服务器返回错误:无法在端口993上联系服务器“ imap.gmail.com”


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我的Mac Mail刚刚开始出现故障。我有一个链接到邮件的Gmail帐户,还有一个hotmail帐户。两者都有警告标志,我无法发送或接收邮件。他们昨天都还好。我尚未更新或更改任何内容。

我正在运行OS X 10.8.2和Mail版本6.1(1498)。

当我单击gmail的警告标志以使其“联机”时,我收到以下消息:

无法接收邮件。邮件服务器或网络可能存在问题。验证帐户“ gmail”的设置或重试。

服务器返回错误:无法在端口995上联系服务器“ imap.gmail.com”。

...以及Hotmail帐户的以下内容:

无法接收邮件。邮件服务器或网络可能存在问题。验证帐户“ Hotmail”的设置或重试。

服务器返回错误:无法在端口> 995上联系服务器“ pop3.live.com”。

我尝试发送邮件,它显示gmail和hotmail都离线。

我曾在多个论坛上遇到过此问题,似乎整个世界都遇到了同样的问题,没有解决办法。

我已经尝试了以下方法但无济于事:

  • 我检查了所有我的信息是否正确输入。

  • 将“接收邮件服务器”更改为IMAP.googlemail.com-摆脱了警告标志,但仍然不会发送或接收邮件。现在,警告标志已更改为gmail旁边的“ zig zag”标志。

  • 将端口号从995更改为993。

  • 重新输入密码。

  • 删除帐户并重新添加。

没用。请问有人对此有实际修复吗?

*由于某种原因无法添加此评论?但是,我们开始:

您好,谢谢您的快速回复。我尝试重新启动路由器和mail.app无济于事。抱歉-复制/粘贴时出错,IMAP的端口为993。我刚刚尝试了您的终端命令,并得到以下信息:imap.gmail.com:提供的节点名或服务名,或者未知。我只是尝试添加我的Gmail帐户。在我的姐妹iPhone 5上安装并得到以下信息:无法连接到SSL,您要尝试在没有SSL的情况下进行连接吗?(是)并得到以下信息:IMAP服务器“ imap.gmail.com”没有响应。检查您的网络连接,并在“传入邮件服务器”字段中输入了正确的信息。对不起,我不知道什么是VPN。

此外,突然两个帐户都重新上线并用新邮件等进行了更新。我“基本上”没有做任何更改。在此之前,我已经在20多分钟之前重置了应用和路由器。您会认为,如果这样就可以立即进行更改?


您是否尝试过退出并重新启动Mail.app?
myhd 2012年

您提到了端口993和995。IMAP端口应为993(995是POP3),至于为什么993无法正常工作,可能有很多原因。尝试重新启动Mail.app,计算机,调制解调器,路由器。如果这样不能解决问题,请检查您的ISP是否正在过滤gmail和hotmail。转到应用程序->实用程序-> Terminal.app,键入“ telnet imap.gmail.com 993”(不带引号)。如果看到“转义字符为'^]',那就很好了。如果不是,则说明正在过滤连接。尝试连接到另一个ISP或尝试另一个设备连接到您的网络。如果您有权访问VPN,请尝试通过它进行连接。
lupincho 2012年

由于某种原因,我无法添加我的完整评论?
2012年

注释仅限于600个符号,但您可以添加您的问题
lupincho 2012年

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根据错误“提供的节点名或服务名,或者未知”,似乎存在DNS问题,如果您的路由器使用ISP的DNS服务器,则很可能是DNS问题。如果再次发生相同的情况,请在终端应用程序中键入以下内容:“ host imap.gmail.com”(不带引号)。如果这不返回IP地址,则说明是DNS问题。
lupincho

Answers:


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在OS X上对Mail进行故障诊断的规范性解决方案是运行Connection Doctor(它稍微埋在Window菜单中,而没有键盘快捷键来召唤它)来隔离您是否在一个或多个以下情况上是常规网络错误情况还是特定错误帐户。

每个邮件帐户通常将具有两台服务器-不同的Internet端口以及可能不同的用户名/密码/身份验证详细信息。

一旦可以将特定端口上的特定错误消息隔离到特定IP地址,就可以开始对是否存在配置问题,网络可达性问题或服务器问题进行故障排除。

节目细节按钮是有帮助的日志和邮件服务器之间的确切交易和通信。

如果您遇到麻烦的问题,我发现断开网络连接并退出Mail(或在网络关闭时强制重新启动)将使您可以启动Mail并禁用除一个以外的所有Mail帐户,还可以检查是否有阻塞的邮件或发件箱中两个。将这些文件归档为草稿,以便您随后可以运行连接医生,重新启用网络并系统地处理Mail程序与邮件服务器之间所需的通信。


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我进入了网络设置,并将Google的主要DNS添加到了列表中。地址是8.8.8.8,它立即解决了我的问题。

我的家用路由器从ISP那里获取了一些奇怪的东西,但其他所有东西仍在工作。添加Google的dns即可立即解决!


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我有同样的问题,我已经检查了所有设置,并按预期将ssl设置为993。但是,当您在主客户中并单击邮件旁边的“接受在线帐户”时,您的帐户旁边会显示一个下拉菜单,其中指出。

邮件服务器或网络可能存在问题。验证帐户“ support@rankmelocally.com”的设置或重试。

服务器返回错误:端口143上无法联系服务器“ server.yourwebhostingworld.com”。

请注意,端口143出现了,我的端口设置为正确的993,因此这里似乎存在问题或错误。

猜测将不得不等到它修复后再使用,直到那时您才可以使用不安全的。


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自升级到10.8.4以来,我就遇到了这个问题,并有一天在Apple网站上阅读到,很可能发生的是草稿消息存储在远程服务器上,并且已经发送了包含草稿的消息,但是草稿的服务器缓存尚未更新……这是关于10.5的,因此我认为此问题现在必须已经解决。一开始对我来说没有任何意义,但是我通过以下操作解决了它……

  1. 打开邮件→首选项→帐户→邮箱行为
  2. 取消选中草稿设置为“在服务器上存储草稿邮件”

草稿:将草稿消息存储在服务器上

也只是我自己的喜好,我取消选中的垃圾设置为“在服务器上存储垃圾邮件。”

重新启动Mail后,我能够在大约3天内首次连接,并且所有新电子邮件都已下载。

连接医生测试对我没有任何帮助。

更新资料

一段时间后,它也不再起作用,我回到了使用Thunderbird的状态。我主要怀疑(在我的情况下)问题是我正在运行自己的本地DNS服务器,并且在用于Web的OpenDNS服务器和用于本地文件的本地DNS服务器之间进行选择时,mDNSResponder一直挂起。当DNS服务器的优先顺序更改时,“邮件”应用找不到我的邮件服务器,因此崩溃,直到我重新启动mDNSResponder为止。在我的情况下,雷鸟没有表现出这种行为。


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通过Google搜索找到了此内容,并希望回来分享对我有用的内容。

首先,我注意到几个怪癖:

  • 是否在路由器和笔记本电脑上进行了所有常规DNS重置和调整...没有运气
  • 不仅邮件无法正常工作,而且我拥有的安全应用程序(见证)没有连接
  • 检查了日志,并看到以下内容:DNSServiceGetAddrInfo()失败,错误= -65563
  • 不知道为什么,但是雷鸟工作正常

是否执行了PRAM重置链接并破坏了所有正常工作。

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