iPhone主页按钮有时无响应。我该如何解决?


14

我注意到iPhone 4的“主页”按钮不能很好地工作。有时我必须多次按下它,或者很难按下它来注册点击。有时即使我只按一次它也会检测到双击。

几次单击后,按钮似乎松开并且可以正常工作一会儿。但是下次我从口袋里拿出来的时候,它会再次变得片状。

显而易见的解决方案是将其带到Apple Store的Genius Bar并要求维修/更换。但这有两个问题:

  1. Apple Store距离酒店有90分钟的路程,所以除非我确定我会解决问题,否则我不希望这样做。
  2. 由于上述“松弛”效果,我担心当我向Genius展示它时,效果似乎还不错。

那么,还有其他人对此问题有经验吗?您是否在Apple Store修复了该问题,如果是的话,这似乎是一个常见问题吗?除了将其带到Apple Store之外,还有其他方法可以修复它吗?

Answers:


9

将其带到Apple Store。告诉他们到底发生了什么,对您来说这是一个实际的问题。即使他们无法在商店中重现问题,也将更换设备。我的iPad也有类似的问题。我接受了它并解释了所有内容,即使他们无法复制它,他们还是将其替换了。

如果有的话,他们会帮助您解决。我从来没有遇到过问题,只是让他们告诉我“对不起,我们无能为力”。


4
我把它带到了苹果商店。他们给了我一个新电话。
克里斯托弗·约翰逊

那容易吗?:O
亚历山大–恢复莫妮卡

1
是的,那很容易。我告诉他们问题出在哪里,他们看了一会儿,然后告诉我要更换它。
克里斯托弗·约翰逊

7

我知道已经回答了这个问题,但是我想提供一些我从Apple Store中学到的有用信息。我妻子的iPhone 4上的“主页”按钮动作异常,因此我将其带给技术人员。在问我是否尝试过软复位,硬复位和出厂设置后,他通知我们该电话不在保修范围内,更换手机将花费149美元。但是随后,他还提供了我不知道的解决方法:AssistiveTouch。

基本上,这使您可以从屏幕上的菜单访问某些系统级功能。特别是,这为您提供了一个软件主页按钮,并且它已嵌入iOS5!它甚至可以响应两次和三次点击。如果您的主页按钮不稳定或损坏,这是一种可靠的解决方法。如果您的任何其他硬件组件坏了,这也很方便。您可以静音/取消静音,“摇动”,调节音量,旋转/锁定屏幕。

要访问它,请转到Settings->General->Accessibility

http://getfile9.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/wZUCuTIWcGqdve7tyuOeYmP5utpmcgzZ6p6a6S4g5ZONmN7cc79L5BPeIYV5/photo.png

向下滚动到“ 物理和电机”,然后点击AssistiveTouch

http://getfile5.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/oFVIebHqAK4LQPjKdqCRFKaOGLfo6fNJjExdRm1bPN7J0Qofth6U44CLm93y/photo.png

您将获得一个覆盖的触摸目标,它将打开一个菜单,您可以在其中操作主页按钮,以及其他功能:

http://getfile2.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/5JiHhvpXUUtyFmec4Tli1xabng39mHeP1jLcL9No97i0TlnGxnQ3kiXiCw9L/photo.png


1
这是一个很好的解决方法!!!
user1266515 2012年

2

我已经看到许多“ flakey”主按钮是软件的问题,而不是真正的硬件问题。将其交给Apple Store技术人员非常有用,因为他们受过培训,可以与您合作将问题隔离到硬件或软件中,并达成解决方案或进一步隔离问题的计划。我会准备让他们擦除设备(在去商店之前在家中准备好便携式或备用设备),以便他们可以消除在您进入商店时的原因。这样可以为您节省回程或丢失数据/联系人/应用程序的麻烦。

由于他们每周会看到数百个设备,并且如果确实是硬件问题,也没有动力不更换手机,因此他们通常会比大多数最终用户看到轻微的物理故障。

对于flakey软件,通常由于操作系统执行任务(垃圾回收/内存警告)或占用大量CPU的失控过程而导致物理Home键的按下延迟或丢失。

这是我用来确保如果使用iOS设备进行维修的篱笆上的Home键硬件性能不佳的过程,简单擦除设备并将其设置为新设备以获得最干净的OS设置并不方便可能。

  1. 开启飞行模式-将电话与wifi和手机发射塔隔离开。
  2. 使用“滑动以关闭电源”和红色滑动器进行干净的关机-然后重新启动手机,不要滑动以解锁。

这将创建一个仅运行核心系统的最小系统。您可以反复交替选择睡眠/唤醒和主页按钮。玩一会儿-轻压,慢压,硬压。查找激活主页按钮所需的压力。

如果按钮出现故障-您将在此最小系统中遇到故障。十分之一的点击或100%或50%的点击之一将失败。在10分钟的测试中,您将能够从接触故障或其他任何硬件故障中快速确定弹簧故障。您还具有一个可重复的测试用例,以显示/演示故障,而不遇到无法轻松重现的“假”问题进入商店。

如果按钮没有发生故障-您将一目了然-iPhone上的硬件按钮不仅会疲劳或发生故障-这是一种非常简单的接触和弹跳机制。发生故障时,最正常的故障模式是完全故障。

如果没有失败-则说明您存在软件问题-系统出现问题,导致硬件信号延迟。也许致电AppleCare或访问Genius Bar也对修复软件也非常有用。

综上所述,请务必寻求帮助。您的手机应能够响应按下主屏幕按钮。只需一点知识,您就可以快速确定它是否是一个不良应用程序-需要还原并设置为新手机的电话-还是硬件维修。我不会在拿回手机之前立即恢复手机-这将清除两周的错误日志,这可能有助于指出问题-但如果需要排除软件,请准备好让他们擦拭设备。


0

您可能需要阅读此修复程序

固定:

关闭“三次单击主页”(默认情况下禁用此功能)>设置>常规>辅助功能>三次单击主页。

如果不起作用

通过同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮至少10秒钟来重置设备,直到看到Apple徽标为止。

这就是我解决问题的方式。


就我而言,按钮不是“慢”的。有时它根本没有用,这显然是硬件问题,而不是软件设置。
克里斯托弗·约翰逊

1
请总结链接页面的内容,而不仅仅是发布链接。链接通常会随着时间而衰减。
丹尼尔

0

您提到了以下症状,我在iPhone上也注意到了以下症状:

  • “有时我必须多次按下它,否则很难按下它来注册点击。”
  • “单击几次后,按钮似乎松开并可以正常工作一会儿。但是,下次我从口袋里拿出按钮时,它又会变片状。”

因为我排除了万一的东西坏了,我认为我必须有一些脏物灰尘

主页按钮周围的小区域可能会变脏-就像扬声器顶部和底部的插槽一样。

我通过以下方法快速修复了问题:

  1. 关闭iPhone。(虽然不是必须的。)
  2. 使用“渗透油水驱替喷雾剂” WD-40 1
  3. 在清洁过程中多次按下主页按钮,以使液体更快地散布。

2
将WD-40喷入我的iPhone的想法使我感到一头沉重的意志。
zigg 2013年

@zigg为什么?WD 40不导电,那么您还会担心什么?该解决方案效果很好。
gentmatt 2013年

我希望残留的WD-40会随着时间的流逝而与灰尘混合,并且会造成另一个主要问题。
zigg 2013年

@zigg也许,灰尘可以随其进入而散发出去。此解决方案不能清洁内部,但可以安全的方式解决此问题,而无需打开设备或去Apple Store(这可能很昂贵)。我也希望WD 40能够积极地阻止灰尘在应用区域再次积聚。
gentmatt

0

我的iPhone 4遇到了同样的问题,必须非常努力地按下主屏幕按钮才能使其响应。

我通过在主页按钮的边缘应用异丙醇解决了该问题。

  1. 关机
  2. 将酒精涂在按钮的边缘
  3. 快速将主页按钮按下50次
  4. 将您的拇指在主页按钮上滚动20秒,确保酒精进入主页按钮的接触点
  5. 让手机晾干20分钟
  6. 重新开启

完成上述操作后,我的主页按钮就可以像手机一样再次完美地工作。

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.