种猜测(如@bmike推测的那样),则应将其删除。
Blacklight Shining 2012年
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