如何报告App Store违反规则？

是否存在链接或报告App Store违反规则的地方？具体来说，当应用使用推送通知向您发送广告/促销时，尽管这明显违反了Apple的规定。

我找到的最接近的东西是一种报告侵犯知识产权的表格，而我找不到其他接近的东西。

5.6应用程序不能使用推送通知发送广告，促销或任何形式的直接营销。

最近，AppGratis因此（和其他）违规行为而从商店中删除。

我特别讨厌Real Racing 3这样的一个应用程序，它向我发送广告以“购买”游戏中的汽车。由于其他与游戏相关的机制，您需要在应用程序中打开通知，例如当朋友向您挑战比赛或您的汽车被维修时。我找不到退出广告消息的选项。

与开发人员联系（EA，FireMonkey）不会有好处，因为他们不在乎，所以我希望如果这引起了Apple的注意，那么他们将执行自己的规则。

当然，我只是可以删除该应用程序而不再使用它，但这使我感到困惑的是，小型开发人员无法摆脱它，而大型开发人员可以获得免费通行证。

随着商店规模的扩大，苹果在2017年和2018年的时间范围内进行了许多更改。您如何获得支持取决于您与Apple的关系。

• 作为消费者，您将根据所购买的商品进行报告并寻求支持。作为开发人员，您拥有专用的渠道来报告侵犯权利，欺诈和一般问题。
• 现在，App Store变得更好了，您可以在其中发表重要评论并从开发人员那里获得反馈，以供所有人查看。如果某个主要应用的操作令人惊讶，那么评论中将非常清楚地表明这一点。

但是，实际上，除非有严重的问题，否则为什么不禁用该应用程序的通知，然后向供应商打开支持通知单，并可能留下不好的评价并删除该应用程序？

我希望苹果公司的支持能够向您展示如何删除该应用程序以及如何禁用通知，然后在不满意的情况下将您交给开发人员。

如果您最近购买了该应用程序（这应该涵盖了绝大多数明显错误的内容）

1. http://reportaproblem.apple.com

Apple的报告页面可将您定向到列出的支持页面。即使此页面的形状也经过精心设计，可以处理诸如帐单和订阅之类的Apple项目，但发泄/举报/投诉/抱怨某个应用程序并不是Apple可以从App Store应用程序中轻松找到反馈的网页一般支持页面。

如果您是开发人员，请登录并联系支持：

1. https://developer.apple.com/contact/#!/topic/select

2013年-报告问题的状态未正式化。这种支持是逐案的，审查是一种方式（开发人员根本无法回应投诉，更不用说公开了）。

1. 您应该向开发人员发送一条消息（因为您将要在App Store上讨论他们的产品）-给他们一个机会，使他们做对事情，因为他们可能已修复或可以直接为您提供帮助。
2. 进入App Store并对应用程序进行评分。如果您给他们一颗星并进行简短的评论，请以友好的态度杀死他们：“如果我能忽略付费升级的不断推销，那我可能会喜欢这款游戏的”
3. 仔细查看App Store中的说明。如果他们实质性地歪曲了应用程序的状态（例如，屏幕截图是营销插图，而不是实际的屏幕截图），请在iTunes中报告有关购买的问题。找到该购买商品，然后单击“报告问题”链接。这会在商店中的那个物品上发出标志。您不会得到任何答复，但是我有信心在总体上对这些问题进行审查，并在报告的问题上进行最多的审查。该链接可能会弹出一个表单以添加详细信息-如果没有，它将带您到下面的网站。
4. http://www.apple.com/support/itunes/-查找有关联系支持的部分，然后单击它。
5. 它会带您到另一个页面-您将想要向Apple提交详细的反馈，列出该应用程序，违规的时间/日期以及您认为受到违反的规则部分。

在此过程结束时，您可能还希望进行Apple的支持调查，并要求他们简化问题报告流程，以使用户更清楚/何时向Apple发送反馈。您可以打赌，一旦有足够的人开始使用给定的工具，并且有足够的抱怨（有礼貌且有详细的证据），即报告审阅工具的明显问题花费的时间太长，就可以解决。

我确实知道，如果/当您的报告到达开发人员支持人员的办公桌时，他们将知道您需要采取多少步骤才能将其提交给问题报告，并且如果您的投诉有根据，他们很有可能会深入研究该报告。

最重要的是，如果您为该应用支付了费用，请考虑要求退款。详细说明该应用程序为何不如所描述的那样或不遵循您所看到的Apple发布的规范，以及当他们不遵守设定的规则时，如果他们为Apple和开发人员提供财务支持会感到沮丧。

财务上的后果，合理的投诉/批评以及使用Apple提供给消费者的工具来共同评估应用程序，将发出明确信号，表明该企业在向您出售特定应用程序方面做得不够好。一旦失败的模式不断累积，它们就不会被忽视。

我正在搜索“语音转换”软件，其中排名前三的是具有数千个五星级评级的应用。真？

阅读了一些评论后，显然这些应用程序使用相同的技术进行评分欺诈。基本上，他们要求用户根据评论中的实际字词给他们打5颗星，以便他们可以解锁更多功能！加上很多评论，显然都是用废话造的。真？

在寻找了一些在Apple App Store上报告举报欺诈行为的方法后，我发现了其他Apple开发人员可以用来举报的链接。抱歉，如果您不是应用商店开发人员，那么它对您不起作用:(

http://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wa/jumpTo?page=contactUs&contactfaq=fraudconcern

我在其他方面非常有用的Mac应用程序“ Memory Clean”也遇到了同样的问题。

它使用推送通知（在Mac上）来宣传开发人员的其他产品。此外，在“系统偏好设置”中，“内存清理”甚至没有显示在正在发送通知的应用程序列表中-这意味着无法阻止它执行此操作。

这是多重违规行为，即仅出于广告其他产品的目的发送推送通知；并且没有为用户提供禁用通知的方法。

相关的TOS语言：

—> 5.3在未事先征得用户同意的情况下发送推送通知的应用将被拒绝

—> 5.5使用推式通知发送未经请求的消息或用于网络钓鱼或垃圾邮件的应用程序将被拒绝

—> 5.6应用程序不能使用推送通知来发送广告，促销或任何形式的直接营销

我联系了开发人员，但我的要求被忽略了。因此，我实际上打电话给 Apple客户支持来报告此事，该代表说我应该与开发人员联系。我告诉她我已经有，她没有其他建议。

我无法相信Apple没有官方机制来举报这些公然违规行为。

更新：

@bmike：感谢您的答复，但是Memory Clean是Mac应用程序，而不是iOS应用程序。因此，报告iTunes问题的链接不适用。它也是一个免费的应用程序，因此不要求退款。

尽管如此，即使免费的应用程序也应遵守规则。但是Memory Clean使用推送通知来吸引用户购买开发者的其他应用程序，甚至没有办法从Notification Center删除Memory Clean。开发人员已“巧妙地”设计了它，因此它甚至不出现在可以添加到Notification Center或从Notification Center中删除的项目列表中。

我已经与开发人员联系了无数次，并且一再被忽略。我什至要求该应用程序的付费版本。也忽略了。

转到此网站：reportaproblem.apple.com

我认为您可能需要重新考虑。Apple只不喜欢要以REAL MONEY购买的REAL产品的公告和广告。

在您的情况下->游戏“ Real Racing 3”，这些是有关InGame Car的通知，您可以从Real Money或InGame Money中购买，您可以通过参加竞赛获胜，所以我认为您不会在前面获得成功任何美国法官。

和1-800-my-Apple（1-800-692-7753 ...和getsupport.apple.com ...）在聊天中询问在线支持，以将报告发送给管理员。