恢复出厂设置为Lion后重新安装Mountain Lion


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我有Lion随附的MBP 2011年初。我从App Store购买了Mountain Lion并安装了它,并且可以正常工作一段时间。最近,我的计算机崩溃了,磁盘损坏得很厉害,我不得不重置为出厂设置,因此我再次使用Lion。

当我去App Store时,Mountain Lion就在那儿,但它要我再付20美元。我最初是从App Store购买的,所以我以为它会记住我,但我想不是。

没有联系苹果寻求支持的方法,有什么办法可以找回它?


安装Mountain Lion之后,您是如何“恢复出厂设置”的Lion?
拉斯

@Buscar磁盘内容几乎被压缩了-通过Bootcamp被分割为Mac和Windows-Bootcamp分区启动了,但给了我致命的Windows错误,而Mac分区甚至无法启动。我什至无法使用disk Utility擦除磁盘,因为它告诉我无法卸载磁盘。我将另一块HDD放入计算机中,进行引导,将磁盘插入USB插槽,然后使用磁盘实用程序将其擦除,然后将磁盘放回并引导至磁盘实用程序,重新格式化,重新分区并从磁盘上重新安装。恢复“磁盘”。
Joe Enos

Answers:


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根据个人经验:我相信每个人都是一样的。即使在英国,它也是Mac App Store中唯一不显示购买的商品,但是我认为它们已链接到您的帐户,因此他们不会再让您付款。您可以打电话给他们,也可以询问他们,或者在商店里询问Genius,我只想确保您不会再为此付费,即使您不应该这样做。


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谢谢-它在Mountain Lion上显示了$ 19.99和“立即购买”,但显然我当时未登录App Store。我从“商店”菜单手动登录,登录后,链接更改为“下载”,并允许我进行下载而无需再次付费。
Joe Enos

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当您运行App Store并转到“购买”时,是否列出了OS X Mountain Lion?如果是这样,它的状态是什么?

如果没有,听起来您需要联系Apple支持。当您购买Mountain Lion时,他们会通过电子邮件向您发送收据,其中包含订单ID号和购买日期,因此与他们联系起来应该很容易。

注意:电子邮件发件人是iTunes Store,而不是App Store,并且主题将仅包含收据编号,而不是“ Mountain Lion收据”等。在您的电子邮件中搜索“ OS X Mountain Lion”,您将立即发现它。

如果您删除了该电子邮件,而App Store并未列出已购买的Mountain Lion,那么您可能不走运。在这种情况下,与苹果联系是不可避免的。祝好运。


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以我的经验,Apple确实在App Store中保留了您购买Mountain Lion的权利。面对现实,我非常确定您可以使用一个帐户将其安装在多台计算机上。如果您成功购买了它,它应该在那里。我一定会联系苹果的。无需再次付款。

顺便说一句,我会亲自核实有关购买Mountain Lion的主张,但是由于某些原因,我的ISP不允许我连接到App Store ...

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