Mac App Store更新卡住(安装-计算中…)


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我第一次打开GarageBand,发现大多数循环都需要我从Software Update下载Apple Loops。我同意这一点。

App Store已打开,并为我提供了从“更新”安装更新的选项-我单击“安装”,然后等待下载完成。做到了,然后开始安装。

大约半小时后,更新仍然停留(安装-计算中...),这似乎不正常-上一次我安装Loops时,它们在大约十分钟内完成。

强制退出并重新打开App Store并没有帮助,也没有重启。当我打开App Store时,更新仍在相同的过程中。

我可以做些什么来使更新完成安装?

这是此状态下的App Store的屏幕截图: 我所描述的状态下的App Store。


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此问题首次发布四年后,该问题仍存在于最新的OS X中。Apple是否在听?
迈克·格莱德希尔

Answers:


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无奈之下,我设法通过以下方法解决了该问题:

  • 删除/库/更新
  • 在做

    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist RecommendedUpdates
    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist DidRegisterLocalUpdates
    

    在终端会话中

  • 重新启动Mac

该更新现在正在重新下载。

有趣的是,在测试这些步骤之前,我发现可以在/ Library / Updates中安装该更新,但是,当我尝试安装PKG文件时,安装程​​序声称需要完成另一个安装(?)。删除并重新启动可解决此问题。


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简单的删除/库/更新与重新起动工作对我来说
乔恩

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尝试删除位于此处的缓存:

~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

和偏好列表,在这里:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist

并再次启动该应用程序。它应该刷新所有卡住的更新。


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那没用。我删除了Caches文件(和/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate,因为〜/ Library / Preferences中没有一个)并打开了MAS。但是,当我单击“更新”时,更新再次从“安装-计算”中重新启动。
Faiz Saleem

对我来说,删除〜/ Library / Caches / com.apple.appstore /是可行的。
Kousik Nandy

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更新到macOS Sierra的Developer beta之后,这发生在我身上。对我来说,以下解决方案有所帮助。

删除下载的更新:

sudo rm /Library/Updates

终止软件更新守护程序:

sudo killall -9 softwareupdated

分析AppStore / softwareupdate问题的其他说明可能是使用Console应用程序或tail进行查看的/var/log/install.log


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关于Emil的答案,我只是想补充一点,我在更新xcode时遇到类似的问题。只需清除缓存并重新启动App Store即可为我工作。

rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

这个和sudo killall -9软件更新对我有用。
smileBot

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我几次遇到此问题,最后一次是试图从Apple Mac Store安装Microsoft Word时遇到的。以下步骤为我解决了这个问题:

  1. 完全关闭Apple Mac Store。
  2. 擦除App Store缓存文件夹的内容。为此,请在命令行中输入以下内容:
sudo rm -R $TMPDIR../C/com.apple.appstore/*
sudo rm -R ~/Library/Caches/com.apple.appstore/*
sudo rm -R /Library/Updates/*
  1. 搜索“商店”时,请杀死“活动监视器”中列出的所有进程:

App Store流程删除

  1. 删除您的App Store首选项和Cookies:
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
sudo rm -R ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.binarycookies

就是这样,只需正常启动App Store,然后重试安装您的应用即可。

PD:可能需要重新启动。
PD:不要惊慌,如果RM表示这些文件/文件夹不存在,因此不能将其删除,那么您正要成为
PD的地方:我知道,我知道其中一些命令不需要SUDO权限,但是使用它们也无害


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发生了与此非常类似的问题-更新卡在“检查更新”旋转图标上。重新启动无法解决问题。

因为我是新手,所以上面所说的大部分内容似乎都很困难,所以我认为我只想尝试在机器上实际可以找到的一件事,那就是删除:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.pIist.plist

仅此一步似乎为我解决了问题。


在Mojave上找不到文件,但是这些文件可能是新的相关文件:〜/ Library / Preferences / com.apple.appstored.plist〜/ Library / Preferences / com.apple.appstored.commerce.plist
SimonB。

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我遇到了这个问题,我退出了App Store,使用“活动监视器”杀死了软件更新的进程,然后重新启动了App Store,然后我又可以下载了。


这与以前的答案相同,可能应该只是对其他答案的评论,而不是单独的答案。
fsb

不,不是-所有其他答案都涉及进入终端以运行命令。该解决方案仅涉及打开活动监视器。结果是相同的,但是对于大多数用户而言,这是一种更易于访问的方式。
Derick

1
答案是相同的,只是方法不同。这应该是对现有答案的评论或编辑,而不是新答案。
fsb


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分析App Store /软件更新问题的其他说明可能是使用Console应用程序或tail进行了查看

/var/log/install.log
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